2月27日,位于北京市朝陽區(qū)的某奢侈品銷售公司收到一筆訂單。訂購人顯示是某煙草公司人事科,但收貨地址卻填寫的是北京市一處家庭地址。
看到訂單,這家公司的CEO邊講述邊笑了笑,“看,政府地址的訂單再沒出現(xiàn)過!贝汗(jié)后,這家公司的集團采購業(yè)務(wù)基本消失,消失最徹底的訂單是來自各個企事業(yè)單位。
往年2月前后,奢侈品的生意卻異常旺盛。名為世界奢侈品協(xié)會的機構(gòu)在2月26日發(fā)布的“2013中國奢侈品市場預(yù)測”顯示,中國人今年春節(jié)奢侈品的購買量達到5年以來的最低點。
2012年10月1日,國務(wù)院出臺的首個專門規(guī)范機關(guān)事務(wù)管理活動的行政法規(guī)《機關(guān)事務(wù)管理條例》正式實施。其中,“政府各部門應(yīng)當(dāng)采購經(jīng)濟適用的貨物,不得采購奢侈品”被明文提出。
而上述奢侈品協(xié)會中國代表歐陽坤稱,“國內(nèi)奢侈品市場近60%都是重復(fù)購買的禮品市場!边@么大的市場如何挽回?歐陽坤表示,現(xiàn)在能聽到品牌商開玩笑說,“要走中國特色的奢侈品市場道路!
這不是簡單說說,品牌商為此深入研究。他們認為,新的領(lǐng)導(dǎo)人上臺之后,接下來很長一段時間內(nèi)肯定就是這個走勢,公司必須做出相應(yīng)的變革。
如何變革?奢侈品牌寶緹嘉(Bottega Veneta)深諳“中國特色”的設(shè)計密語是一個絕佳的范本。
具體到“中國特色”市場,今年兩會前夕,有一些寄生在銷售鏈條上的職業(yè)面臨絕境!笆斩Y的客人才是真正使用者,但他們不可能留下任何信息,但是相當(dāng)一部分送禮的客人也不會出面。他們需要中間人!币幻N售顧問說。這些中介,有的專做政府采購清單。
往年此時,銷售最好的品類之一就是名表。其中,在香港上市的亨得利是佼佼者,該公司代理卡地亞(CARTI-ER)、江詩丹頓
(VACHERON CON-STANITIN)等頂級名表。
知情人士對本報記者透露稱,2012年年底亨得利庫存壓貨很厲害,為此已經(jīng)舉辦過多次內(nèi)部特價會,邀請熟識的VIP以及內(nèi)部人員參與,5折購買。
出現(xiàn)庫存攀升的除了亨得利之外,還有東方表行(Oriental Watch)和英皇鐘表珠寶(Emperor Watch & Jew-ellery)等。太子鐘表珠寶行政總裁朱繼陶稱,來自內(nèi)地的大豪客數(shù)目減少,令高價手表的銷售放慢。該公司預(yù)計2012全年營業(yè)額最多僅能持平。
一名瑞士手表的中國大陸代理商說,從去年中央加大反腐決心的信號出來后,高端表的銷售一下掉了下來,一線品牌下滑率在30%~40%,名氣越大價格越高的越賣不動,跟以前相反。而中端品牌如浪琴、天梭這些幾乎不受影響。
除了瑞士名表外,LV、Gucci、Burberry 這些深受愛戴的品牌2012年在中國區(qū)的銷售增長普遍乏力,貝恩公司的報告佐證了上述事實,該公司預(yù)計,2012年中國奢侈品市場增速從2011年的30%驟降為7%。
匯豐銀行在2012年下半年的報告中指出,中國社會的風(fēng)氣正在發(fā)生變化,對富有階層消費的監(jiān)督氛圍越來越濃重!盀榈诙环蛉嘶蛘吲笥岩酝獾呐再徺I奢侈品的風(fēng)氣正在消失”。再加上中國正面臨著權(quán)力的交替,向企業(yè)相關(guān)人士以及高層官員贈送奢侈品包或者手表的行為也逐漸減少。
上述奢侈品協(xié)會負責(zé)人歐陽坤表示,已經(jīng)能夠看到品牌商對于如何挽回這個巨大的市場費盡腦筋。該機構(gòu)接下來將會出臺一份關(guān)于“節(jié)儉風(fēng)之后的奢侈品市場”研究報告。
