中國(guó)春節(jié)＋西方情人節(jié)。中國(guó)的電子商務(wù)巨頭卻難有去年11月11日“光棍節(jié)”日吸金“百億”的喜人業(yè)績(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這與中國(guó)春節(jié)期間“各回老家”所致的物流配送不力有關(guān)。
　　2012年11月12日凌晨，阿里巴巴集團(tuán)宣布，“11·11”光棍節(jié)當(dāng)天，天貓和淘寶通過(guò)支付寶完成的總銷售額達(dá)191億元，同比增長(zhǎng)260%，天貓和淘寶分別為132億元和59億元。
　　今年春節(jié)，盡管促銷頻繁、力度強(qiáng)勁，且“春節(jié)檔”具體銷售數(shù)字將在正月初八(17日)之后方才出爐，卻難掩電商對(duì)業(yè)績(jī)的不樂(lè)觀態(tài)度。
　　蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)管理中心總監(jiān)閔涓清14日接受采訪時(shí)說(shuō)：“春節(jié)是淡季。網(wǎng)購(gòu)的主力是學(xué)生和白領(lǐng)，在春節(jié)都有時(shí)間上街購(gòu)物，加之物流不力，若下單卻無(wú)法送貨，人們恐怕不會(huì)去網(wǎng)購(gòu)�！�
　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人王凡也對(duì)記者表示，線上購(gòu)物與線下不同，受物流影響較大，春節(jié)期間銷量恐怕不如“雙11”。
　　據(jù)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2012年11月接到的電子商務(wù)投訴中，超過(guò)50%來(lái)自“雙11”期間，其中“到貨遲緩”居首。
　　互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)分析師王亭亭認(rèn)為：“春節(jié)對(duì)電商物流配送能力構(gòu)成很大挑戰(zhàn)，而物流恰恰是未來(lái)一段時(shí)期決定電商存亡的重要因素，配送得力與否關(guān)系到節(jié)省成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益�！�
　　“‘電商春節(jié)遇淡季’還與消費(fèi)能力提前釋放有關(guān)。年初消費(fèi)需求已被去年第四季度各種促銷分流，網(wǎng)購(gòu)熱潮其實(shí)出現(xiàn)在春節(jié)前�！蓖跬ねふf(shuō)。
　　艾瑞咨詢集團(tuán)今年1月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繼續(xù)快速發(fā)展，交易規(guī)模突破1萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到13040億元，較2011年同比增長(zhǎng)66.2%，占社會(huì)消費(fèi)品總零售額比重達(dá)6.2%。
　　去年第四季度受“雙11”“雙12”等促銷活動(dòng)影響，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模高達(dá)4239.4億元，同比增長(zhǎng)80%，環(huán)比增長(zhǎng)32.4%。
　　業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，中國(guó)存在電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的土壤，西部省份和三、四線城市的商貿(mào)、物流布局存在缺口，消費(fèi)需求并未得到滿足，這部分剛性需求將帶動(dòng)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)零售占比進(jìn)一步擴(kuò)大。
　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)郭田勇教授曾表示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅轉(zhuǎn)移線下存量，還使整個(gè)消費(fèi)蛋糕變大，可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生性增長(zhǎng)，電商崛起也會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域的重新洗牌。
　　艾瑞咨詢集團(tuán)分析認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)日益便捷，預(yù)計(jì)到2015年至2016年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億元。
　　“未來(lái)中國(guó)B2C市場(chǎng)將呈現(xiàn)‘兩超多強(qiáng)’格局。天貓和京東商城的領(lǐng)先地位短期難以撼動(dòng)，但其他B2C可依托技術(shù)、流量或供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲得或保持一席之地�！蓖跬ねふf(shuō)。