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圖為顧客正在寧夏回族自治區(qū)銀川市某家電賣場(chǎng)國(guó)慶中秋促銷專區(qū)選購(gòu)電子數(shù)碼產(chǎn)品。記者
彭昭之 攝 |
十一黃金周歷來是家電銷售的一個(gè)高峰,今年又恰逢中秋國(guó)慶“雙節(jié)”同至,但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者對(duì)北京、上海、廣州、南京四大城市的家電市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這個(gè)被稱為“史上最長(zhǎng)黃金周”的“雙節(jié)”家電市場(chǎng)卻并沒有之前業(yè)界預(yù)測(cè)的那樣紅火。
北京:這個(gè)“黃金周”有點(diǎn)冷
記者 傅勇/北京報(bào)道
“金九銀十”歷來是家電銷售的旺季,后四個(gè)月的銷量往往可以占據(jù)全年銷量的近一半。由于今年受樓市影響,家電整體銷售并不見佳,尤其是7、8月份銷售慘淡,而今年的中秋與國(guó)慶假期“不謀而合”形成了八天超長(zhǎng)假期,自然成為家電廠商發(fā)起市場(chǎng)“反撲”的重要時(shí)段。
事實(shí)上,國(guó)美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭早早就開始了雙節(jié)市場(chǎng)的促銷。9月21日,北京國(guó)美宣布,即日起至10月14日,將正式啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)25天的中秋、十一黃金周大型促銷活動(dòng)。
北京國(guó)美總經(jīng)理劉永剛表示,已聯(lián)合數(shù)百家電廠商,籌備近50億貨源,“猛砸”中秋、十一黃金周京城家電市場(chǎng)。同時(shí),活動(dòng)期間,北京國(guó)美還將攜手中國(guó)銀聯(lián)推出了刷卡購(gòu)物折上折的優(yōu)惠活動(dòng),凡是持銀行卡刷卡購(gòu)物的顧客,到國(guó)美購(gòu)物滿800元將在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再補(bǔ)貼100-200元。
劉永剛說,根據(jù)今年中秋、十一黃金周的特點(diǎn),渠道、家電廠商與消費(fèi)者都對(duì)黃金周寄予厚望。“今年的十一與往年不一般,中秋與十一相連形成史上最長(zhǎng)黃金周,由此今年十一的旅游、家裝、婚慶市場(chǎng)將會(huì)集中爆發(fā),針對(duì)這些消費(fèi)特點(diǎn),北京國(guó)美制定了非常詳細(xì)的戰(zhàn)略,對(duì)十一前后進(jìn)行統(tǒng)籌安排,即日起全面啟動(dòng)十一黃金周,多重優(yōu)惠讓利結(jié)合,并推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補(bǔ)償,確保國(guó)美商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)!
蘇寧電器則宣布9月22日提前啟動(dòng)國(guó)慶黃金周活動(dòng)。這將比北京國(guó)美和大中電器十一促銷早一天。黃金周期間,北京蘇寧史無前例地啟動(dòng)40億全年度大規(guī)模促銷活動(dòng),攜手各廠家通過大單采購(gòu)、Expo超級(jí)店策略、海量特價(jià)、信貸消費(fèi)、服務(wù)保障五大攻略撬開黃金周市場(chǎng)。
作為激活“雙節(jié)”商潮的第一波促銷,9月28日,蘇寧聯(lián)想橋EXPO超級(jí)店、石景山八角旗艦店、樂購(gòu)仕四季青家電百貨量販店同慶開業(yè)!
然而,盡管各種活動(dòng)搞得熱火朝天,但終端市場(chǎng)的表現(xiàn)卻并不盡如人意。與往年的十一黃金周相比,剛剛結(jié)束的這個(gè)假期只能用“冷清”來形容,無論是冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)還是電視,整體銷量都遠(yuǎn)不如往年。記者發(fā)現(xiàn),除了大中北京中塔店這樣的超級(jí)大店“人氣”還可以外,像國(guó)美石景山萬(wàn)達(dá)店、大中遠(yuǎn)洋山水店、蘇寧魯谷店這樣的普通店面,人流量反而比平時(shí)還要少。
“今年十一黃金周保守估計(jì)市場(chǎng)的銷售同比下滑了20%”,蘇寧魯谷店某彩電品牌銷售人員向記者透露,“賣場(chǎng)內(nèi)的人氣不旺,近幾年從來沒有碰到過這種狀況,都出去旅游了,不買家電了”。
是什么原因?qū)е录译娰u場(chǎng)如此“冷清”呢?
