今年以來，山東省東營市地稅局東營分局認真貫徹上級實施“效能提升工程”的意見，將機關效能建設作為提升形象、取信于民的內(nèi)在要求，自覺改進作風，提升服務質量，推進依法治稅，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有力地促進了地稅事業(yè)健康發(fā)展，為黃藍國家戰(zhàn)略實施和加快推進生態(tài)文明典范城市建設做出了積極貢獻。
    以制度建設為依托，強化制度管人控事。完善制度，積極推進效能建設。一是推行“三會兩評一通報”制度，明確工作職責，規(guī)范稅收執(zhí)法。開展部門、單位及稅收管理員三級征管工作評價，深刻剖析征管質量現(xiàn)狀以及稅管員工作力度、工作深度、工作效率，實現(xiàn)稅收科學化、精細化管理。二是制定行政效能評價制度。行政效能評價每季度開展一次，同目標管理考核同步進行，年度進行匯總評價，評價項目圍繞德、能、勤、績、廉、學等六大內(nèi)容。三是定期行政效能督查。分局對執(zhí)法監(jiān)管、工作效能、勤政廉政、形象建設等情況進行督查，并出具督查報告。
    以信息化管理為重點，大力推進依法治稅。以信息化建設為重點，把住四道關卡，推進依法治稅。一是把好稅源關，健全完善重點稅源分級監(jiān)控網(wǎng)絡，深入開展稅源清理、稅源巡查和納稅評估，全面推行計算機評稅和陽光定稅。二是把好征收關，實行征、管、查三分離。制定自由裁量權實施辦法，壓縮干部執(zhí)法自由裁量空間，減少執(zhí)法隨意性。不斷完善網(wǎng)上報稅、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、銀行自助刷卡繳稅等電子辦稅系統(tǒng)的應用。三是把好稽查關，積極推行一級稽查，在業(yè)務上實行統(tǒng)一選案、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一審理、分別執(zhí)行的四分離機制，統(tǒng)籌調配稽查力量，形成一級稽查的整體合力，提高了稽查工作的整體效能。
    以優(yōu)化服務為宗旨，營造和諧征納環(huán)境。推行同城通辦、并區(qū)服務、設點服務等辦稅服務模式，方便納稅人，提高辦稅服務質效。在全區(qū)各辦稅服務廳安裝銀聯(lián)POS機，全面推行無現(xiàn)金辦稅服務。組織開展局長服務日活動、納稅服務之星評選活動、擦亮窗口活動、黨員示范崗、黨員示范窗口、黨員先鋒崗爭創(chuàng)活動、網(wǎng)送稅法等活動。定期舉辦納稅人培訓班，有效地融洽了征納關系，促進了社會和諧。
    以品牌創(chuàng)建為載體，提升地稅部門形象。以“征納共盈”服務品牌創(chuàng)建活動作為提升機關行政效能的有效載體，提升服務層次，提高服務水平，內(nèi)強素質、外塑形象，密切稅企關系，促進了地稅事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，各項工作實現(xiàn)了新的跨越，地稅社會形象得到明顯提升，機關作風和工作效率顯著提高，取得驕人業(yè)績，全系統(tǒng)先后獲得國家榮譽1項，省級榮譽15項，市級榮譽36項，區(qū)級榮89項。