京東赤身肉搏蘇寧國(guó)美 挑戰(zhàn)電商利潤(rùn)底線
2012-08-15   作者:溫婷 覃秘  來(lái)源:上海證券報(bào)
 
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  就在蘇寧即將啟動(dòng)“史上最強(qiáng)力度促銷”前夜,京東商城CEO劉強(qiáng)東高調(diào)宣布出手:選擇蘇寧、國(guó)美利潤(rùn)最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點(diǎn),提出大家電商品線上線下比價(jià),且上限是零毛利,下限是零元,并擬向蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng)派出“價(jià)格情報(bào)員”,名為比價(jià),實(shí)為攫取客源。其咄咄逼人之勢(shì)引得無(wú)數(shù)眼球的背后,是新一輪的資金消耗戰(zhàn),以及對(duì)上游廠商議價(jià)權(quán)的爭(zhēng)奪。

  突破戰(zhàn) 單刀直入

  京東:比蘇寧國(guó)美便宜至少10%

  “蘇寧家電(進(jìn)出貨)價(jià)差在22%左右,大家電比小家電多,小家電比3C多,3C大概有七八個(gè)點(diǎn)”,電子商務(wù)觀察員魯振旺指出了劉強(qiáng)東選擇在大家電開展價(jià)格戰(zhàn)的原因。而劉本人的微搏也表示,“我為什么要打蘇寧大家電?因?yàn)樘K寧大家電毛利率高達(dá)25%,只有大家電才有足夠的價(jià)格戰(zhàn)空間,其他品類即使便宜也就幾元錢的事,沒意思!要打就幾百幾百元的降!”
  突破點(diǎn)選好了,劉強(qiáng)東的口號(hào)也很“響亮”:京東大家電三年內(nèi)零毛利,且所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%。具體實(shí)施上,劉強(qiáng)東的計(jì)劃是:京東在全國(guó)招收5000名(國(guó))美蘇(寧)價(jià)格情報(bào)員,每店派駐2名。任何客戶到國(guó)美、蘇寧購(gòu)買大家電時(shí)候,拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià),如果便宜不足10%,價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí),京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券,確保便宜10%。歡迎離退休人員報(bào)名,月薪不低于3000元。

  遭遇戰(zhàn) 見招拆招

  蘇寧:產(chǎn)品高于京東則差價(jià)賠付

  對(duì)此,蘇寧方面不甘示弱,蘇寧線上平臺(tái)易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌在微搏表示,蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東,否則將即時(shí)調(diào)價(jià),并給予差價(jià)賠付。劉強(qiáng)東的回應(yīng)則是:京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜,并且無(wú)底線,如果蘇寧賣1元,京東的價(jià)格就是0元。
  此次價(jià)格戰(zhàn)的核心是“單品比價(jià)”,此先雖多有零售商自我標(biāo)榜價(jià)格最低,但消費(fèi)者操作難度較大,且在成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面都沒有成熟模式可借鑒。而這次,京東商城和蘇寧易購(gòu)的線上比價(jià)對(duì)消費(fèi)者而言簡(jiǎn)便易行,與線下比價(jià)方面,劉強(qiáng)東也提出了價(jià)格情報(bào)員方式,名為比價(jià),實(shí)際是利用國(guó)美、蘇寧實(shí)體店的展示效果,在現(xiàn)場(chǎng)挖客戶。
  有人為劉強(qiáng)東算了一筆賬,5000名價(jià)格情報(bào)員每人每月3000元,京東每月的人力成本將一下子增加1500萬(wàn)元,一年算下來(lái)的成本將近2億。這對(duì)于今年銷售目標(biāo)1000億元的京東來(lái)說(shuō),代價(jià)不算太大。但被劉強(qiáng)東點(diǎn)名的蘇寧和國(guó)美則沒那么輕松。試想一下,在每一家店附近幾百米的地方,有那么一兩個(gè)老頭老太,等著店里顧客出去“比價(jià)”,然后以便宜至少10%的價(jià)格將客戶拉到京東商城。這個(gè)場(chǎng)景實(shí)在不好對(duì)付。
  對(duì)于線上與線下比價(jià)的“損招”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶看出其中關(guān)鍵,他在微博上發(fā)言稱:“線上比線下算什么價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版物和百貨價(jià)格比線下都便宜10%-35%呢!币粋(gè)基本事實(shí)是,由于門面租金等固定成本的存在,實(shí)體店的價(jià)格無(wú)法與電商直接競(jìng)爭(zhēng)!皠e說(shuō)10%,很多商品便宜20%都賣得起。”創(chuàng)維電器一銷售人員向記者介紹。