中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為,首先,需求量的下降是造成市場(chǎng)“冷清”的一個(gè)主要原因,以彩電為例,如今80%的家庭擁有平板電視,這說明平板電視的市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和,所以銷量肯定不如以前;其次,網(wǎng)購(gòu)對(duì)于傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的沖擊越來越大。與傳統(tǒng)賣場(chǎng)相比,網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更實(shí)惠,同時(shí)網(wǎng)購(gòu)天天都有優(yōu)惠,所以消費(fèi)者不用在等到五一、十一等節(jié)日再去選購(gòu),這樣一來傳統(tǒng)賣場(chǎng)的客流量明顯少了很多;另外,今年高速首次免費(fèi)也吸引了很多人選擇自駕出游,而這部分人群恰恰是家電產(chǎn)品的購(gòu)買主力。正因?yàn)槿绱,家電賣場(chǎng)在這個(gè)“雙節(jié)”黃金周的表現(xiàn)并不理想。
南京:中高端3C產(chǎn)品假期熱銷
記者 潘曄/南京報(bào)道
被家電廠商寄予厚望的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”家電消費(fèi)市場(chǎng)并未如愿出現(xiàn)井噴的銷量增長(zhǎng),但可喜的是,家電銷售升級(jí)換代,電器消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出中高端產(chǎn)品大放異彩的趨勢(shì),且該態(tài)勢(shì)與往年國(guó)慶相比,勢(shì)頭更加迅猛。
記者在南京走訪發(fā)現(xiàn),蘇寧、五星、國(guó)美等家電賣場(chǎng)紛紛把促銷時(shí)間提前了至少一個(gè)星期,希望通過此次黃金周促銷來提升全年業(yè)績(jī)。而節(jié)日期間的促銷“價(jià)格戰(zhàn)”也更多集中在中高端、低碳的產(chǎn)品,LED產(chǎn)品銷售占據(jù)了絕對(duì)高峰。
來自南京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,今年“十一”黃金周期間,3D、智能等元素集合一體的LED電視最受到顧客的歡迎,而46英寸以上已經(jīng)成為主流選購(gòu)尺寸。3G手機(jī)、電腦和數(shù)碼相機(jī)等商品的銷售持續(xù)火爆,特別是蘋果旗下的新ipad和iphone,銷售量高漲。
“截至昨(6)日,南京蘇寧36家門店整體銷售同比增長(zhǎng)60%,其中彩電、3C品類同比提升超100%,成為今年國(guó)慶黃金周的一大亮點(diǎn)!碧K寧電器南京地區(qū)管理中心營(yíng)銷總監(jiān)孫波分析指出,“中高端家電在今年‘十一’黃金周持續(xù)走俏,平均客單價(jià)較往年有明顯提升。50寸以上的3D、LED彩電、大容量多門冰箱、節(jié)能變頻空調(diào)、iPhone 4S等高端智能手機(jī)……都受到消費(fèi)者的親睞,專柜每天人氣爆棚!
“節(jié)日期間,顧客人數(shù)是平時(shí)的3-4倍。特別是每天下午14點(diǎn)至18點(diǎn)之間,人氣最旺!碧K寧電器山西路店DVD專柜銷售人員告訴記者,國(guó)產(chǎn)的DVD價(jià)格在200-1000元不等,賣得最好的是400-800元價(jià)位的中高檔DVD。
在國(guó)美電器新街口店數(shù)碼專柜挑選單反相機(jī)的陶先生對(duì)記者說,“不是我想買貴的,而是數(shù)碼產(chǎn)品新品推出比較頻繁,淘汰速度很快。所以,要買就買性價(jià)比高的,我對(duì)比了一下價(jià)格,性價(jià)比高的一般都是價(jià)位中上的產(chǎn)品!
