日前，鳳凰古城4月10日起將收取148元門票的消息引發(fā)熱議，有網(wǎng)友質(zhì)疑其是一種“強(qiáng)制消費(fèi)和變相漲價(jià)”，景區(qū)的“門票經(jīng)濟(jì)”也遭到詬病。專家建議，國(guó)內(nèi)景區(qū)不應(yīng)局限于門票的“小賬”，而著眼于城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“大賬”。
鳳凰古城將收148元門票
湖南省鳳凰縣日前對(duì)外公布，從4月10日起，對(duì)現(xiàn)有旅游服務(wù)管理體系實(shí)施調(diào)整，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，今后游客要進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買148元的門票。
據(jù)了解，古城景區(qū)和南華山神鳳景區(qū)是鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的兩大4A級(jí)景點(diǎn)。以往，游客進(jìn)入鳳凰古城景區(qū)并不需要購(gòu)票，游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)需購(gòu)買148元的套票，游覽南華山神鳳景區(qū)需購(gòu)買108元的門票。
此外，鳳凰古城還推出了優(yōu)惠措施：門票有效期為3天，長(zhǎng)住游客只需在售票處確認(rèn)后，門票有效期就可根據(jù)要求延長(zhǎng)；對(duì)于重復(fù)來鳳凰旅游的游客，一年以內(nèi)無須重復(fù)購(gòu)票，且購(gòu)票達(dá)到三次者終身免票。
網(wǎng)友質(zhì)疑是變相漲價(jià)
鳳凰古城此門票新政一出，立刻引發(fā)了網(wǎng)友熱議，呈現(xiàn)出批評(píng)聲音一邊倒的趨勢(shì)。新華網(wǎng)21日的評(píng)論指出，從以前的“只要不去那些收費(fèi)景區(qū)就可以免費(fèi)游覽古城”到現(xiàn)在的“只要進(jìn)入古城區(qū)就要收費(fèi)”，
消費(fèi)者的選擇權(quán)已經(jīng)被完全剝奪，這無異于一種強(qiáng)制消費(fèi)和變相漲價(jià)。
人民日?qǐng)?bào)21日的文章也指出，不少游客對(duì)這種“包辦”做法并不買賬。一位自助游客說，很多人到鳳凰就是沖著古城去的，不想看景點(diǎn)，現(xiàn)在想體驗(yàn)風(fēng)景先交148元的“門檻費(fèi)”，會(huì)影響積極性。而網(wǎng)友“廣東第一呆雞”更直言，“又是一個(gè)被強(qiáng)迫消費(fèi)的事，鳳凰九景對(duì)去過的人來說，真的沒必要再看第二次，至于古城則可以多次去逛逛�！�
面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，鳳凰縣旅游局給出的解釋是“鳳凰古城一直是收費(fèi)的，以前是景點(diǎn)收費(fèi)，景區(qū)不收費(fèi)，現(xiàn)在是把方式和內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。整合和規(guī)范管理以后，游客花相同或者更少的錢，會(huì)得到更多、更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)�！�
景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)遭詬病
鳳凰古城的做法，引發(fā)了人們對(duì)景區(qū)熱衷“門票經(jīng)濟(jì)”的詬病。人民網(wǎng)21日的評(píng)論文章指出，進(jìn)入古城就要收費(fèi)了，讓所有游人，都必須購(gòu)票，收費(fèi)對(duì)象由個(gè)別轉(zhuǎn)向了全體游客，根本就是在借助古城特色，打“門票經(jīng)濟(jì)”的主意。
評(píng)論指出，“門票經(jīng)濟(jì)”的最大傷害不在于對(duì)游客利益的侵犯，而在于景區(qū)的公共美譽(yù)度、旅游公信力和誠(chéng)信形象，會(huì)大幅度跳水。在國(guó)家大力倡導(dǎo)“旅游品質(zhì)”、“人文旅游”、“降價(jià)旅游”的大環(huán)境下，鳳凰古城卻撩出“捆綁銷售”的經(jīng)濟(jì)利器，它在游客心目中的那個(gè)美好、悠然、淳樸、古色古香的韻味，肯定會(huì)受到污染和降低。
中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道了解到，值得注意的一個(gè)背景是，在2012年國(guó)慶節(jié)前夕，國(guó)家發(fā)改委先后公布了兩批降價(jià)的景區(qū)，其中，在中秋和國(guó)慶期間降價(jià)的5A級(jí)景區(qū)共有14家(其中世界自然和文化遺產(chǎn)3家)，4A級(jí)景區(qū)約140家。
到底該收費(fèi)還是免費(fèi)？
可以說，在國(guó)家要求景區(qū)降價(jià)的氛圍下，鳳凰古城推出了被看成是“變相漲價(jià)”的門票新政，很難不觸痛公眾敏感的神經(jīng)，質(zhì)疑聲四起也在所難免。在質(zhì)疑聲中，人們往往會(huì)拿出杭州西湖的例子來反問：為什么不能像杭州西湖一樣免費(fèi)呢？
景區(qū)到底該收費(fèi)還是免費(fèi)？不得不說，西湖的免費(fèi)模式一直被人稱道的。公開數(shù)據(jù)顯示，從2002年10月起，杭州開始24小時(shí)免費(fèi)開放環(huán)湖公園，使西湖景區(qū)成為國(guó)內(nèi)唯一、也是第一個(gè)不收門票的5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。西湖免費(fèi)開放前，杭州一年的旅游總收入是549億元，2011年這一數(shù)字達(dá)到1191億元。
但是10年間“西湖模式”卻鮮有效仿，據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，浙江工商大學(xué)旅游學(xué)院教授仲向平認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)許多景區(qū)與周圍經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度低，照搬免費(fèi)“西湖模式”可能會(huì)遭遇“水土不服”。但杭州推動(dòng)景區(qū)免費(fèi)開放過程中的頂層制度設(shè)計(jì)、后續(xù)管理理念，卻值得借鑒。他表示，西湖模式提供了一種經(jīng)營(yíng)景區(qū)的新理念——不局限于景區(qū)的‘小賬’，而著眼于城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的‘大賬’�！