   打援戰(zhàn) 不惜血本

  黃光裕甩賣國(guó)美商都輸血電商

  近日從海航集團(tuán)傳出消息,公司收購(gòu)國(guó)美商都一事取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,目前已組成工作組開展各類后續(xù)工作。由于該筆交易傳聞已久,市場(chǎng)分析能在此時(shí)取得突破,與黃光裕急需現(xiàn)金為電商輸血有關(guān)。
  根據(jù)海航方面介紹的情況,此項(xiàng)收購(gòu)本月初已完成簽約,收購(gòu)資金未及60億元,以分期付款形式支付。國(guó)美商都曾是黃光裕地產(chǎn)版圖中最重要的一角,但因?yàn)檫\(yùn)作不佳等多種原因,黃光裕最終打定主意放棄,并在2009年對(duì)外放出100億元的待售價(jià)。
  或許售價(jià)并不滿意,但有券商機(jī)構(gòu)分析,對(duì)于國(guó)美方面來(lái)說(shuō),在同時(shí)遭遇家電行業(yè)銷售低迷、電商阻擊、大量關(guān)閉門店、8年來(lái)首次預(yù)虧后,選擇在此時(shí)放手國(guó)美商都項(xiàng)目,資金鏈得到補(bǔ)充更加具有現(xiàn)實(shí)意義。
  針對(duì)目前市場(chǎng)上炒的熱火朝天的電商價(jià)格戰(zhàn),國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬曾表示,“此前的所謂價(jià)格戰(zhàn),都不是真正的價(jià)格戰(zhàn)。要讓市場(chǎng)和消費(fèi)者明確認(rèn)知,什么才是真正的價(jià)格戰(zhàn)。”據(jù)國(guó)美內(nèi)部人士介紹,他們得到了黃光裕的明確指示,要求今年對(duì)行業(yè)線上家電市場(chǎng)進(jìn)行徹底洗牌。

  奪人眼球 輿論戰(zhàn)

  制造噱頭實(shí)為商家自我營(yíng)銷炒作

  身為微博平臺(tái)口水戰(zhàn)和營(yíng)銷戰(zhàn)的“高手”,劉強(qiáng)東自然懂得如何制造輿論熱點(diǎn)。截至昨晚8點(diǎn),其兩條“宣戰(zhàn)”微博已被合計(jì)轉(zhuǎn)載近14萬(wàn)次,評(píng)論也高達(dá)近3萬(wàn)條。既然已經(jīng)引爆了眼球,沒有一家電商愿意放棄這么好的營(yíng)銷機(jī)會(huì),騰訊旗下的易迅網(wǎng)就第一個(gè)站出來(lái)對(duì)京東作出回應(yīng),“建議相關(guān)企業(yè)不要刻意炒作”,“建議京東真想比價(jià)也要和線上企業(yè)比,不要和線下傳統(tǒng)企業(yè)比”。當(dāng)然,易迅也在傳遞一些自身信息,核心內(nèi)容包括,易迅從九月開始將掀起下半年大規(guī)模的整體促銷,屆時(shí)不僅大家電要比京東便宜,3C產(chǎn)品也要比京東便宜,并將定期發(fā)布自己監(jiān)測(cè)和第三方的比價(jià)報(bào)告。
  作為單純的電商,易迅當(dāng)然比較輕松,根據(jù)財(cái)報(bào),在過(guò)去一年的時(shí)間里,蘇寧和國(guó)美都已經(jīng)深深受到電商的沖擊,國(guó)美甚至曝出虧損。
  此外,對(duì)于京東的價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶頗不以為然:“所謂下半年發(fā)動(dòng)更大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)完全是無(wú)稽之談,實(shí)質(zhì)已成為電商推廣的噱頭!睋(jù)一淘網(wǎng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),七月網(wǎng)購(gòu)價(jià)格已呈現(xiàn)明顯回漲趨勢(shì),平均價(jià)格環(huán)比六月上漲了1.2個(gè)百分點(diǎn)并與今年四月的價(jià)格指數(shù)持平,電商連續(xù)四個(gè)月的降價(jià)勢(shì)頭已現(xiàn)拐點(diǎn)。
  監(jiān)測(cè)顯示,在7月所有大型B2C平臺(tái)中,網(wǎng)購(gòu)價(jià)格變化最為明顯的是京東商城。7月28號(hào)奧運(yùn)會(huì)開幕以后,京東商品平均價(jià)格突然上漲了18.5%,這一漲幅甚至超過(guò)了其今年二月曾經(jīng)創(chuàng)造的最大漲幅。一淘網(wǎng)分析師指出,這也說(shuō)明雖然不少網(wǎng)絡(luò)商家聲稱下半年要在特定領(lǐng)域大打價(jià)格戰(zhàn),但總體降價(jià)力度已經(jīng)遠(yuǎn)不及五、六月份來(lái)得實(shí)在。
  據(jù)一淘網(wǎng)內(nèi)部人士介紹,多數(shù)電商會(huì)選擇在月初和月終進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。但電商三季度促銷未必能夠達(dá)到今年六月的價(jià)格低點(diǎn)。特別是京東此輪價(jià)格戰(zhàn)主要是針對(duì)大家電領(lǐng)域,但大家電并不是電商產(chǎn)品的主要類目,服裝、3C和母嬰產(chǎn)品仍占有絕對(duì)多數(shù)份額。在此方面,蘇寧近期剛剛啟動(dòng)“北京攻略”,試水線上線下協(xié)同模式,在實(shí)體店及電子商務(wù)兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)3C品類同價(jià)促銷,蘇寧表示,如消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格高于排名前三名的其他同行,將做出價(jià)格調(diào)整。

