東阿供電做好“服務(wù)”大文章

    “供電公司的工作務(wù)實(shí)、高效，使全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中涉電工作真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃快、建設(shè)快、投產(chǎn)快，為地方招商引資打造了一塊‘金色招牌’”。山東省東阿縣副縣長孫大興在談到供電服務(wù)工作時(shí)，贊譽(yù)之情溢于言表。
    為在新一輪科學(xué)發(fā)展競爭中搶得先機(jī)，東阿縣堅(jiān)持轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的工作思路，圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、培植新興產(chǎn)業(yè)、拉長優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈條上項(xiàng)目，2012年共有58個(gè)千萬元以上項(xiàng)目落戶東阿，形成了強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。東阿供電公司積極量身訂做貼心式服務(wù)，實(shí)行“分管領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目包保責(zé)任制”、“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制”工作方法，強(qiáng)化“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)的全過程管理，明確時(shí)限、人員、責(zé)任、措施和工作標(biāo)準(zhǔn)，給力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
    此外，該公司不斷完善“大服務(wù)”工作格局，建立了企業(yè)內(nèi)部橫向聯(lián)動機(jī)制，分解細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的整體合力。實(shí)施了低壓業(yè)擴(kuò)集約化管理，成立低壓業(yè)擴(kuò)中心，按照半徑不超過12公里的原則，設(shè)置3個(gè)業(yè)擴(kuò)隊(duì)，細(xì)化、規(guī)范了業(yè)務(wù)受理、新裝增容、臨時(shí)用電等管理流程，使業(yè)擴(kuò)質(zhì)量有效提升，為客戶節(jié)省了費(fèi)用，贏得了信任和好評。形成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供電企業(yè)效益提升的“雙贏”局面。(陳軍濤)

    舉辦消防培訓(xùn)提高安全意識

    近日，寧波鄞州供電局舉行2012年度消防安全培訓(xùn)，全局各部門及基層單位共50多名消防安全管理員參加。學(xué)員們分別嘗試用消防水槍、滅火器等工具滅火的不同效果，親身體驗(yàn)了一次消防滅火過程。(蔣競 湯棟)

    加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)筑起電網(wǎng)防火墻

    臨近年末，寧波電業(yè)局客戶服務(wù)中心鎮(zhèn)海分中心注重電力設(shè)施保護(hù)工作，目前已完成全區(qū)11條35千伏線路、227條10千伏線路、1193各低壓臺區(qū)、17座變電所、26座開關(guān)站隱患排摸工作，同時(shí)加大了電力設(shè)施保護(hù)宣傳力度。(金光杰)

    大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

    今年，保定南市區(qū)地稅局大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，召開人大、政協(xié)代表及稅收監(jiān)督員座談會，耐心聽取意見和建議。通過加強(qiáng)教育“引廉”、嚴(yán)格制度“保廉”、強(qiáng)化監(jiān)督“促廉”、文化建設(shè)“興廉”的方式，把行風(fēng)廉政建設(shè)融入到稅收工作全過程。(呂欣子)

    全程助力人才公寓建設(shè)用電

    為保證人才公寓建設(shè)工程的順利進(jìn)行，寧波奉化供電局科學(xué)規(guī)劃，在及時(shí)辦理工程臨時(shí)用電相關(guān)手續(xù)的同時(shí)，對項(xiàng)目前期規(guī)劃進(jìn)行實(shí)地勘察，超前制定配電設(shè)施供電設(shè)計(jì)方案。目前已安裝630千伏安變壓器3臺，全力助推人才公寓電力配套建設(shè)。(林燕萍 張維秀)

    永嘉電力員工踴躍獻(xiàn)血溫暖冬日

    截止到12月3日，浙江省永嘉縣供電局已有41名員工參加今年的無償獻(xiàn)血活動，累計(jì)獻(xiàn)血量達(dá)11800毫升。從2005年至今，該局員工參與無償獻(xiàn)血超過450人次，總量超過12萬毫升。電力員工用熱血詮釋著社會責(zé)任，為他人點(diǎn)燃重獲健康的希望之燈。(劉海生)

    “四到位”助力新落戶企業(yè)發(fā)展

    泗水縣地稅局“四到位”助力新落戶企業(yè)發(fā)展。一是宣傳輔導(dǎo)到位，加強(qiáng)企業(yè)政策輔導(dǎo)；二是納稅服務(wù)到位，實(shí)行雙向預(yù)約服務(wù)；三是稅源監(jiān)控到位，實(shí)行涉稅信息動態(tài)管理；四是監(jiān)督考核到位，定期對控管及服務(wù)情況開展督查考核，完善服務(wù)。(柏廣玉)

    心能提升室培養(yǎng)員工陽光心態(tài)

    “現(xiàn)在請將手放入沙盤中，感受白沙從指尖流過的感受……”今年11月23日，浙江省寧波鄞州供電局心能提升室迎來了新一批體驗(yàn)者，8位青年員工組成的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)老師的指導(dǎo)下感受沙盤游戲、智能反饋型身心放松與反饋訓(xùn)練系統(tǒng)帶來的魅力。(胡珊)

    喜獲全國質(zhì)量信得過班組一等獎

    今年11月11日至14日，第一屆“全國質(zhì)量信得過班組”選拔賽在廣西桂林市舉行，浙江省東陽市供電局帶電作業(yè)班以優(yōu)異的成績得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和專家的充分肯定及贊賞，在全國各地優(yōu)秀班組中脫穎而出，獲得大賽一等獎的極佳成績。(陳躍明)

    開展行風(fēng)巡查活動提高服務(wù)質(zhì)量

    近日，海寧市供電局展開行風(fēng)巡查活動，對所轄單位的窗口服務(wù)、故障報(bào)修、勞動紀(jì)律等方面進(jìn)行抽查，并隨機(jī)邀請居民填寫《行風(fēng)巡查調(diào)查問卷》。今年該局展開多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并跟蹤監(jiān)督問題，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(陳俊華)