[經(jīng)濟參考微話題]"數(shù)字鴻溝"不應(yīng)成農(nóng)民工購票鴻溝
2013-02-01   作者:記者 林遠/整理  來源:經(jīng)濟參考報
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    火車票網(wǎng)上售票在給許多旅客帶來便捷的同時,卻讓春運中不具備電腦操作能力和條件的農(nóng)民工群體買票變得更難了。有農(nóng)民工日前表示,自己以前每年都在火車站排隊買票,但現(xiàn)在車票在網(wǎng)上就被搶光,排隊也買不到票了。對此,很多參與本期“經(jīng)濟參考微話題”的博友表示,用人單位應(yīng)該協(xié)助農(nóng)民工購票,鐵道部也應(yīng)該預留一些車票讓農(nóng)民工能在售票點購買。此外,為農(nóng)民工提供上網(wǎng)條件、傳授網(wǎng)絡(luò)購票技能也是當務(wù)之急。

  企業(yè)應(yīng)為農(nóng)民工統(tǒng)一購票

  絕大多數(shù)博友認為,用人企業(yè)如果能協(xié)助農(nóng)民工買票,加上政府部門出臺相關(guān)政策予以支持,會緩解網(wǎng)絡(luò)售票背景下農(nóng)民工購票難問題。
  博友“Julang”建議,希望出臺相關(guān)政策,由政府或用人單位擔負起解決農(nóng)民工回家交通問題的責任,并把它當作一項福利性的常規(guī)制度。
  博友“Z-亨利”提出,春運開始前,企業(yè)可以統(tǒng)計務(wù)工人員買票信息,交由勞動保障單位統(tǒng)一購買。博友“風從身邊吹過”進一步提出,各企業(yè)的工會也應(yīng)給農(nóng)民工提供這個起碼的服務(wù)。
  博友“貓科動物之大貓”更從國家制度層面建議道,國家應(yīng)倡導每年春運為農(nóng)民工統(tǒng)一購票,由雇主方代辦購買,農(nóng)民工只需支付購票錢。

  現(xiàn)行預售制度應(yīng)做調(diào)整

  另外,很多博友在討論中將矛頭直指現(xiàn)行火車票預售制度。今年春運期間,互聯(lián)網(wǎng)可以提前20天訂票,而人工窗口和自動售票機則是提前發(fā)售18天內(nèi)的車票。農(nóng)民工群體恰恰多是通過后者購票。兩天的時差足以讓很多熱門線路車票被一搶而光。因此,博友提出,網(wǎng)絡(luò)售票應(yīng)控制在一定比例內(nèi),并預留一些在售票點出售。
  博友“l(fā)inmmj”就表示,既然很多農(nóng)民工沒有條件或不會上網(wǎng),那么鐵道部就應(yīng)該按一定比例分配在網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口出售的車票,而不是像現(xiàn)在這樣在網(wǎng)上先開賣。這對農(nóng)民工來說確實不公平。
  有博友就銷售比例問題給出了具體建議。博友“探索發(fā)現(xiàn)Linton”提出,網(wǎng)絡(luò)所售車票的比例不能超過70%。
  博友“博博是大膽兒”則建議,窗口售票與網(wǎng)絡(luò)售票的比例可以按照我國的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)來劃分。
  而博友“小馬哥mayk”則提出,要解決這個問題很簡單,讓電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票和售票點的預售期一致就行了。

  為農(nóng)民工提供上網(wǎng)條件

  博友提出,應(yīng)標本兼治,也就是要為農(nóng)民工群體提供上網(wǎng)條件,并幫助無網(wǎng)絡(luò)知識的農(nóng)民工學習網(wǎng)絡(luò)購票。
  博友“原來是你”說,有些農(nóng)民工具備上網(wǎng)技能,但因苦于缺乏上網(wǎng)條件,而在網(wǎng)絡(luò)購票時代只能“望網(wǎng)興嘆”。鑒于此,勞動保障部門有必要為他們提供基本的上網(wǎng)硬件設(shè)施,不讓他們“輸在起跑線上”。
  博友“小順兒”從具體操作方式上提出建議:春運期間為農(nóng)民工提供上網(wǎng)購票條件,可通過向該群體提供財政補助的方式,與一些網(wǎng)吧進行合作,讓農(nóng)民工可廉價就近上網(wǎng)。
  在傳授網(wǎng)絡(luò)購票技巧方面,有博友建議加強專門指導。
  博友“懶洋魚”建議,通過視頻播放操作過程、印發(fā)購票方法指南等方式,對不會進行網(wǎng)絡(luò)購票的農(nóng)民工進行指導,讓他們接受并熟練運用新鮮事物。

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