持續(xù)半個(gè)多月且仍在發(fā)酵的“3百大戰(zhàn)”對(duì)用戶而言不止是一場(chǎng)熱鬧，他們中的一些人開始在微博上抱怨用360瀏覽器訪問(wèn)百度不再方便。這場(chǎng)攻防戰(zhàn)能否令用戶受益？參與“經(jīng)濟(jì)參考微話題”的博友對(duì)此莫衷一是。博友認(rèn)為，360和百度爭(zhēng)霸卻把用戶“拉下水”的行為不地道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖利在用戶，但前提必須是同行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
百度需要對(duì)手
顯然，多數(shù)博友并不樂(lè)于見到一家企業(yè)長(zhǎng)期獨(dú)霸市場(chǎng)。
“中國(guó)搜索市場(chǎng)確實(shí)需要一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打破百度的壟斷�！辈┯选疤煺娴难┘{瑞”說(shuō)。博友“楊無(wú)平”也表示，雖然不是很喜歡360，但是在搜索市場(chǎng)的確需要有人站出來(lái)對(duì)百度說(shuō)話了。
認(rèn)證資料顯示為“博客中國(guó)創(chuàng)始人”的騰訊微博博主“方興東”評(píng)論道，百度需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手磨礪自身。毫無(wú)疑問(wèn)，百度是中國(guó)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。但任何缺乏競(jìng)爭(zhēng)、高度壟斷的市場(chǎng)，我們都不能寄希望于企業(yè)的自覺(jué)自律。百度搜索積累的各方面問(wèn)題，如競(jìng)價(jià)排名，搜索結(jié)果不公正，上下游積怨等，都需要競(jìng)爭(zhēng)來(lái)糾正。所以，周鴻祎對(duì)百度來(lái)說(shuō)，是激勵(lì)，是督促，是最好的磨刀石。
有博友注意到，360的攪局已迫使百度做出改變，他們希望國(guó)內(nèi)搜索引擎服務(wù)市場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)中良性發(fā)展。
博友“AlenicYaso”稱，360搜索推出的最大好處是促使百度連連改進(jìn)產(chǎn)品�！靶袠I(yè)有充分的競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)雙方、整個(gè)行業(yè)以及用戶都是好事�！辈┯选袄畈ā睂懙馈�
別把用戶當(dāng)棋子
盡管眾多博友表示歡迎競(jìng)爭(zhēng)，但不少雙方共同的用戶發(fā)現(xiàn)，自己尚未嘗到競(jìng)爭(zhēng)的甜頭，竟先成了斗爭(zhēng)的犧牲品——
9月3日，18：49，博友“天極傳媒_凱文”寫道：“前兩天百度屏蔽了360對(duì)百度百科、文庫(kù)等內(nèi)容的抓取，導(dǎo)致點(diǎn)擊后進(jìn)到百度快照，用戶體驗(yàn)極差。但今天恢復(fù)正常了�！�
9月4日，14：20，博友“shallysmile”發(fā)微博說(shuō)：“360搜索確實(shí)膩味人，默認(rèn)百度給我改了，而且百度搜出來(lái)的都打不開網(wǎng)頁(yè)�！�
9月4日，23：29，博友“10幸運(yùn)草”表示：“今天終于體驗(yàn)了一把3B大戰(zhàn)……用360瀏覽器搜索‘東京都知事’點(diǎn)擊‘百度知道’，立即回到百度首頁(yè)。百度的攻防好快啊，讓我重新輸入嗎？李開復(fù)博士說(shuō)的對(duì)，用戶才是受害者，這就是二選一啊，好艱難的抉擇�！�
9月5日，9：52，博友“拾訓(xùn)”怒斥：“360你真是太狠了！竟然不兼容百度工具條！還裝一次刪一次！”
……
針對(duì)360與百度之間的技術(shù)封殺，博友“肥貓寶寶寶”抨擊道，你們競(jìng)爭(zhēng)，卻把我們用戶拉下水，不地道。博友“鄧穗”也斥責(zé)二者“把用戶們當(dāng)棋子”。有博友警告兩巨頭，“不要以為用戶很依賴你們就可以綁架客戶，我們依然有選擇權(quán)！”
得用戶者得天下
部分博友表示，不欣賞國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻頻“開戰(zhàn)”的舉動(dòng)，希望他們?cè)缛者M(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的軌道。
博友“張宏剛”認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)打破壟斷有益于用戶多項(xiàng)選擇，但前提必須是同行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。博友“火樣流年”稱，“你死才能我活”已成為中國(guó)CEO們的低層思維。
在這些博友看來(lái)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要贏得市場(chǎng)必須先學(xué)會(huì)一件事：尊重用戶。
博友“潮汐SEO”表示，“個(gè)人認(rèn)為，市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)是好事，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步，所謂無(wú)敵最寂寞。但是無(wú)論怎么做市場(chǎng)，無(wú)論怎樣競(jìng)爭(zhēng)，一定要把用戶的利益擺在第一位，如果置用戶于不顧，那么在這次風(fēng)波過(guò)后，最終將沒(méi)有贏家，全部都將是輸家�！�
博友“張書樂(lè)”也指出，無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)端還是客戶端在搜索引擎大戰(zhàn)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，都應(yīng)該本著一個(gè)讓用戶自覺(jué)體驗(yàn)、依靠體驗(yàn)感受自由選擇的競(jìng)爭(zhēng)法則。
“把用戶當(dāng)炮灰是不明智的，得民心者才能得天下�！辈┯选俺�(jí)單線程”一語(yǔ)破的。
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