在剛過去的2012年一整年里，與家化大佬寶潔相關(guān)的傳言和風(fēng)波一直都未停止。
全球裁員、利潤表現(xiàn)成謎、創(chuàng)新骨干被傳大量流失，產(chǎn)品被指更新過慢等問題一直困擾著寶潔。
在大日化行業(yè)整體不景氣的情況下，人們不禁要問：寶潔到底怎么了？
而點(diǎn)燃人們敏感神經(jīng)的消息是，寶潔全球首席執(zhí)行官麥睿博宣布，作為在2016財(cái)年之前削減開支100億美元計(jì)劃的一部分，公司將會在非生產(chǎn)部門裁撤5700個(gè)工作職位，裁員工作將在2013年6月30日之前完成。
一時(shí)間，寶潔陷入了輿論的風(fēng)口浪尖。
裁員風(fēng)波
2012年12月5日，江蘇，太倉。寶潔投資18億元興建的華東生產(chǎn)物流基地的開業(yè)典禮正在舉行，但被媒體追問的問題卻是，寶潔全球裁員5700人的計(jì)劃是否會涉及寶潔中國。
寶潔大中華區(qū)總裁施文圣(Shan-nan Stevenson)坦言，“裁員是全球的計(jì)劃，但在中國會不斷地投資。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)本身也是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展在演變。”他特意強(qiáng)調(diào)，“寶潔太倉工廠將創(chuàng)造出1000個(gè)工作崗位，2013年還將建成一家新的、更大的工廠�！�
但這樣的解釋并不能消釋人們的疑問。
寶潔全球首席執(zhí)行官麥睿博宣布的裁員計(jì)劃，在寶潔內(nèi)部被稱為“生產(chǎn)效率(productivity)方案”。據(jù)悉，此次裁員計(jì)劃已經(jīng)分兩批進(jìn)行，第一批裁員人數(shù)為1600人。
與全球裁員計(jì)劃相伴隨的是，寶潔大中華區(qū)銷售總裁翟峰于2012年11月28日離職，結(jié)束了其21年的寶潔生涯。此后，“寶潔T4、T5等創(chuàng)新骨干大量離開，影響寶潔的創(chuàng)新能力”等傳聞開始盛囂塵上。
面對傳聞，施文圣回應(yīng)：“在過去的兩年當(dāng)中，寶潔中國員工增加了20%以上，但是我們的業(yè)務(wù)增長(指銷售額)是30%以上，所以我們在中國的生產(chǎn)效率是在不斷提高的。”然而他也承認(rèn)，“我們不希望在組織內(nèi)部有多余脂肪的存在�！�
一個(gè)可以被證實(shí)的說法是，此次寶潔的全球裁員的確會涉及寶潔中國，但此次“生產(chǎn)效率計(jì)劃”屬于全球性計(jì)劃且仍在進(jìn)行當(dāng)中，所以具體涉及哪些部門、哪些人目前尚不能確定。在寶潔內(nèi)部，“裁員”已經(jīng)成為一個(gè)敏感話題。本報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到寶潔的在職和離職員工，但是對方都表示“不方便開口置評”。
本報(bào)記者向?qū)殱嵡笞C寶潔中國2013年的招聘人數(shù)與
2012年和2011年相比，是否會發(fā)生變化時(shí)，寶潔中國公司發(fā)言人、傳播與公關(guān)部總監(jiān)梁云書面回復(fù)稱：在過去的兩年半中，我們招聘了超過1200名新員工，創(chuàng)造了寶潔在中國歷史上組織建設(shè)的新高。我們未來的詳細(xì)招聘計(jì)劃同我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展相關(guān)，屬于保密信息。此外，即使寶潔中國被囊括在全球裁員計(jì)劃之內(nèi)，梁云表示，在裁員同時(shí)，寶潔中國的部分部門仍然處于擴(kuò)張之中，如電子商務(wù)部門。
