據(jù)媒體報(bào)道，國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局近期已經(jīng)對(duì)電商“價(jià)格戰(zhàn)”展開調(diào)查，初步調(diào)查認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。發(fā)改委表示，將對(duì)此行為依法懲處，但目前還未有具體結(jié)論及罰款數(shù)額。對(duì)此，京東官方表示，將一直積極配合發(fā)改委的調(diào)查，并尊重調(diào)查結(jié)果。
不少網(wǎng)民指出，此次由京東發(fā)起的電商價(jià)格戰(zhàn)淪為一場鬧劇，如果調(diào)查確認(rèn)當(dāng)事方欺騙消費(fèi)者，擾亂市場秩序，則應(yīng)予嚴(yán)懲。
欺騙消費(fèi)者
網(wǎng)民“唐其民”認(rèn)為，三家行業(yè)巨頭進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn)，看起來轟轟烈烈，實(shí)際上不過是一場企圖獲得名利雙收結(jié)局的商業(yè)策劃而已，對(duì)三家而言，從經(jīng)濟(jì)角度看可能真的沒有輸家。但是，此類“大忽悠”行徑是建立在公開踐踏法律的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場的健康發(fā)展百害而無一利，監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須站出來維護(hù)市場秩序，而不是躲在背后看熱鬧。
還有網(wǎng)民指出，面對(duì)知名企業(yè)公然挑戰(zhàn)法律和道德底線，為謀利而進(jìn)行違法的炒作和推銷，必須進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，只有這樣才能警示后來者，規(guī)范市場競爭，樹立誠信經(jīng)商的風(fēng)尚。
網(wǎng)民“傷齒龍”說，在通不過常識(shí)的撒潑式商戰(zhàn)中，某些“舍得一身剮、也要把業(yè)界大佬拉下馬”的自殺式競爭，總會(huì)因不可能真的自殺，而暗藏貓膩，涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者，便是這種藏匿不了的貓膩。政府的及時(shí)介入是消除不良競爭保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有力武器，不能讓消費(fèi)者成為商家相互叫板的無辜圍觀者，更不能讓公眾成為商戰(zhàn)案板上的肉無奈被欺詐被狠宰。
擾亂經(jīng)濟(jì)秩序
網(wǎng)民“信海光”認(rèn)為，這次由京東發(fā)起的電商價(jià)格戰(zhàn)為什么會(huì)遭遇喝倒彩？有兩點(diǎn)原因不能忽略：其一，不夠純粹。至少在表面上，價(jià)格戰(zhàn)參與者都顯得不夠誠意。眾所周知，價(jià)格戰(zhàn)是把雙刃劍，一面是割向競爭對(duì)手，一面是割向自己，其本質(zhì)是通過讓利獲得市場份額，但這次，幾大電商企業(yè)卻都試圖把本應(yīng)向自己的這一面割向消費(fèi)者；其二，這次價(jià)格戰(zhàn)打得太高調(diào)了，參與者放出很多振奮人心的口號(hào)，比如“大家電3年內(nèi)零毛利”、“讓物價(jià)回到四年前”等，挑逗了消費(fèi)者的情緒，調(diào)高了消費(fèi)者胃口，但又舍不得真正放出低價(jià)，消費(fèi)者希望越大，自然失望也越大。
有網(wǎng)民稱，價(jià)格戰(zhàn)本身無所謂對(duì)錯(cuò)，但變味的價(jià)格戰(zhàn)卻只能起到負(fù)面作用，久之則引起消費(fèi)者的厭棄。這次電商價(jià)格戰(zhàn)中，參與者除了在價(jià)格上沒表現(xiàn)出足夠的誠意之外，在宣傳上亦顯得過猶不及。聽到大量的豪言壯語，或許能夠在一時(shí)煽動(dòng)起消費(fèi)者的支持與非理性支出，但在本質(zhì)上卻與市場精神相悖。
網(wǎng)民“郭喜林”說，針對(duì)這樣的無德商家沒有別的好辦法，只有依法重罰他們。要通過依法懲處其不法行為，讓商家明白，有法律約束的市場經(jīng)濟(jì)，不可能是如入無人之境的自由世界。市場經(jīng)濟(jì)允許和鼓勵(lì)開展正當(dāng)?shù)氖袌龈偁帲且惨婪ㄞ饤壱磺羞`法亂紀(jì)的不正當(dāng)競爭行為，一切競爭必須遵守公平交易的原則和市場經(jīng)濟(jì)秩序，失去公平交易原則和擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，必將受到法律的嚴(yán)懲。
注定是一場鬧劇
網(wǎng)民“郭喜林”說，電商們以價(jià)格戰(zhàn)吸引和忽悠消費(fèi)者上鉤。然而，他們這樣玩空手道，消費(fèi)者決不會(huì)永遠(yuǎn)被蒙在鼓里，不會(huì)永遠(yuǎn)自覺自愿地當(dāng)冤大頭。自古以來，商家應(yīng)當(dāng)遵循“童叟無欺”的商業(yè)道德，商家不能無德，既不能干損人利己的事，也不能干損人不利己的事。兩者之間的結(jié)局都是一樣的——搬起石頭砸自己的腳。
有網(wǎng)民認(rèn)為，從企業(yè)發(fā)展模式和所處的產(chǎn)業(yè)鏈位置來看，當(dāng)前的大多數(shù)電商企業(yè)仍處于供需鏈缺失的困境中，根本不具備發(fā)起或參與價(jià)格戰(zhàn)的資格，此次由京東發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)注定是一場鬧劇。從長遠(yuǎn)來看，在誠信和服務(wù)上占據(jù)競爭的制高點(diǎn)，才是電商未來發(fā)展的根本大計(jì)。
網(wǎng)民“羅清啟”稱，沒有廣泛的門店體系和倉儲(chǔ)物流體系，沒有貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化系統(tǒng)，沒有與上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)同，單純的電子商城實(shí)際上是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的鏈外孤城，沒有產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)而缺乏動(dòng)力無法發(fā)動(dòng)真正的價(jià)格戰(zhàn)。相反，無序的價(jià)格口水戰(zhàn)具有一定的欺騙性，有價(jià)無貨、服務(wù)缺失等現(xiàn)象的出現(xiàn)，不但欺騙了消費(fèi)者，也透支了電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，這不利于電商企業(yè)未來的健康可持續(xù)發(fā)展。