除了像亨得利手表那樣的內(nèi)部特價會,如何應(yīng)對“倡導(dǎo)節(jié)儉之后的中國奢侈品消費”,在行業(yè)內(nèi)人士看來,有一家企業(yè)已經(jīng)做得很漂亮,這就是寶緹嘉(Bottega Veneta)。
Bottega Veneta非常低調(diào),但在中國區(qū)的增長表現(xiàn)異常優(yōu)異,在眾多頂級品牌銷售下滑的時候,其2012年上半年在中國的銷售增長率高達60%。
歐陽坤認為,其中一個重要的原因是,Bottega Veneta把大部分LOGO放在了內(nèi)襯里面,而不是包的表面。Bottega Veneta以沒有商標(biāo)的低調(diào)設(shè)計而聞名。
歐陽坤判斷,這個“路子”接下來將會被許多大牌效仿。即,將產(chǎn)品的顯著性淡化,重新做外觀設(shè)計定位。
歐陽坤表示,現(xiàn)在能聽到品牌開玩笑說,“要走中國特色的奢侈品市場道路。這就是中國特色!必敻黄焚|(zhì)研究院院長周婷則認為,節(jié)儉風(fēng)氣對奢侈品在中國的銷售雖有一定影響,但新增消費者是來自二、三線城市的新興富豪。
她判斷,6月之后大家的投資消費才能恢復(fù)。理由是兩會后各省市換屆穩(wěn)定。
與周婷的觀點一致,不少品牌今年度的目標(biāo)都是二、三線城市。亨得利目標(biāo)新設(shè)門店40-60家,其中將有九成開在二、三線城市。亨得利控股主席張瑜平說,城市化進程還會持續(xù),收入增加、消費的品位提高,明年中檔表的熱絡(luò)勢頭不會改變。他表示,高檔表明年應(yīng)該是維持現(xiàn)狀。
一家珠寶行業(yè)龍頭企業(yè)相關(guān)負責(zé)人對本報稱,珠寶行業(yè)整體受經(jīng)濟及政策的影響不大,尤其鉆石價格幾乎沒有變化,但以黃金為主的企業(yè)受到了一些影響。她表示,“2012年黃金企業(yè)庫存量大的話,回收不快,金價又受到歐洲國家金價波動影響,一下跌,黃金公司今年整體的情況都不會好!
港資金鋪巨頭周大福(1929.HK)的2013財年中期報告印證了這個觀點,其凈利潤出現(xiàn)超過20%的下滑幅度。并因上半年銷售放緩、滯銷存貨使得黃金對沖出現(xiàn)了虧損。
本報獲悉,周大福接下來重點將發(fā)展中低檔珠寶產(chǎn)品,目標(biāo)轉(zhuǎn)向年輕消費者。
“不確定是因為淡季,還是政策原因!钡谖宕蟮郎莩奁肪W(wǎng)CEO孫亞菲表示,“集團采購大概減少了三分之一!钡珜O亞菲卻反常的樂觀,她相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反而會因此受益。理由是,客戶將會轉(zhuǎn)到更隱匿的渠道去購買,這就是互聯(lián)網(wǎng)。
歐陽坤表示,“以往,年前年后這段時間都會有大的國企訂單。單位年會、慶功會、客戶答謝會,一開必然會有禮品,多數(shù)都是奢侈品,F(xiàn)在受沖擊之后,影響比較顯著的是LV、Gucci、愛馬仕這三個品牌。還剩下真正有實力的消費者是為自己的喜好個人購買,但能支撐的有限,且奢侈品牌都在提價!
奢侈品集團PPR主席、首席執(zhí)行官弗朗索瓦·昂利·皮諾日前表示,2013年將停止Gucci品牌在中國的門店擴張。不久前,LVMH的掌門人Bernard Arnault也表示,稱將不會在中國二、三線城市繼續(xù)開店。與此同時,世界三大奢侈品集團之一的歷峰集團也將放緩在中國的擴張。
實體店受到如此大的沖擊,這正是另一個使孫亞菲樂觀的原因。由于實體店的銷售受影響很大,他們放下了原來高高在上的姿態(tài),開始接受與電商合作!耙郧案放坪献饔卸嚯y?現(xiàn)在好一些了,剛剛跟一家在談合作!睂O亞菲說。
羅蘭貝格管理咨詢公司副總裁任國強是《中國奢侈品報告》的撰寫人,他表示,因為稅收和禮品消費,中國的奢侈品市場長期以來處于畸形發(fā)展?fàn)顟B(tài),這一輪打擊腐敗和放緩有助于市場回歸正常。