羅蘭貝格管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)俞巍透露，寶潔銷售和市場人員的流失率一直保持在5%到10%之間。最近這段時(shí)間“略有上漲”，但仍未超出10%的業(yè)內(nèi)平均水平。埃森哲大中華區(qū)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)董事總經(jīng)理黃偉強(qiáng)也不贊同“員工頻繁跳槽”這一說法。“現(xiàn)在外面?zhèn)鲗殱嵤且鲆恍┽槍θ木�市場的低端產(chǎn)品，很多人認(rèn)為沒意思所以跳槽，這個(gè)是站不住腳的。”
施文圣也透露，“寶潔新招聘的員工(管培生)的保留率高達(dá)95%�！睋�(jù)悉，寶潔中國2012年招聘的管培生是400人左右，而非傳聞中的600人。
真實(shí)的業(yè)績
與裁員一樣敏感的是，寶潔一直未公布在華的業(yè)績情況。
2012年10月25日，寶潔公司(全球)公布了2012-2013財(cái)年第一財(cái)季報(bào)告。受銷售收入下滑的影響，寶潔報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入207.4億美元，同比下降了3.7%；利潤由去年同期的30.2億美元下滑至28.1億美元，下滑7%；實(shí)現(xiàn)凈利潤28.1億美元，折合每股盈利96美分；但在上一財(cái)年同期，寶潔公司實(shí)現(xiàn)利潤30.2億美元，合每股1.03美元。
各個(gè)板塊中，由OLAY玉蘭油及SK-II兩大品牌領(lǐng)銜的美容化妝品業(yè)務(wù)跌幅最大，其凈銷售額較2012年同期53.15億美元銳減3.75億美元，跌至49.4億美元；此外，寶潔洗漱類和健康護(hù)理類產(chǎn)品的凈銷售額也分別出現(xiàn)了7.4%和3.5%的下滑。
與之形成對比的是，同日，其競爭對手聯(lián)合利華對外宣布，該公司2012第三季度營業(yè)收入為134億歐元，同比增長逾10%，前三個(gè)季度的營業(yè)總額為388億歐元，同比增長逾11%；與此同時(shí)，歐萊雅2012年第三季度財(cái)報(bào)也顯示，營收同比增長4.6%，為55.2億歐元。前三季度共計(jì)營收達(dá)167.3億歐元，增幅10.9%。
CTR研究報(bào)告顯示，寶潔在2012年上半年的傳統(tǒng)媒體廣告刊例花費(fèi)同比下降19.3%，歐萊雅則增長48.2%，聯(lián)合利華的廣告刊例花費(fèi)同比增長19.2%。就具體品牌的電視投放而言，歐萊雅以53.8%的同比增幅穩(wěn)居行業(yè)品牌首位，其旗下美寶蓮以幾乎翻倍的刊例投放量，成為行業(yè)電視投放的季軍；而玉蘭油的傳統(tǒng)廣告的整體刊例花費(fèi)卻同比縮減2.9%。
上述財(cái)報(bào)中沒有提及寶潔在中國或大中華區(qū)的具體業(yè)績，但施文圣在接受本報(bào)采訪中提到“寶潔中國在過去兩年(銷售額)的累計(jì)增長超過30%”。而且在這個(gè)財(cái)年一開始的時(shí)候，即7月份至今，寶潔在其“九個(gè)品類的市場份額都在增加”。這九個(gè)品類分別為護(hù)發(fā)、皮膚護(hù)理、個(gè)人清潔、剃須護(hù)理、口腔護(hù)理、家庭衛(wèi)生、嬰兒護(hù)理、織物護(hù)理以及電池，其中主要業(yè)務(wù)板塊包括護(hù)發(fā)(hair care)和美容護(hù)膚(skin care)。寶潔在華知名品牌包括玉蘭油、SK-II、幫寶適、汰漬、碧浪、護(hù)舒寶、潘婷、飄柔、海飛絲、威娜、佳潔士、舒膚佳、吉列等�！拔覀儗Ξa(chǎn)品的發(fā)展和績效表現(xiàn)都是非常滿意的�！笔┪氖フf。
然而，與施文圣的積極表態(tài)相對應(yīng)的是，寶潔并未公布其中國區(qū)的凈利潤數(shù)據(jù)，而歐睿咨詢的數(shù)據(jù)顯示，寶潔的九大品類，包括其核心業(yè)務(wù)——護(hù)發(fā)和護(hù)膚(含美容)領(lǐng)域的中國布局已經(jīng)呈現(xiàn)“升降不一”的局面。
