關(guān)店風波尚未平息的全球知名家居建材零售商百安居(B&Q)，其內(nèi)部新一輪更為巨大的危機正在迅速醞釀著。
近日，據(jù)百安居資深內(nèi)部人士余暉向記者透露，百安居中國董事會英法兩國高管斗爭十分嚴重，暫時得勢的法國團隊正對中國中高層團隊全面施壓，包括百安居南、北大區(qū)兩位總經(jīng)理和總部渠道總監(jiān)三名高管均被卷入其中，人事震蕩甚至一度引發(fā)門店罷工。
“兩個月前發(fā)生的罷工事件持續(xù)了整整三天，(當時)整個百安居的銷售額為零，這是非常嚴重的�；旧鲜情T店雖然還維持開著的，但來了顧客也沒有銷售。”余暉表示，“全國罷工的隊伍中，包括有三四十個中高層。百安居中國董事會甚至有意對這些管理層進行違規(guī)解約�！�
事實上，這只是百安居中國爆發(fā)用工危機的“冰山一角”。據(jù)他透露，在門店罷工、經(jīng)銷商催款之外，公司還存在對旗下家居裝潢團隊中七千余人非法簽勞動合同、長期未繳納社保、未給予最低工資保障等，這些法律風險正將百安居中國推至一個非常危險的境地。
一位零售行業(yè)的負責人告訴記者：“如此發(fā)展下去，今年一月發(fā)生在百安居商務大廈的討薪事件將不會是最后一起。積重難返，用工問題或許將變成這家公司業(yè)務收縮后最大的‘定時炸彈’�！�
中法高層對戰(zhàn)
中國大區(qū)的法國管理團隊全面掌權(quán)后，“改朝換代”式的人事變動很快開始
隸屬于歐洲最大的建材家居零售集團——英國翠豐集團(Kingfisher
Group)旗下的百安居，1999年進入中國后，營業(yè)一度輝煌，在華門店數(shù)最高時達到63家，而如今包括武漢等門店的一再關(guān)停歇業(yè)，使這一數(shù)字迅速縮水至39家。
在以“升級調(diào)整”為名的關(guān)店表象之下，長期以來形成的內(nèi)部矛盾早已在公司各個層面的員工之間蔓延。
余暉表示，翠豐集團旗下英國品牌百安居B&Q和法國品牌Castorama兩大王牌在歐洲市場都非常強大，兩支管理團隊也是整個集團中最為強勢的主導者。然而，由于近幾年在整個歐洲區(qū)中Castorama品牌的業(yè)績持續(xù)壓著B&Q，在公司文化中，大家都默認法國人做生意，英國人控制風險這樣的理念�！耙虼�，在總部集團董事會中，法國人的底氣自然也遠大過英方。在最近一次中國區(qū)董事會大戰(zhàn)中，法國人贏了。”
目前，百安居中國區(qū)董事會共由五名外籍管理人員組成，中方實際話語權(quán)很弱，受重視程度很有限。而在這五個席位中，法方占到四席，英方占到一席�！盎旧�，公司最核心的職位如首席執(zhí)行官、首席財務官、營運負責人都是法國人一肩挑，董事會中唯一的英國高管只是負責新項目開發(fā)，淪為‘少數(shù)派’，而此人通常也很少在董事會中當‘刺頭’�！�
中國大區(qū)的法國管理團隊全面掌權(quán)后，“改朝換代”式的人事變動很快拉開了序幕。董事會中的法國勢力被指開始對英國團隊進行施壓和清理，而這批出走的英國高管的原中國舊部愛將，在百安居的日子也開始變得愈發(fā)艱難，從大區(qū)負責人至其帶領(lǐng)的團隊都被直接拿來開刀。
2010年，百安居引入了前家樂�？偛�，并將百安居原本東西南北四個大區(qū)的管理模式分為了南北兩個大區(qū)制，由大區(qū)總經(jīng)理負責。目前，南區(qū)(包括深圳等地)共有21家門店，而北區(qū)(包括北京、上海等一線城市)則有18家店。