記者還發(fā)現(xiàn),“十一”假期的家電市場(chǎng)上,除了平板電視、DVD、手機(jī)這些傳統(tǒng)熱銷商品,單反相機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品種類越來越豐富,高端化趨勢(shì)也越來越明顯。
五星電器發(fā)布的《2012年國(guó)慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》顯示,今年國(guó)慶期間,3C產(chǎn)品的購(gòu)買需求有較大提高,且需求比例超過了大家電,并呈現(xiàn)出“全民智能機(jī)、單反相機(jī)高增長(zhǎng)、平板電腦普及”的新購(gòu)買特征。
上海:節(jié)能家電黃金周走俏
記者 周蕊/上海報(bào)道
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)“喜相逢”創(chuàng)造的“史上最長(zhǎng)黃金周”里,盡管家電市場(chǎng)未能如業(yè)界期望實(shí)現(xiàn)井噴,出現(xiàn)了較同比回落的現(xiàn)象,但節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)家電的促動(dòng)效應(yīng)明顯,包括平板電視、洗衣機(jī)、電冰箱在內(nèi)的節(jié)能家電成為家電市場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線。
來自上海商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“最長(zhǎng)黃金周”里上海交出商業(yè)銷售亮麗“成績(jī)單”,節(jié)日8天共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入64.30億元,同比增長(zhǎng)9.2%,但家電銷售的成績(jī)卻并不樂觀,同比下降了12.1%。
上海市商業(yè)信息中心就此分析指出,“金九銀十”歷來是房地產(chǎn)市場(chǎng)和家電市場(chǎng)的消費(fèi)旺季,但本次黃金周是國(guó)家首次實(shí)行重大節(jié)假日免收7座以下小客車高速公路通行費(fèi)的政策,以中青年為消費(fèi)主體的市民集中出游,因而對(duì)黃金周市場(chǎng)銷售產(chǎn)生影響。
記者在位于徐家匯商圈的國(guó)美門店里看到,不少消費(fèi)者對(duì)節(jié)能產(chǎn)品“情有獨(dú)鐘”。在彩電區(qū)里,上海市民劉先生正打算為家里購(gòu)置一個(gè)新的平板電視。“現(xiàn)在只要購(gòu)買的電器品牌和型號(hào)在國(guó)家發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品目錄之內(nèi),都可以享受幾百元的補(bǔ)貼,等于是降價(jià)優(yōu)惠了,這種優(yōu)惠和賣場(chǎng)的促銷還不沖突,現(xiàn)在買彩電肯定劃算的!
今年6月1日起,國(guó)務(wù)院將高效節(jié)能平板電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱、熱水器5類產(chǎn)品納入“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”推廣范圍。上海國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次黃金周里,節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)于賣場(chǎng)的銷售拉動(dòng)作用是非常明顯!皬狞S金周的銷售情況來看,5種補(bǔ)貼家電賣得都非;。消費(fèi)者除了可以享受賣場(chǎng)提供的優(yōu)惠外,還可以享受廠家的節(jié)能補(bǔ)貼,幾重補(bǔ)貼最高可達(dá)優(yōu)惠2000元!
來自上海國(guó)美的銷售數(shù)據(jù)顯示,黃金周期間,70家門店客流超過60萬(wàn)人次,彩電和3C產(chǎn)品成為消費(fèi)主打。其中,彩電同比提升45%,占了國(guó)美整個(gè)銷售額的40%多。傳統(tǒng)家電中,冰箱、洗衣機(jī)同比提升55%。
廣州:商家“組合拳”搶占市場(chǎng)
記者 廖飛/廣州報(bào)道
自1999年國(guó)慶第一個(gè)長(zhǎng)假以來,春節(jié)假期、五一長(zhǎng)假、十一長(zhǎng)假這三個(gè)時(shí)點(diǎn)的“假日經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為家電數(shù)碼廠商聚集人氣、搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。今年中秋與國(guó)慶攜手而至,對(duì)于上半年表現(xiàn)稍顯低迷的商家來說,無疑更是一場(chǎng)打翻身仗的“大考”。
