去哪兒網(wǎng)指責(zé)攜程加價(jià)“倒賣”酒店近4000多單
在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化
2013-01-31   作者:記者 韋夏怡/北京報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    春節(jié)前夕,在線旅游市場(chǎng)的兩大“龍頭”火藥味十足。1月30日,去哪兒網(wǎng)再度爆料稱,攜程從去哪兒網(wǎng)共倒賣酒店近4000多單。就在幾天前,去哪兒網(wǎng)稱,近期發(fā)現(xiàn)攜程利用去哪兒網(wǎng)平臺(tái)的酒店低價(jià)優(yōu)勢(shì),從去哪兒網(wǎng)采購(gòu)低價(jià)酒店,進(jìn)而加價(jià)倒賣給消費(fèi)者,此行為已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間。
  去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博表示,公司有明確的后臺(tái)依據(jù),證明攜程確實(shí)有“倒賣”行為。從1月5日到近期為止,去哪兒網(wǎng)監(jiān)測(cè)到攜程共使用了幾十個(gè)不同的手機(jī)號(hào)在去哪兒網(wǎng)上預(yù)訂酒店,再加價(jià)倒賣給攜程自己的用戶。
  對(duì)此,攜程方面在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,這是去哪兒網(wǎng)的炒作,不予更多的回應(yīng)。
  這一事件折射的是在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。公開信息顯示,自2012年7月份開始,攜程、去哪兒等便打起了慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。中投顧問(wèn)IT行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)指出,類似去哪兒客房被倒賣的案例不多,但卻一直存在,很多未被揭露出來(lái)而已。
  激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)下,對(duì)于已經(jīng)在海外上市的攜程來(lái)說(shuō),壓力是顯而易見的。攜程2012年三季度凈利潤(rùn)同比大幅下滑40%;近期又有消息稱公司出現(xiàn)大規(guī)模裁員潮,除保留北京、上海、廣州、深圳7大機(jī)場(chǎng)渠道外,其他二三線城市機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車站、汽車站等地面銷售員工將全部撤銷,預(yù)計(jì)裁員規(guī)模超500人;此外,近來(lái)公司在二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)也一度遭受重挫。攜程不僅要面對(duì)去哪兒、淘寶等新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)來(lái)自供應(yīng)商的抗?fàn)帲约八圐、芒果等同業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),其自身體量過(guò)于龐大,巨大的成本壓力讓攜程轉(zhuǎn)型困難重重。
  “中國(guó)在線旅行市場(chǎng)逐漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)將對(duì)攜程近幾個(gè)季度的增長(zhǎng)造成壓力!泵绹(guó)投資公司派杰最新發(fā)布的一份報(bào)告指出,日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)已導(dǎo)致低端消費(fèi)類旅行市場(chǎng)的價(jià)格下降,攜程2011年第四季度推出優(yōu)惠券促銷活動(dòng)就是一個(gè)有力證明。2012年第三季度,攜程非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率下降了15%,從2011年第三季度的41%下降至26%。而藝龍和攜程均表示,將在可預(yù)見的未來(lái)繼續(xù)犧牲利潤(rùn)率提供“折扣”。據(jù)悉,2012年7月份,攜程便宣布將投入5億美元進(jìn)行為期一年的低價(jià)促銷。
  業(yè)內(nèi)人士指出,目前中小在線旅游企業(yè)采取的預(yù)付方式打破了攜程一手建立起來(lái)的前臺(tái)現(xiàn)付規(guī)則,或?yàn)椤皟r(jià)格戰(zhàn)”的導(dǎo)火線之一。預(yù)計(jì)2013年價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)持續(xù),但很難預(yù)計(jì)攜程、去哪兒和藝龍等企業(yè)會(huì)投入多大的力度,畢竟價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì)。
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