浦發(fā)信用卡推行容差還款服務(wù) 提升客戶用卡體驗(yàn)
2012-11-26   作者:記者 劉振冬  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
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    近期,針對(duì)因少還零頭而產(chǎn)生全額罰息的消息,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從浦發(fā)銀行信用卡中心了解到,浦發(fā)信用卡于多年前就推行“容差還款”服務(wù),即當(dāng)持卡人沒(méi)有全額還款時(shí),對(duì)未還款部分在10元人民幣或是1美元以下的,銀行視客戶當(dāng)月全額還款,不向客戶收取利息和滯納金,欠下的小額零頭會(huì)自動(dòng)滾入下期賬單中。該服務(wù)將有效避免持卡人因小額欠款產(chǎn)生全額計(jì)息的情況。
    浦發(fā)銀行一直以客戶中心,通過(guò)多年的提升優(yōu)化,致力于為客戶提供更為人性化的還款服務(wù)。不僅在市場(chǎng)上較早推行了“容差還款”服務(wù),而且還同時(shí)為持卡人提供免費(fèi)的賬單短信提醒服務(wù)、人性化的還款寬限期服務(wù),增強(qiáng)還款靈活性,提升客戶用卡感受。
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