今麥郎今年以來(lái)連遭負(fù)面消息沖擊,銷(xiāo)售也受到影響,經(jīng)銷(xiāo)商為減少損失,可能鋌而走險(xiǎn),篡改日期。
今麥郎食品有限公司(下稱(chēng)“今麥郎”)今年厄運(yùn)連連,在遭遇“酸價(jià)超標(biāo)”、“外包裝熒光物質(zhì)超標(biāo)”風(fēng)波之后,近日又卷入篡改日期風(fēng)波中。
沈陽(yáng)市工商局最近查封一批被篡改了生產(chǎn)日期的今麥郎方便面、雞蛋面產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出,無(wú)論篡改日期是今麥郎員工所為還是經(jīng)銷(xiāo)商的行為,都足以說(shuō)明公司在管理上存在漏洞。相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,今麥郎今年屢遭負(fù)面消息侵襲,公司產(chǎn)品銷(xiāo)售受到一定程度的波動(dòng),不排除部門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商在庫(kù)存加大、滯銷(xiāo)嚴(yán)重情況下通過(guò)篡改生產(chǎn)日期來(lái)減少損失。
兩年前產(chǎn)品搖身變新品
據(jù)媒體報(bào)道,沈陽(yáng)市工商局查處了一個(gè)涉嫌篡改生產(chǎn)日期的窩點(diǎn),一家名為沈陽(yáng)華龍商貿(mào)有限公司將大量今麥郎產(chǎn)品生產(chǎn)日期篡改。其中,一款生產(chǎn)日期為2010年9月29日的產(chǎn)品,已經(jīng)過(guò)保質(zhì)期,卻被改成了2012年6月28日生產(chǎn)。華龍商貿(mào)有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理承認(rèn)存在篡改日期的事實(shí),公司銷(xiāo)售人員表示,主要改的是小“東三福”(今麥郎系列產(chǎn)品),還有部分“手打雞蛋面”。執(zhí)法人員介紹,這些過(guò)期的掛面是通過(guò)更換外包裝的方式直接更改,而方便面則是將外包裝原生產(chǎn)日期處理掉,再重新印上新的日期。
今麥郎新聞發(fā)言人侯興福10日向記者表示,目前由法務(wù)部門(mén)在調(diào)查此事,具體情況并不清楚。
引人注意的是,涉嫌篡改日期的華龍商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人郭某名片顯示其頭銜為“今麥郎食品有限公司沈陽(yáng)直營(yíng)公司總經(jīng)理”。公開(kāi)資料顯示,華龍商貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)、零售的企業(yè)。記者還在網(wǎng)上看到華龍商貿(mào)有限公司的招聘信息,該招聘信息中的公司簡(jiǎn)介直接使用今麥郎的介紹,末尾注明是沈陽(yáng)分公司招聘。另有一位自稱(chēng)華龍商貿(mào)公司前員工的人士表示:“我在華龍的時(shí)候,華龍商貿(mào)是今麥郎的經(jīng)銷(xiāo)商。”
侯興福表示:“沈陽(yáng)華龍商貿(mào)公司是一家獨(dú)立法人的公司,應(yīng)該是今麥郎的經(jīng)銷(xiāo)商,具體身份尚待法務(wù)部門(mén)確認(rèn)。”
銷(xiāo)售下滑重壓經(jīng)銷(xiāo)商
一家方便食品公司負(fù)責(zé)人告訴記者,篡改日期在方便面行業(yè)比較容易發(fā)生,由于方便面屬于油炸食品,保質(zhì)期不會(huì)很久,往往半年左右,企業(yè)貨齡管理壓力很大。
另一家知名方便面企業(yè)人士告訴記者:“對(duì)于過(guò)期產(chǎn)品,正規(guī)方便面企業(yè)都會(huì)有嚴(yán)格的管理制度,會(huì)通過(guò)抽查以及信息化系統(tǒng)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)過(guò)期產(chǎn)品銷(xiāo)毀,而出現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品被篡改日期的行為很可能是公司管理存在漏洞,或者有制度不執(zhí)行的情況。”
此外,今麥郎今年以來(lái)連遭負(fù)面消息沖擊,銷(xiāo)售也受到影響,經(jīng)銷(xiāo)商為減少損失,可能鋌而走險(xiǎn),篡改日期。上述方便面企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,一般方便面滯銷(xiāo)帶來(lái)的損失主要由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。
今年以來(lái),今麥郎先后被曝光酸價(jià)超標(biāo)以及外包裝熒光物質(zhì)超標(biāo),雖然后來(lái)酸價(jià)超標(biāo)的檢測(cè)結(jié)果被政府有關(guān)部門(mén)收回,承認(rèn)檢測(cè)失誤,熒光物質(zhì)超標(biāo)事后也被證明是相關(guān)民間協(xié)會(huì)利用了標(biāo)準(zhǔn)漏洞,實(shí)際對(duì)人體并無(wú)影響,但相關(guān)負(fù)面消息還是給今麥郎銷(xiāo)售帶來(lái)很大沖擊。以今麥郎酸價(jià)超標(biāo)事件為例,侯興福曾公開(kāi)向媒體表示,從7月11日起,網(wǎng)上負(fù)面新聞高達(dá)17928條,被曝的三款熱銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期下降55%,而有關(guān)工商部門(mén)要求今麥郎產(chǎn)品全部下架,損失是非常巨大的。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家陳小龍指出,企業(yè)在給經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)要盡量避免目標(biāo)過(guò)大而造成經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)重滯銷(xiāo)。
就在不久前,蒙牛也爆出篡改產(chǎn)品生產(chǎn)日期的行為,中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心分析師宋亮告訴記者,在經(jīng)濟(jì)不景氣、銷(xiāo)售下滑的情況下,類(lèi)似篡改日期等食品安全違規(guī)事件極易發(fā)生,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管。
為避免過(guò)期產(chǎn)品回流市場(chǎng),陳小龍認(rèn)為,應(yīng)該建立臨期品的處理機(jī)制。一般外資企業(yè)會(huì)為臨期品制定解決方案,如在特定的網(wǎng)點(diǎn)、渠道、區(qū)域來(lái)消化臨期品,一旦區(qū)域里面出現(xiàn)臨期品,那么就會(huì)收集上來(lái),集中在特定的網(wǎng)點(diǎn)、渠道或區(qū)域,用低價(jià)或綁贈(zèng)等促銷(xiāo)方式進(jìn)行消化,在過(guò)期后,消化不掉的,在廠(chǎng)家的監(jiān)督下集中銷(xiāo)毀。
此外,企業(yè)也應(yīng)該與經(jīng)銷(xiāo)商制定相關(guān)條約。在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì)制定防竄貨協(xié)議,但是很少有企業(yè)制定不可更改產(chǎn)品生產(chǎn)日期的協(xié)議,這樣對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商失去約束,一旦受到利益的壓力,經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)鋌而走險(xiǎn)。