“中國(guó)的出境游市場(chǎng)很大，游客的消費(fèi)能力很強(qiáng)�！苯虬筒柬f共和國(guó)駐華大使館公使銜參贊米沙克·凱臣一邊比劃一邊說(shuō)道，“近年來(lái)，我們通過(guò)路演、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式加大了針對(duì)中國(guó)游客的推介力度，希望更多的中國(guó)游客到津巴布韋旅游。”
    在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的大背景下，旅游業(yè)成為刺激全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要行業(yè)之一。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織執(zhí)行主任索丹·索莫基日前在中國(guó)桂林舉行的聯(lián)合國(guó)世界旅游組織／亞太旅游協(xié)會(huì)旅游趨勢(shì)與展望國(guó)際論壇上表示，當(dāng)前旅游業(yè)對(duì)全球ＧＤＰ的貢獻(xiàn)率約為５％，旅游業(yè)每年為全世界提供數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的工作崗位。
    “旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)中是一種刺激需求和消費(fèi)，進(jìn)而創(chuàng)造更多工作崗位的手段�！甭�(lián)合國(guó)世界旅游組織的一份報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)旅游業(yè)可為全球可持續(xù)發(fā)展提供顯著貢獻(xiàn)，在創(chuàng)造工作崗位的同時(shí)，進(jìn)一步刺激商機(jī)出現(xiàn)。
    隨著我國(guó)國(guó)民收入水平的提高，國(guó)民出游意愿和消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，旅游目的地范圍也得到廣泛擴(kuò)張，因此成為各國(guó)旅游客商爭(zhēng)奪的對(duì)象，這也是像沙克·凱臣這樣的外國(guó)官員頻繁奔波于中國(guó)各地舉行的旅游論壇、博覽會(huì)等活動(dòng)，并借此極力推介自己的原因。
    根據(jù)中國(guó)旅游研究院今年１月發(fā)布的《２０１１年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與２０１２年發(fā)展預(yù)測(cè)》，中國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的格局。其中，預(yù)計(jì)２０１１年出境旅游人數(shù)７０００萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)２２％；出境旅游花費(fèi)６９０億美元，同比增長(zhǎng)２５％；旅游服務(wù)貿(mào)易逆差進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)２２５億美元。
    不少官員學(xué)者對(duì)中國(guó)游客的出行欲望和消費(fèi)能力信心滿滿�！搬烎~(yú)島事件對(duì)日本旅游業(yè)沖擊巨大，但對(duì)中國(guó)游客來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有什么影響�！眮喬�旅游協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官特別顧問(wèn)張科德說(shuō)，過(guò)去，日本是中國(guó)游客熱門(mén)的旅游目的地，現(xiàn)在赴日旅游的中國(guó)游客大幅減少�！暗�我相信，在極短的時(shí)間內(nèi)中國(guó)游客就可以尋找到新的旅游目的地。”
    香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)宋海巖對(duì)此表示贊同。“旅游很大程度上由收入決定，中國(guó)老百姓的收入已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)水平，旅游目的地選擇的范圍很廣。”他說(shuō)。
    柬埔寨旅游局公共關(guān)系與市場(chǎng)推廣部總監(jiān)菲普·皮（音譯）提供的一份柬埔寨入境旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，今年１至５月，柬埔寨共接待來(lái)自中國(guó)的旅游者１３萬(wàn)多人，占接待外國(guó)游客總數(shù)的８．８％，同比增長(zhǎng)３２．６％，中國(guó)排在越南和韓國(guó)之后，為柬埔寨第三大客源國(guó)。
    “柬中兩國(guó)文化相近，柬埔寨城市街頭有很多中國(guó)漢字，而在吳哥窟里也很容易發(fā)現(xiàn)中華文化的痕跡�！狈破铡てふf(shuō)，中國(guó)在柬埔寨有許多投資項(xiàng)目，隨著中國(guó)－東盟自貿(mào)區(qū)的建成，兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作不斷加深，旅游合作潛力巨大。