在洗發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域，寶潔旗下產(chǎn)品仍然占據(jù)著40%的市場份額，是當(dāng)之無愧的“老大”。所有的品牌中，除了飄柔以外，其他的市場份額都在過去12個(gè)月期間出現(xiàn)了增長。另外，堪為證明的是，寶潔近日在太倉新建工廠的首條生產(chǎn)線便是用來生產(chǎn)飄柔和潘婷洗發(fā)水的�！�2013年會有一個(gè)更大的工廠落成投產(chǎn)，因?yàn)槲覀冃枰@部分的產(chǎn)能�！笔┪氖フf。此外，幫寶適也占據(jù)了該行業(yè)45%的市場份額。
但在護(hù)膚和口腔護(hù)理領(lǐng)域，情形則不大相同。盡管寶潔仍然占據(jù)著護(hù)膚領(lǐng)域9%的市場份額，排名第一，但是2011年其份額已經(jīng)下降了一個(gè)百分點(diǎn)。具體到其產(chǎn)品，玉蘭油和SK-II占據(jù)的本行業(yè)市場份額為10%左右。而玉蘭油占據(jù)的中國“個(gè)人護(hù)理”的市場份額則已經(jīng)從2006年的5.7%下降到2011年的4.3%。SK-II的份額雖有所上升，但也只是從0.1%上升到0.3%。
在口腔護(hù)理領(lǐng)域，盡管總體而言仍然是寶潔、高露潔和聯(lián)合利華三分天下，但目前寶潔的市場份額已經(jīng)跌破20%；在衣物護(hù)理領(lǐng)域，廣州立白和納愛斯集團(tuán)兩家本土公司的產(chǎn)品份額已達(dá)到27.6%，而寶潔中國的份額僅為7.6%。
如果說裁員和業(yè)績下滑是寶潔面臨問題的“表層”的話，那么更深層次的問題則是：進(jìn)入中國超過20年的家化大佬須要重新適應(yīng)這一市場正在發(fā)生的快速變化。
寶潔軟肋
最大、也最為顯著的變化是，相較于寶潔剛進(jìn)入中國時(shí)它幾乎“一枝獨(dú)秀”的市場格局，現(xiàn)在寶潔競爭對手的數(shù)量越來越多，而且市場份額增長很快�！皻W萊雅旗下的產(chǎn)品很多，而且本土品牌也在崛起，后者正從二三線城市逐步進(jìn)入一線城市�！绷_蘭貝格管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)俞巍表示。以相宜本草為例，它的鋪貨率已經(jīng)從四年前的40%左右上升到90%以上，而且其產(chǎn)品定位“草本”在護(hù)膚領(lǐng)域里獨(dú)樹一幟，“迎合了消費(fèi)者保護(hù)皮膚免受化學(xué)物品損害的心理�！贝送猓嘁吮静莸膱F(tuán)隊(duì)中，既有出身中醫(yī)世家的創(chuàng)始人封帥，也有由寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華前員工組成的銷售團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉，目前，相宜本草的年增長率已經(jīng)達(dá)到了70%以上。
繼相宜本草之后，其他本土品牌也在崛起。例如，百雀羚目前的鋪貨率就在快速上升中。
洗發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域的寶潔也有許多競爭對手。比如，除了聯(lián)合利華、歐萊雅也在做洗發(fā)水，且通過歐萊雅集團(tuán)的經(jīng)銷商體系鋪貨，增長非常快，目前已經(jīng)到了2%以上的市場份額。事實(shí)上，一個(gè)很容易被忽視的信息是，歐萊雅原本就是做染發(fā)劑起家的。這也是它為什么在中國進(jìn)軍護(hù)發(fā)領(lǐng)域能夠較快地取得成功。此外，漢高洗發(fā)近年年度增長也都在60%以上。但是，受益于寶潔在洗發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域的產(chǎn)品無論在價(jià)位上還是功能上都能實(shí)現(xiàn)較為全面的覆蓋，所以本土品牌，包括目前排名第一的舒蕾，市場份額都呈現(xiàn)出略微下降的趨勢。
