京東商城用戶投訴賬戶遭篡改 被下單7萬多元
2012-12-24   作者:  來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
 
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  據(jù)海淀電視臺報道,京東商城作為大家熟知的網(wǎng)購平臺,以無假貨、價格公道、送貨快等優(yōu)點,吸引上千萬用戶的青睞,可不久前,不少用戶給京東商城打去投訴電話,稱自己在京東網(wǎng)站上的賬戶被人篡改,賬戶上的錢被人偷走了。
  北京的李先生是首先發(fā)現(xiàn)賬戶被偷竊的用戶之一。李先生表示,一天他想在京東上買東西,但發(fā)現(xiàn)自己點進訂單后,排在訂單第一個的是一個相機單反鏡頭。但是李先生自己沒有單反相機,他的家人也沒有。
  家里人沒有單反相機,怎么會有相機鏡頭的訂單呢?這個價值不菲的相機鏡頭會是誰定的呢?李先生說:“收獲地址是成都的,然后我就趕緊給我的媳婦打電話,問他買過相機鏡頭沒有,她說也沒有,然后我一看那個訂單已經(jīng)顯示收獲地址了!
  同在北京的陳先生,也遭遇了類似的事件。陳先生說:“每次我進入賬戶,我的訂單里頭會顯示最近的一些訂單,我在我那個訂單最上面,就是最新的一個訂單,竟是一個周生生的足金吊墜!倍愊壬硎咀约杭凹胰藦奈促I這個吊墜。
  奇異訂單再次出現(xiàn),這個訂單這次又是寄望何處呢?陳先生表示,從收獲地址看,買家來自廣東東莞某鎮(zhèn)一超市。而值得慶幸的是該訂單還在快送階段。陳先生說:“要追的話只能找京東,所以我馬上在京東商城的網(wǎng)站上,投訴賬戶被盜,希望能取消此訂單追回余款。對此,京東商城在接到陳先生的投訴之后,立即鎖定了陳先生的賬戶,并對該訂單進行了攔截,過了一段時間說這個貨,已經(jīng)截住了沒有給送去,說讓我等著!
  京東商城擁有過千萬的注冊用戶,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、家具百貨、圖書等商品,“后來我在網(wǎng)站上搜這個事件,搜京東被盜,發(fā)現(xiàn)京東賬戶被盜這個事,然后發(fā)現(xiàn)有很多和我一樣的人!崩钕壬f。
  北京市海淀區(qū)人們檢察院檢查官金枝接受采訪時表示,京東商城是在2011年11月之后,陸續(xù)接到了多名客戶的投訴,然后京東商城就在2012年的2月27號就向北京公安局海淀分局報案。
  接到報警后北京市公安局海淀分局于2012年2月開始立案偵查,并將犯罪嫌疑人陳某、張某等四人抓獲歸案。金枝表示,從這兩名嫌疑人手里獲取了京東商城客戶的賬號和密碼,另外還有一套盜刷軟件,而嫌疑人在登錄京東商城之后,對這些賬戶進行掃描。犯罪嫌疑人陳某表示:“賬戶很清楚的,前面是賬戶,后面是密碼再后面就是手機有沒有綁定,再后面就是里面多少錢,剩下余額,很簡單!
  嫌疑人通過盜刷軟件,掃描之后,所有的客戶資料一目了然,這就讓陳某等人很是興奮,他們就開始盜取賬戶上的余額!皩@個嫌疑人下單的記錄,以及其他證據(jù)進行綜合分析,我們發(fā)現(xiàn)這個陳某下單的數(shù)額一共是7萬多元,但是下單成功的數(shù)額的是1萬5千多元,還沒有成功的是5萬多元!苯鹬φf。
  目前北京市海淀區(qū)人民檢察院已依法批準逮捕了涉嫌盜竊罪的四名嫌疑人,檢察官金枝建議用戶在網(wǎng)上購物的時候,要及時更換你的用戶名和密碼,防止你的用戶名和密碼被盜,然后也盡量不要往你這個賬戶里面存入大量的資金,以防被違法犯罪分子覬覦,進而實施盜竊行為。
  近年來,依托網(wǎng)絡平臺實施盜竊的案件逐年增多,面對日漸嚴峻的網(wǎng)絡安全的形勢,一方面網(wǎng)絡用戶應當加強安全意識,保護好自己的賬戶安全;另一方面,網(wǎng)站運營商也應當加強技術安全保護措施,有效提高網(wǎng)站的安全管理水平,這樣才不會給不發(fā)分子可乘之機。
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