“由法國人擔任的百安居中國區(qū)全國營運執(zhí)行總監(jiān)，上任后隨即約見了百安居大南區(qū)和大北區(qū)的總經(jīng)理，宣布對其管轄權(quán)限做出調(diào)整，原本一人簽字的決定現(xiàn)在需要多人簽字才可，相當于變相的權(quán)力分薄。”余暉透露，這個全國營運執(zhí)行總監(jiān)帶著自己的團隊過來，等于架空了原來的大區(qū)經(jīng)理，意欲合并原本的南北大區(qū)后重新分設(shè)幾個大區(qū)。
正是觸及到了中方高層的核心利益，來自百安居中國區(qū)自上而下的斗爭最終全面爆發(fā)。與這位內(nèi)部人士描述的一致，在2012年11月初網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于百安居內(nèi)斗、罷工的消息不斷爆出，但很快這些舉報性質(zhì)的帖子絕大部分極為反常的“消失”于網(wǎng)絡(luò)。
對于百安居中國多個渠道透露出的內(nèi)斗消息，記者試圖聯(lián)系百安居中國公關(guān)部門，截至發(fā)稿時尚未取得回應。
據(jù)透露，與董事會意見相左的中方中高層去意已決，希望公司在合法合規(guī)前提下與其解除合約。但法國管理層強硬表示不愿意賠償，甚至考慮不惜直接解除勞動合同。
余暉介紹，目前，中方的一些管理層正在積極準備法律手段，不排除與百安居對簿公堂的可能。
用工風險加劇
游走在法規(guī)之外的用工情況從百安居進入中國伊始就沿用至今
準備離職的中方管理團隊正在準備一個“殺手锏”。
根據(jù)余暉介紹，中國百安居裝修中心旗下的農(nóng)民工中，有約七千名工人未與百安居簽訂符合規(guī)定的合同，公司方面亦從未為其交付過社保等法定保險費用(除五六百個農(nóng)民工頭獲得了社保外)。不僅如此，這些農(nóng)民工也未能獲得法定的每月最低工資保障�！暗扔诰褪墙o這些工人發(fā)配一個活，他們才能領(lǐng)一份的錢，基本與街邊非正規(guī)的臨時工沒有區(qū)別�！�
據(jù)翠豐集團此前披露的半年報顯示：2012年上半年，百安居中國區(qū)的銷售同比下降了5.5%，銷售額約為1.68億歐元，最終錄得收入虧損600萬英鎊。
“受到房地產(chǎn)打壓的政策影響，家居裝潢行業(yè)損失嚴重。而在一線城市中，百安居北京這樣的市場已經(jīng)快速萎縮，就連此前創(chuàng)出佳績的深圳市場也開始走下坡路�！庇鄷熖寡�。
就在今年1月，百安居上�？偛哭k公大廈就曾遭遇討薪催款事件。相關(guān)經(jīng)銷商打出了“百安居拖欠貸款八個月分文未付”的橫幅向公司施壓。此前百安居已經(jīng)因為被指分別欠款逾900萬元而被供應商深圳櫥柜商韓麗宅配、好詩迪等公司告上過法庭。
余暉坦言，這些游走在法規(guī)之外的用工情況其實從百安居進入中國伊始就沿用至今，裝修團隊的大多數(shù)農(nóng)民工的勞動合同也是通過第三方簽署的，表面看起來與百安居無涉，但實際上百安居方面的管理層一直都明確知道有這樣的情況發(fā)生，只是未作為而已。
“一式兩份的合同農(nóng)民工手上都沒有，并且合同上沒有寫起止時間的合同期限，留著空白等于是百安居想怎么填就怎么填。勞務公司打款給到這些勞務工的隊長，隊長再把這部分現(xiàn)金分給具體的農(nóng)民工。”他說。
不過，現(xiàn)在看來，據(jù)記者得知，意欲離職的這批中方管理層已草擬了農(nóng)民工名單和聯(lián)系方式，并稱“必要時將采取有關(guān)行動反擊”。