類似的問題也出現(xiàn)在口腔護(hù)理和衣物護(hù)理領(lǐng)域。目前，寶潔在中國的牙膏品牌還只有佳潔士。但是目前市場上出現(xiàn)的競爭品牌既有云南白藥、舒適達(dá)、竹鹽、高露潔等相對高端的品牌，也有品牌定位趨于中端的黑人、黑妹、兩面針、中華等。除了競爭對手多，其增長速度也很快。比如，云南白藥牙膏從2005年進(jìn)入市場，到2011年已占據(jù)6.7%的市場份額。
在衣物護(hù)理領(lǐng)域，寶潔中國最為人知的品牌是碧浪和汰漬。但其對手除了聯(lián)合利華旗下的奧妙等產(chǎn)品外，本土品牌立白和納愛斯目前的市場份額已經(jīng)達(dá)到27.6%，而來自香港的藍(lán)月亮則迎合了業(yè)內(nèi)洗衣粉到洗衣液轉(zhuǎn)化的趨勢，這些對寶潔產(chǎn)品也形成了強(qiáng)有力的競爭。
除了競爭對手的迅猛增長，寶潔面臨的另一挑戰(zhàn)是市場需求的逐步分化。寶潔的消費(fèi)群體中，一部分上升到中產(chǎn)階層，對高端日化產(chǎn)品的要求越來越高，寶潔提供的產(chǎn)品，難以滿足高端需求。
比如，在護(hù)膚領(lǐng)域，玉蘭油的品牌單一，目標(biāo)客戶也為“年紀(jì)稍大”的女性，這使得它面對歐萊雅多年齡層次的產(chǎn)品時(shí)“招架不力”，更何況歐萊雅集團(tuán)除了有與玉蘭油定位趨同的歐萊雅系列產(chǎn)品，還有更為高端的碧歐泉和蘭蔻。
近年來，寶潔推出了SK-II，希望挽救玉蘭油的頹勢，但收效并不明顯。最大的原因在于，相較于寶潔當(dāng)初進(jìn)入中國時(shí)的較為單一的市場，如今中國的護(hù)膚領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出國內(nèi)外品牌多頭競爭的局面。而且，隨著這一市場的增長，這種競爭只會越來越激烈。在歐睿咨詢的報(bào)告里，寶潔在護(hù)膚領(lǐng)域市場份額下降的主要原因就是來自歐萊雅和自然堂等品牌的競爭。
事實(shí)上，在同一領(lǐng)域內(nèi)推出不同檔次的產(chǎn)品吸引不同的消費(fèi)群體曾經(jīng)是寶潔成功的原因。俞巍表示，寶潔在洗發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域的成功，一個(gè)主要原因是其多品牌戰(zhàn)略。比如，在面對競爭對手聯(lián)合利華時(shí)，寶潔的海飛絲與清揚(yáng)的定位趨同；而飄柔則與夏士蓮相當(dāng)；沙宣和潘婷則被認(rèn)為是力士的對手。
“這使得消費(fèi)者無論想要高中低哪一檔產(chǎn)品，寶潔都能提供�！比欢鴨栴}是，在消費(fèi)者群體日漸分化的今天，寶潔卻未能更深入推進(jìn)這一戰(zhàn)略。這使得寶潔目前的創(chuàng)新能力受到質(zhì)疑。
寶潔中國公司發(fā)言人、傳播與公關(guān)部總監(jiān)梁云給本報(bào)的回復(fù)中稱，寶潔中國將在近期內(nèi)對“九個(gè)領(lǐng)先品牌”，包括潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士等，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí)，該公司還將有一系列新的品牌產(chǎn)品上市，包括Bounty 紙巾、Mr. Clean 家居清潔產(chǎn)品以及Ambi Pur 空氣清新劑�！拔覀冞�有其他品牌產(chǎn)品即將上市，屆時(shí)將公布詳情。”梁云稱。
