11月11日，這一獨(dú)特的日子因有4根形似棍子的“1”而被戲稱為“光棍節(jié)”，是年輕單身一族歡聚娛樂的另類節(jié)日。
2009年，購(gòu)物網(wǎng)站天貓?jiān)谶@一天發(fā)起“品牌商品五折”活動(dòng)，當(dāng)天銷售額達(dá)1億元；2010年的這天銷售額增至9.36億元，這個(gè)數(shù)字在2011年飆升到52億元。在淘寶的“帶領(lǐng)”下，各大電商競(jìng)相涌入。自此“光棍節(jié)”與網(wǎng)購(gòu)“聯(lián)姻”，變身熱火朝天的“購(gòu)物節(jié)”。今年的“光棍節(jié)”巧遇周末，“購(gòu)物節(jié)”將出現(xiàn)怎樣的情形？
“早就看好了一條圍巾和一頂帽子，已經(jīng)加入淘寶‘購(gòu)物車’，支付寶也充夠了錢，就等著‘雙十一’的到來(lái)了�！本妥x于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的孟平有著5年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。去年的購(gòu)物節(jié)，她以40元的價(jià)格買到了原價(jià)100多元的電飯鍋。
像孟平這樣蠢蠢欲動(dòng)、等著在“光棍節(jié)”狂購(gòu)一場(chǎng)的人不在少數(shù)。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，今年“雙十一”期間，國(guó)內(nèi)各網(wǎng)購(gòu)商城的日訂單量將超4000萬(wàn)單，高峰日可能達(dá)6000萬(wàn)單。
今年的“購(gòu)物節(jié)”不再是締造者天貓“獨(dú)舞”，除了天貓、淘寶、聚劃算這一大家子，蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美等電商巨頭也紛紛加入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與去年相比，參與今年“購(gòu)物節(jié)”促銷的大型企業(yè)擴(kuò)容至10余家。
在清華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系教授姜旭平看來(lái)，“光棍節(jié)”是年輕人創(chuàng)造并熱捧的新興節(jié)日，年輕人又是網(wǎng)購(gòu)主力軍，他們促成了“光棍節(jié)”與網(wǎng)購(gòu)的“聯(lián)姻”。電商們瞅準(zhǔn)這一契機(jī)，進(jìn)而催生了“光棍節(jié)”促銷的大動(dòng)作。
“雙十一”促銷打折貨真價(jià)實(shí)嗎？快遞能準(zhǔn)時(shí)嗎？網(wǎng)站堅(jiān)持得住嗎？……面對(duì)即將到來(lái)的“網(wǎng)購(gòu)盛宴”，許多消費(fèi)者顧慮重重。
“今年‘雙十一’的招商規(guī)則對(duì)報(bào)名商家的服務(wù)能力、活動(dòng)商品價(jià)格、商家發(fā)貨時(shí)限等有明確要求，入圍商家還必須提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)�！碧熵埧偛脧堄陆榻B說(shuō)。
國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，對(duì)虛假促銷“零容忍”，國(guó)美商城與三星、松下、海爾等全球一線知名廠商簽訂了合作協(xié)議，保證充足的貨源。
去年“光棍節(jié)”促銷出現(xiàn)的快遞“爆棚”，許多“網(wǎng)購(gòu)一族”仍記憶猶新。與去年倉(cāng)促應(yīng)對(duì)不同，今年各大快遞公司已提前秣馬厲兵。據(jù)國(guó)家快遞行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，今年快遞行業(yè)將有80余萬(wàn)人服務(wù)于“購(gòu)物節(jié)”，申通、圓通等十大民營(yíng)快遞一線攬派人員已從此前的30萬(wàn)人增至36.5萬(wàn)人。
今年快遞企業(yè)還創(chuàng)造性地推出“慢遞”服務(wù)，涂料、地板等家裝商品，消費(fèi)者在促銷當(dāng)天付款后，可選擇在2至4個(gè)月內(nèi)任何時(shí)間提貨。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，慢遞服務(wù)可緩解中國(guó)快遞業(yè)整體運(yùn)力不足的現(xiàn)狀，也能適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于物流的個(gè)性化需求。
“男友快過生日了，想送他一個(gè)錢包，在實(shí)體店看中了一款，但專柜價(jià)要3000多元�！眲�?cè)肼毑痪玫牟苄⊙嗪苁强鄲馈＜?xì)心的她發(fā)現(xiàn)，這款錢包參與了“雙十一”全場(chǎng)五折活動(dòng)，喜出望外的她早已做好搶購(gòu)準(zhǔn)備。
對(duì)很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“雙十一購(gòu)物節(jié)”，購(gòu)的不僅是商品，更是生活。不管是“屯糧”還是“補(bǔ)倉(cāng)”，都是為了更好地改善生活，而網(wǎng)絡(luò)促銷剛好為他們找到了一條好路徑。
為了贏得市場(chǎng)，電商們紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)研制出不同的“打法”。天貓押寶“雙十一”當(dāng)天；國(guó)美電器網(wǎng)上商城11月1日開始提前低價(jià)促銷活動(dòng)，將持續(xù)到12日；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的促銷也從11月5日開始持續(xù)一周；蘇寧易購(gòu)則投入5000萬(wàn)元物流費(fèi)用，成為“雙十一”期間全網(wǎng)唯一全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的電商。
清華大學(xué)自動(dòng)化系系統(tǒng)集成研究所副所長(zhǎng)柴躍廷認(rèn)為，“光棍節(jié)”變身“購(gòu)物節(jié)”，擴(kuò)大了電子商務(wù)的適用人群，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展壯大有積極的意義。