中國商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司副司長萬連坡說，近年來，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新模式、新技術(shù)的廣泛應用，信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在實現(xiàn)深度融合，以服務(wù)外包為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正在全球范圍內(nèi)得到進一步深化。
    ９月４日，中歐服務(wù)外包發(fā)展論壇在吉林省吉林市舉行，萬連坡在會議上說，近年來中國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)逆勢上揚，業(yè)務(wù)類型和國別呈現(xiàn)多元化趨勢，服務(wù)外包業(yè)正步入快速成長期。
    據(jù)中國商務(wù)部統(tǒng)計：２００９年－２０１１年，中國服務(wù)外包企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額年均增長率超過５０％。２０１１年承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額３２３．９億美元，同比增長６３．６％；其中承接國際（離岸）服務(wù)外包合同執(zhí)行金額２３８．３億美元，同比增長６５％。
    服務(wù)外包的承接，為中國大學畢業(yè)生提供了５８．２萬個工作崗位。今年１月－７月份承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額２３１．９億美元，同比增長５２．７％；其中承接國際（離岸）服務(wù)外包執(zhí)行金額１６１．４億美元，同比增長４６．１％。
    在內(nèi)需拉動下，近年來中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持了快速發(fā)展。記者在會議上了解到，從２００４年的９４３．８億元增長到２０１１年的３３５５億元，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年復合增長率達３７．３％。
    “作為中國第二大服務(wù)外包離岸市場，歐洲與中國有著非常廣闊的合作空間和巨大的發(fā)展?jié)摿��！比f連坡說，今年１月－７月份，中國承接歐盟國家服務(wù)外包執(zhí)行金額占離岸總額的１６．３％，僅次于美國。盡管受到歐債危機影響，但服務(wù)外包業(yè)務(wù)并未因此減少，更多的跨國公司和金融機構(gòu)希望將業(yè)務(wù)外包給像中國這樣具備競爭力的國家。
    隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應用，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及高端制造業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為特征的世界經(jīng)濟新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正以不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢向前發(fā)展，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正成為發(fā)展中國家參與國際競爭，實現(xiàn)現(xiàn)代化的又一重要戰(zhàn)略選擇。專家認為，當今層出不窮的服務(wù)模式創(chuàng)新為中國調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進大學生就業(yè)提供了新的契機。
    據(jù)國際數(shù)據(jù)公司測算，２０１１年全球離岸服務(wù)外包市場規(guī)模達１２２１億美元，到２０２０年全球離岸服務(wù)外包市場將達４１００億美元。眾多跨國公司和金融機構(gòu)為盡快擺脫金融危機的影響，將把更多的業(yè)務(wù)外包給其他國家和地區(qū)以進一步降低成本，將為中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供難得的發(fā)展機遇。
    大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包是轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式的重要一環(huán)。２０１２年中國創(chuàng)新技術(shù)、會展、貨代和中醫(yī)藥等服務(wù)貿(mào)易政策。推動中國進出口商品交易會及北京、上海、天津等地打造全球會展業(yè)高地，引導支持各類展會做大做強。發(fā)展在岸服務(wù)外包，推動大型企業(yè)、事業(yè)單位將內(nèi)部服務(wù)外包給市場化、專業(yè)化的服務(wù)機構(gòu)。開展服務(wù)外包示范城市綜合評價。
    專家認為，盡管目前中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段，但發(fā)展?jié)摿�巨大。中國擁有人力資源優(yōu)勢，且社會穩(wěn)定、基礎(chǔ)設(shè)施比較完備、經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長，具有良好的投資環(huán)境，其中國內(nèi)在岸服務(wù)外包市場的迅速擴大與離岸服務(wù)外包的快速發(fā)展相結(jié)合，將形成新的國際競爭優(yōu)勢。