然而，仔細(xì)觀察即可得知，寶潔最近所有的新品牌創(chuàng)新都不是針對其目前表現(xiàn)乏力的美容護(hù)膚和口腔護(hù)理等領(lǐng)域。另外一個(gè)“軟肋”則是，俞巍提到，若寶潔要發(fā)布一款品牌，至少需要一到兩年時(shí)間“走程序”。他說，寶潔的體系非常完善，但各種流程也很冗長，一些較大的戰(zhàn)略需要非常長的審批流程。比如，上個(gè)世紀(jì)90年代時(shí)，寶潔的競爭對手絲寶集團(tuán)曾采取在貨架旁邊安排促銷員的辦法提高銷售。寶潔為了跟隨這一戰(zhàn)略，花費(fèi)了一年多的時(shí)間跟總部申請才讓總部同意“跟進(jìn)”。此外可為例證的是，寶潔的新草本品牌的發(fā)布也已經(jīng)經(jīng)過了一年多的審批流程。
家化領(lǐng)域是一個(gè)高度競爭且消費(fèi)者很容易“喜新厭舊”的領(lǐng)域，在新的競爭品牌不斷涌現(xiàn)的局勢中，兩年不推出新品牌的寶潔的確容易被外界認(rèn)為“創(chuàng)新乏力”，尤其是當(dāng)其競爭對手推出了清揚(yáng)，且新的競爭對手不斷涌現(xiàn)時(shí)，寶潔的東方既道卻在一年后的今天仍然沒有面世。
有不愿署名的某咨詢公司人士認(rèn)為，寶潔堅(jiān)持在原有品牌上推出新的品類，而不是急于推出新的品牌，是一個(gè)“很好的戰(zhàn)略”。因?yàn)閷殱嵉钠放拼蠖挤e淀很深且廣為人知，在此基礎(chǔ)上推出新的品類容易被大眾接受。此外，埃森哲大中華區(qū)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)董事總經(jīng)理黃偉強(qiáng)也對本報(bào)表示，“我認(rèn)為寶潔的品牌和新品不會枯竭，我了解到的情況是，他們研發(fā)中心有一堆的新品放在那里，不是沒有，是推向哪個(gè)市場，何時(shí)推向市場的問題，此外，在研發(fā)方面，寶潔現(xiàn)在很強(qiáng)調(diào)對三四線城市的產(chǎn)品研發(fā)，盡管它的外資品牌下沉到三四線城市中，可能碰到了一些問題，但總體上我認(rèn)為是沒有大礙的”。施文圣也坦承，寶潔目前在全球一共有300多個(gè)品牌，其中領(lǐng)導(dǎo)性品牌50多個(gè)，而在寶潔中國目前只引進(jìn)了其中二十幾個(gè)�！八�，寶潔中國的品牌未來還有很多擴(kuò)展的機(jī)會。”
盡管“有機(jī)會”，但寶潔的創(chuàng)新也許還需考慮方向問題。在四五線城市和農(nóng)村地區(qū)，9.9元的飄柔仍然會被認(rèn)為是高端產(chǎn)品，但在一線城市，越來越多的中產(chǎn)消費(fèi)者卻在抱怨伴隨他們十多年的寶潔正變得“越來越拿不出手”。除了產(chǎn)品定位的問題，寶潔近來飽受批評的另一話題是其與經(jīng)銷商的關(guān)系。正是這一問題使得人們質(zhì)疑寶潔“下沉”到包括農(nóng)村在內(nèi)的三四線城市的戰(zhàn)略能否成功。
經(jīng)銷商眼中的寶潔
本報(bào)記者就此分別聯(lián)系了寶潔的一級經(jīng)銷商和二級經(jīng)銷商，從而得以看到了“不同的寶潔”。
接受本報(bào)采訪的某一級經(jīng)銷商自從寶潔進(jìn)入中國就一直跟隨寶潔。由于寶潔的出貨量大，而且寶潔一直會對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，所以“可以說，有寶潔，才有我們公司�！庇嵛∫苍诓稍L中證實(shí)了該經(jīng)銷商的說法。
“寶潔給經(jīng)銷商的毛利點(diǎn)并不算高，但是流轉(zhuǎn)非常大，而且跟著寶潔可以有很好的成長，所以總體說來，寶潔的經(jīng)銷商隊(duì)伍是非常穩(wěn)定的�！庇嵛≌f，面對一級經(jīng)銷商，寶潔“像做咨詢公司一樣，幫助民營經(jīng)銷商共同成長”。