   傷筋動(dòng)骨 消耗戰(zhàn)

  業(yè)內(nèi)稱一年多至少要花三五十億

  昨日,天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí),一再表達(dá)了不會(huì)輕易停止低價(jià)戰(zhàn)略的決心。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在促銷方面,劉強(qiáng)東“愈戰(zhàn)愈猛”與其上市目標(biāo)有著必然關(guān)聯(lián)。
  此前,在六月,京東向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交申請(qǐng)的消息被披露,但半個(gè)月后,又有消息稱該進(jìn)程被中止。有分析人士稱,大規(guī)模促銷與高調(diào)價(jià)格戰(zhàn),正將京東引向資金鏈斷裂的邊緣。
  京東商城此前已完成三輪融資,第三輪融資規(guī)模高達(dá)15億美元,投資方包括DST、老虎基金等。按照京東的規(guī)劃,15億美元融資將幾乎全部投入到物流和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目中。京東計(jì)劃,2011年將同時(shí)開工建設(shè)7個(gè)一級(jí)物流中心和25個(gè)二級(jí)物流中心為倉(cāng)儲(chǔ)減輕壓力。
  對(duì)于業(yè)界質(zhì)疑的資金壓力,京東則回應(yīng),公司目前現(xiàn)金流充沛,運(yùn)營(yíng)健康,推出此次為期三年的大家電消費(fèi)者回饋,也側(cè)面證明了京東資金的充裕。
  電子商務(wù)觀察員魯振旺指出,假如京東有足夠的儲(chǔ)備,也不排除線上顛覆蘇寧國(guó)美的可能,一是資金、二是時(shí)間,這場(chǎng)戰(zhàn)役至少打到明年年底,不拿出三五十億來(lái)進(jìn)行消耗,肯定不夠的。
  易觀國(guó)際分析師陳壽送也指出,電商龍頭的價(jià)格戰(zhàn)短期還不會(huì)消失,但像本輪這樣完全背離零售本質(zhì)的“促銷”不會(huì)長(zhǎng)期存在,其完結(jié)的節(jié)點(diǎn)將與京東上市息息相關(guān)。
  “京東模式的直接對(duì)照標(biāo)的就是國(guó)美和蘇寧,因此不難理解京東為何如此針對(duì)蘇寧提出亦步亦趨的促銷戰(zhàn)略。”陳壽送表示,但另一方面,他認(rèn)為京東的現(xiàn)金流并沒有大家所認(rèn)為的那樣危險(xiǎn),支持一至兩年不存在問(wèn)題。
  相比之下,蘇寧通過(guò)上市平臺(tái)已進(jìn)行多輪融資,支持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及蘇寧易購(gòu)發(fā)展。一個(gè)月前,蘇寧電器剛剛完成了高達(dá)55億元的定向增發(fā)融資。昨日,公司公告計(jì)劃發(fā)行不超過(guò)80億元的公司債進(jìn)行融資,意在“更好地踐行公司十年發(fā)展戰(zhàn)略,支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展”。
  如今,蘇寧易購(gòu)本輪促銷已經(jīng)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。李斌13日晚在微博上表示:“距離8月15日10點(diǎn)的萬(wàn)款商品零元購(gòu)活動(dòng)還有40個(gè)小時(shí)!這次的頁(yè)面產(chǎn)品維護(hù)量,庫(kù)存?zhèn)湄浟俊⒂唵翁幚砹繉⑹墙衲曜畲蟮囊淮,所以現(xiàn)在幾乎各個(gè)體系的同事基本都已進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)……不眠之夜!”而劉強(qiáng)東在14日晚的微搏則表示:“這次要辛苦家電部門的同事了,他們都在加班,緊急備貨和分配盯梢任務(wù),大戰(zhàn)來(lái)臨!”
  龍頭電商的不眠之夜才剛剛開始。

  蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁 李斌:

  蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東,否則給予差價(jià)賠付

  京東商城CEO 劉強(qiáng)東:

  京東大家電三年內(nèi)零毛利,且所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%

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