加強稅源專業(yè)化管理實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”

　　云南省國稅部門按照稅源專業(yè)化管理的工作要求，實行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“一窗通辦”式服務(wù)；依托12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學(xué)校、征納Q Q等平臺，開展多渠道稅收法規(guī)政策推送服務(wù)；通過個性化納稅輔導(dǎo)和催報催繳等手段，向納稅人提供風(fēng)險提示服務(wù)；建立健全納稅訴求收集、分析和響應(yīng)制度，完善納稅人監(jiān)督機制，及時處理納稅人反映投訴的問題，進(jìn)一步提高納稅人對國稅部門納稅服務(wù)的滿意度。從而使稅源專業(yè)化管理實現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)變”：一是更新稅源專業(yè)化管理理念，實現(xiàn)“經(jīng)驗管理”向“風(fēng)險管理”的轉(zhuǎn)變。二是調(diào)整組織架構(gòu)，實現(xiàn)“屬地管理”向“分類管理”的轉(zhuǎn)變。三是重組業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“管戶制”向“管事制”的轉(zhuǎn)變。四是優(yōu)化運行機制，實現(xiàn)“單兵作戰(zhàn)”向“團(tuán)隊協(xié)作”的轉(zhuǎn)變。五是強化服務(wù)職能，實現(xiàn)“單一服務(wù)”向“全方位服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。(郭建忠)

　　輸電線路首現(xiàn)“智能眼”

　　11月15日，一套輸電線路遠(yuǎn)程智能監(jiān)管系統(tǒng)在鄞州供電局輸電運檢中心管轄正式“上崗”。這是中心輸電線路安全管控與現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合而首次推出的一項新舉措，應(yīng)用后成功實現(xiàn)了人力管控向科技管控的轉(zhuǎn)變。(鐘海豐 鄭龍 麻東林)

　　為“三集五大”體系建設(shè)全面體檢

　　近期，臺州電業(yè)局深入開展“啄木鳥”行動，對“三集五大”體系建設(shè)全面體檢。下階段，該局將繼續(xù)查找制度、管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，確保年底前問題隱患100%整改，為臺州電力注入新動力。(王偉)

　　千畝草莓今冬用電無憂

　　近日，寧波奉化供電局黨員服務(wù)隊對被稱為“草莓之鄉(xiāng)”的尚田鎮(zhèn)草莓大棚全部完成“體檢”。共發(fā)放安全用電宣傳資料3萬余份，更換漏電保護(hù)器8只，下發(fā)違章用電整改通知書5份，優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)使近5000畝草莓今冬用電無憂。(林燕萍 竺昕珂 任浩捷)

　　以實際行動創(chuàng)建群眾滿意站所

　　今年，寧波電業(yè)局客服中心創(chuàng)建群眾滿意基層站所取得新突破，鎮(zhèn)�？蛻舴�務(wù)分中心獲浙江省創(chuàng)建示范單位稱號。該中心深化“企業(yè)交給社會監(jiān)督，服務(wù)交給客戶評價”工作，開展系列供電服務(wù)活動，以實際行動打造群眾滿意基層站所。(金光杰)

　　第一期農(nóng)排電力線路改造收官

　　寧波鄞州區(qū)鄞江鎮(zhèn)的6個行政村，在鄞江供電營業(yè)所和外施單位的共同配合下，經(jīng)過近5個月艱苦的改造建設(shè)，第一期農(nóng)排電力線路改造在11月底已經(jīng)收官，并全部驗收合格。該工程共投資300余萬元。(胡春華)

　　獲全市科技周比武團(tuán)體三等獎

　　11月24日，第三屆浙江省暨寧波市職工科技周在國際會展中心開幕，在電纜安裝工技能比武中，鄞州供電局安裝公司35千伏變電工程隊獲得團(tuán)體三等獎的好成績。(邱慧娜)