需要注意的是，本報(bào)從業(yè)內(nèi)人士得知，盡管是全球家化業(yè)老大，但是寶潔中國的銷售隊(duì)伍其實(shí)只有大約1000人，一級經(jīng)銷商里為寶潔做銷售的人員卻有10000左右，這使得寶潔與一級經(jīng)銷商的關(guān)系十分緊密。本報(bào)記者就這兩個(gè)數(shù)據(jù)向?qū)殱嵵袊藢?shí)，梁云書面回復(fù)稱：不方便核實(shí)。
但二級經(jīng)銷商里卻有不同的聲音�！皩殱嶉_始走下坡路，除了新品這些原因以外，我覺得主因是這幾年經(jīng)營寶潔商品毛利越來越低，而且多數(shù)企業(yè)都是預(yù)付款，還不能調(diào)換。寶潔產(chǎn)品知名度高，銷售好，商家不得不做，但熱情減弱，尤其是二三線市場，品牌認(rèn)知度不高的地方，超市開始重點(diǎn)營銷二三線品牌。而在大城市，超市轉(zhuǎn)向進(jìn)口洗化品，以其獲得更好的利潤空間�！�
俞巍也說，寶潔的一級經(jīng)銷商大都有5億至10億的年銷售額，是非常專注做寶潔，不允許做聯(lián)合利華等直接競爭對手的產(chǎn)品，因此是“非常強(qiáng)勢的”，但是二級經(jīng)銷商是一個(gè)比較分散的群體，對寶潔的忠誠度就沒有那么高。
該經(jīng)銷商認(rèn)為，與二級經(jīng)銷商的松散關(guān)系正在掣肘寶潔的中國布局的依據(jù)是，寶潔早前便制定了在2010年至2015年增加8億新消費(fèi)者的目標(biāo)，以瞄準(zhǔn)中低消費(fèi)者，也就是“一天消費(fèi)2美元”的人群。然而，在中國，這樣的消費(fèi)者也許并不在一級經(jīng)銷商遍布的北上廣這樣的大城市，而在包括四五線城市、乃至農(nóng)村地區(qū)的“廣闊市場”。后者涉及的領(lǐng)域正是在二級乃至三級經(jīng)銷商們掌控之內(nèi)。
除了經(jīng)銷商體系，寶潔在三四線城市的“戰(zhàn)術(shù)”也值得考量。黃偉強(qiáng)指出，“外資品牌在一二線城市過去的拓展是非常有效的，因?yàn)檫@些地區(qū)市場環(huán)境與國外市場很像，老外擅長打這種市場，但是因?yàn)橹袊氖袌龇植疾痪鶆�，三四五線城市與一二線完全不同。”黃偉強(qiáng)稱，比如一個(gè)三四線的城市，國內(nèi)企業(yè)可以鋪上萬名促銷人員在小商店、小超市，但外企是不會這么做的。
寶潔公司在給本報(bào)的書面回復(fù)中稱：我們的分銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。在過去三年里，沒有一家分銷商主動(dòng)選擇終止同寶潔的業(yè)務(wù)關(guān)系；同時(shí)，我們的分銷商加大了自身投資，以便同寶潔更好地進(jìn)行合作。他們將其自身的銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大了60%。
雖然面對諸多問題，但寶潔仍然認(rèn)為中國市場的機(jī)會很大。施文圣曾表示，“在所有這些品類當(dāng)中，我們在中國增長的機(jī)會是巨大的�！�
聯(lián)合利華大中國區(qū)董事長Alan Jope也表示，中國的機(jī)遇是提高市場份額，關(guān)鍵是滲透未開發(fā)的地區(qū)，那里的消費(fèi)者還沒有意識到他們錯(cuò)過了什么。
據(jù)悉，目前幫寶適在中國的銷售增幅每年達(dá)到20%以上。
除了幫寶適，俞巍提到，相宜本草在過去幾年的高速增長除了它自身的產(chǎn)品創(chuàng)新和快速鋪貨以外，美容護(hù)膚行業(yè)本身每年超過10%的增長也給它帶來了機(jī)會。而這樣的機(jī)會也同樣會屬于寶潔。但前提是，寶潔必須有過硬的新產(chǎn)品贏得該領(lǐng)域的競爭。
上文中對寶潔的分銷體系表達(dá)不同意見的某二級經(jīng)銷商也坦承：寶潔本身實(shí)力很強(qiáng)，產(chǎn)品也很好，如果改善渠道利潤，重新上行是很容易的，尤其是二三線市場，購買力提升，品牌認(rèn)知增強(qiáng)，成長空間很大。