    實(shí)際上，新加坡、日本、韓國(guó)、泰國(guó)等“老牌”旅游國(guó)家早已將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向中國(guó)二、三線城市市場(chǎng)。泰國(guó)國(guó)家旅游局北京辦事處處長(zhǎng)彭安南說(shuō)：“泰國(guó)旅游在北京、上海等大城市已有相當(dāng)高的知名度，隨著中國(guó)國(guó)民收入的提高，現(xiàn)在即使是在很小的城市，很多居民也已具備條件到泰國(guó)去旅游，所以泰國(guó)旅游局在很努力地做二、三線城市的旅游市場(chǎng)推廣。”據(jù)介紹，２０１１年到泰國(guó)旅游的中國(guó)游客人數(shù)已超過(guò)１７０萬(wàn)人次。
    業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括：出境旅游人數(shù)繼續(xù)增長(zhǎng)，二、三線客源地區(qū)成新增長(zhǎng)點(diǎn)；旅游形式多樣化，背包客逐漸興起；境外購(gòu)物消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)；“８０后、９０后”正在逐步成為重要消費(fèi)群體；高端出境游潛力巨大等。
    然而，要想征服中國(guó)游客并非易事。“由于起步較晚，中國(guó)二、三線城市市場(chǎng)成熟度不高�！瘪R來(lái)西亞駐廣州領(lǐng)事館旅游市場(chǎng)部副領(lǐng)事賽努斐濟(jì)說(shuō)，“大城市的旅游者心態(tài)更加開(kāi)放，也更了解自己需要什么樣的旅游產(chǎn)品，而二、三線城市旅游市場(chǎng)還需要加以培育�！�
    一些中國(guó)游客的“不成熟”讓肯尼亞旅游局市場(chǎng)部市場(chǎng)主管陳嘉偉既感到好笑又感到頭痛�！昂眯Φ氖�，一提到肯尼亞，游客問(wèn)到最多的問(wèn)題就是坐在車(chē)上會(huì)不會(huì)被獅子咬到；頭痛的是，中國(guó)游客前往肯尼亞大多集中在動(dòng)物大遷徙的時(shí)候，錯(cuò)過(guò)了非遷徙時(shí)期其他獨(dú)特的自然和人文景觀�！�
    分析人士認(rèn)為，這表現(xiàn)出中國(guó)游客對(duì)一些新興境外旅游目的地，尤其是位于非洲、拉丁美洲等過(guò)去“冷門(mén)”旅游目的地仍存在認(rèn)知上的偏頗。“這就是我們?yōu)槭裁纯释�通過(guò)各種方式和渠道，盡可能介紹自己。但是中國(guó)太大了，把中國(guó)走一圈得花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。”米沙克·凱臣說(shuō)，外國(guó)旅游機(jī)構(gòu)目前正尋求網(wǎng)絡(luò)廣告等方式接近盡可能多的中國(guó)民眾。
    另一方面，與剛剛過(guò)去的中秋、國(guó)慶黃金周多處景點(diǎn)發(fā)生“爆棚”現(xiàn)象相似，中國(guó)游客出境的時(shí)間段仍較為集中在黃金周假期，休假式出境游尚有潛力可挖。有專(zhuān)家認(rèn)為，正面向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)的《旅游法（草案）》中規(guī)定國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織職工有權(quán)利用法定節(jié)假日、周休日或者帶薪年休假進(jìn)行旅游活動(dòng)，將進(jìn)一步保障和刺激旅游活動(dòng)的發(fā)生。
    與此同時(shí)，“地理距離”與“認(rèn)知距離”同樣困擾著部分企圖分享中國(guó)龐大出境游市場(chǎng)的非洲和拉美國(guó)家�！霸诼糜钨Y源方面，我們和南非幾乎處于同個(gè)檔次，但人們經(jīng)常談?wù)撜f(shuō)，津巴布韋旅游的通達(dá)性并不讓人滿意�！泵咨晨恕�凱臣比劃了一個(gè)繞圈的動(dòng)作，“目前從中國(guó)到津巴布韋還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)直航，增加了游客旅行的時(shí)間和費(fèi)用成本，對(duì)非洲大部分國(guó)家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題�！�
    然而，盡管難度不小，外國(guó)客商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍充滿信心。“中國(guó)到牙買(mǎi)加也沒(méi)有直航，但我們可以與周邊國(guó)家合作，開(kāi)通跨國(guó)旅游線路，讓中國(guó)游客可以一次性游覽包括牙買(mǎi)加在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家，這樣問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了�！毖蕾I(mǎi)加駐華大使考特尼·拉特雷輕松地說(shuō)。
    或許，讓考特尼·拉特雷感到如此輕松的是中國(guó)國(guó)家旅游局發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)字：２０１２年中國(guó)出境旅游人數(shù)將達(dá)到７７００萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)１２％。
    然而，多位專(zhuān)家認(rèn)為，對(duì)于外國(guó)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)看似美味，但背后對(duì)客源的爭(zhēng)奪勢(shì)必異常激烈。