上周，京東商城表示，第一批價(jià)格情報(bào)員將進(jìn)駐北京蘇寧聯(lián)想橋店，不過(guò)卻讓20日奔赴該店的記者撲了個(gè)空。蘇寧、國(guó)美20日均表示，并未有發(fā)現(xiàn)價(jià)格情報(bào)員的蹤跡。京東商城隨后表示，已經(jīng)派出了4個(gè)價(jià)格情報(bào)員，不過(guò)“穿的是便裝”。
京東商城此舉引發(fā)了蘇寧、國(guó)美方面對(duì)其“炒作”的質(zhì)疑。
價(jià)格情報(bào)員“轉(zhuǎn)入地下”
這場(chǎng)電商大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了一周。京東商城計(jì)劃派出價(jià)格情報(bào)員進(jìn)入蘇寧、國(guó)美門店，一開(kāi)始就是關(guān)注的焦點(diǎn)。不過(guò)，高調(diào)的“價(jià)格情報(bào)員”一事卻一拖再拖。
在8月15日的新聞發(fā)布會(huì)上，劉強(qiáng)東明確表示，要給價(jià)格情報(bào)員配備制服，并稱穿制服的目的就是為了防止國(guó)美、蘇寧有意阻撓，“公開(kāi)身份有利于各方”。
劉強(qiáng)東透露，上周五第一批價(jià)格情報(bào)員將到崗。而上周末發(fā)布的消息是，第一批價(jià)格情報(bào)員將于20日進(jìn)駐北京蘇寧聯(lián)想橋店。然而，20日上午，多家蘇寧門店都匯集著不少記者，但都沒(méi)有看到京東價(jià)格情報(bào)員的身影。
記者就此事20日先后致電國(guó)美、蘇寧相關(guān)人士，均表示北京的門店沒(méi)有發(fā)現(xiàn)身著制服的京東價(jià)格情報(bào)人員。在蘇寧電器聯(lián)想橋店，有記者發(fā)現(xiàn)數(shù)名“抄價(jià)格”的人士，不過(guò)有的表示自己只是消費(fèi)者，來(lái)比價(jià)買產(chǎn)品，有的則婉拒采訪。
對(duì)于外界質(zhì)疑京東并未派駐價(jià)格情報(bào)員，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日稱，他們向蘇寧聯(lián)想橋門店派了4個(gè)人，但是穿的是便裝。這與此前劉強(qiáng)東要求價(jià)格情報(bào)員穿制服的表態(tài)完全相反。
為什么穿便裝？京東方面有兩個(gè)表態(tài)。據(jù)有關(guān)媒體的報(bào)道是，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“因?yàn)橹品䴖](méi)有趕制完成”。而記者從京東商城媒體相關(guān)負(fù)責(zé)人得到的回復(fù)是，京東商城價(jià)格情報(bào)員將不再著工裝上崗，但仍會(huì)按計(jì)劃推進(jìn)。
上述舉動(dòng)的原因是因近日有客戶在國(guó)美某家店面進(jìn)行拍照，被國(guó)美店員報(bào)警，并被警察帶走。京東商城“從保障員工安全角度出發(fā)”。
不過(guò)，對(duì)于20日具體是幾點(diǎn)派駐的價(jià)格情報(bào)員，后續(xù)的計(jì)劃是什么？上述人士并未給出進(jìn)一步的說(shuō)法。
蘇寧、國(guó)美“炮轟”京東炒作
劉強(qiáng)東此前表示，京東要以不低于3000元的月薪，在全國(guó)招收5000名價(jià)格情報(bào)員，在每家蘇寧、國(guó)美門店派駐2名。
“在劉強(qiáng)東說(shuō)出這個(gè)話時(shí)，我就覺(jué)得炒作的成分很大。”國(guó)美內(nèi)部某人士20日接受記者采訪時(shí)表示。該人士表示，每個(gè)人不低于3000元的月薪，5000個(gè)價(jià)格促銷員，一年光人工支出就要1.8億，這不是一個(gè)小數(shù)。
除了價(jià)格調(diào)查員是20日外界關(guān)注的焦點(diǎn)外，記者發(fā)現(xiàn)，不僅消費(fèi)者對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)有些“審美”疲勞，價(jià)格大戰(zhàn)參與各方的熱情似乎并沒(méi)有上周那么積極。
盡管劉強(qiáng)東在自己微博上一再?gòu)?qiáng)調(diào)“從沒(méi)說(shuō)過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束，相反戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始”，但最近幾天其微博的表態(tài)明顯減少。
國(guó)美方面20日接受記者采訪時(shí)表示，價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，“國(guó)美網(wǎng)上商城是實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格，堅(jiān)持推行網(wǎng)購(gòu)最低價(jià)策略”，但會(huì)是理性的價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)于線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中包括0元秒殺之類貌似低價(jià)其實(shí)無(wú)貨的
“惡意炒作”行為，國(guó)美則不會(huì)跟風(fēng)進(jìn)行。
8月17日，國(guó)美總裁王俊洲提出“三個(gè)前提”：價(jià)格戰(zhàn)必須建立在持續(xù)盈利能力和服務(wù)能力之上、在采購(gòu)能力和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏上、在保護(hù)消費(fèi)者利益上。
國(guó)美當(dāng)前在進(jìn)行線上線下同價(jià)模式的探索，記者20日從知情人士了解到，除了價(jià)格戰(zhàn)外，國(guó)美電器當(dāng)前重點(diǎn)更關(guān)注國(guó)美網(wǎng)上商城“橋頭堡”功能的發(fā)揮，國(guó)美電器副總裁牟貴先主管電商戰(zhàn)略，并在制定未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，國(guó)美網(wǎng)上商城有可能最近會(huì)更名為“國(guó)美商城”，實(shí)現(xiàn)國(guó)美線上線下品牌的統(tǒng)一。
蘇寧方面也再次“炮轟”京東商城的“炒作”，這一次發(fā)聲的是蘇寧董事長(zhǎng)張近東。在向全國(guó)的蘇寧易購(gòu)員工進(jìn)行電視講話時(shí)，張近東表示：“那些靠?jī)r(jià)格炒作、資本輸血的企業(yè)，不過(guò)是靠吃興奮劑獲得短期膨脹，是不可能持續(xù)發(fā)展的。”