“今年的超長(zhǎng)雙節(jié)假期對(duì)于商家來說尤為關(guān)鍵!眾W維咨詢平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示,上半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩及節(jié)能補(bǔ)貼政策在年中推出,整個(gè)家電行業(yè)需求都處于“需求抑制”狀態(tài)。以彩電為例,上半年國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)只有TCL和長(zhǎng)虹等46%的企業(yè)銷量同比上升,其余的54%企業(yè)銷量下降。上半年銷量不佳,下半年銷售目標(biāo)壓力勢(shì)必加大,尤其需要十一這個(gè)最大的促銷期來彌補(bǔ)。
這種背景下,商家紛紛打起了促銷“組合拳”,力求吸引更多消費(fèi)者。
記者走訪位于廣州天河的多家蘇寧、國(guó)美店鋪,發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的降價(jià)、贈(zèng)送禮品、預(yù)存送禮金券等手段,信用卡首付零利率零手續(xù)費(fèi)分期付款、憑銀聯(lián)卡的抵用券等金融促銷手段也分外引人注目。此外,黃金、鉆石、旅游也被當(dāng)做贈(zèng)品,成為商家吸引消費(fèi)者的噱頭。
劉闖表示,經(jīng)濟(jì)逐步趨穩(wěn),家電補(bǔ)貼政策逐步到位以及商家促銷力度加大,十一市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)比較樂觀。不過,由于上半年“坑”比較大,因此對(duì)于全年銷售表現(xiàn)來說,家電行業(yè)會(huì)與去年持平。
因天氣原因,白電如冰箱、空調(diào)銷售步入淡季,而黑電唱起十一促銷主角。記者在幾大賣場(chǎng)看到各大電視廠商競(jìng)相推出智能電視、3D電視等新品,價(jià)錢也相對(duì)優(yōu)惠。長(zhǎng)虹電視銷售員工鄭經(jīng)理稱全線產(chǎn)品基本降到8折左右,海信的銷售人員也表示價(jià)格相當(dāng)優(yōu)惠,“部分產(chǎn)品比網(wǎng)上還便宜”。
市民郭先生今天到商場(chǎng)計(jì)劃購(gòu)買彩電和冰箱兩大件,他表示,趁國(guó)慶放假有時(shí)間,前幾天又特意過來比了比價(jià)格,“國(guó)慶價(jià)格不錯(cuò),可以下手”。
國(guó)慶假期也是3C數(shù)碼產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品)的銷售旺季。位于廣州崗頂電腦城商圈的國(guó)美最大3C賣場(chǎng)人頭攢動(dòng),手機(jī)、電腦、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品鋪位都有好幾位客戶在詢問、試用。而周邊天河電腦城等賣場(chǎng)也組織了系列活動(dòng),對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者給予抽獎(jiǎng)和返現(xiàn)等補(bǔ)貼。
天河電腦城營(yíng)銷企劃部負(fù)責(zé)人吳曉明對(duì)記者表示,9月30日前來電腦城購(gòu)物的顧客比平日要多,僅中獎(jiǎng)的客戶都已有五六十位。
王先生夫婦帶著14歲兒子購(gòu)買了一臺(tái)聯(lián)想筆記本,“趁著放假,有空帶孩子出來給他買臺(tái)電腦用。”
記者現(xiàn)場(chǎng)觀察,購(gòu)買3C產(chǎn)品的消費(fèi)者以全家出動(dòng)的家庭和學(xué)生用戶為主,“家庭用戶購(gòu)買相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品用于長(zhǎng)假出游,而學(xué)生多是在新學(xué)期開學(xué)購(gòu)買電腦為主”,吳曉明介紹。
不過從各大家電、3C產(chǎn)品賣場(chǎng)的人流來看,今年的黃金周市場(chǎng)“沒有想象中那么好”。電腦城的一家聯(lián)想銷售門店負(fù)責(zé)人鐘先生表示,上午賣出了不到十臺(tái)電腦,與平時(shí)的周末差不多。
“大家都過節(jié)去了,忙著旅游、走親戚、喝早茶”,蘇寧的冰箱銷售人員范姐對(duì)記者說。此外,考慮到國(guó)慶市民出游較多,各大賣場(chǎng)從20號(hào)就開始推出促銷活動(dòng),分流了部分客源。不過,范姐表示接下來肯定會(huì)火爆起來,“以往國(guó)慶期間,一天就能賣50多臺(tái)冰箱”。
另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是日系品牌受到“冷落”。到索尼、夏普、松下、東芝的彩電、冰箱店鋪詢問的消費(fèi)者較周邊店鋪明顯較少。
一些蘇寧的店鋪銷售人員說,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)也對(duì)他們表示“愿意選擇國(guó)產(chǎn)品牌,不再購(gòu)買日本產(chǎn)品”。
范姐表示,釣魚島事件以來,賣場(chǎng)的日系高端冰箱明顯銷量下滑比較多!跋M(fèi)者都轉(zhuǎn)投西門子等其他國(guó)外品牌或者國(guó)產(chǎn)品牌!