日前，在“你用電　我用心”3·15供電服務(wù)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，余杭供電局工作人員耐心地為用戶答疑解惑。
　　近年來，隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益日的輿論地位不斷提升，用戶維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)隨之增強(qiáng)。為確保企業(yè)形象不受影響，同時(shí)做好供電服務(wù)工作，該局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在3·15前夕，公開征集意見，化被動(dòng)為主動(dòng)，將“維權(quán)日”徹徹底底變成“電力開放日”。
　　當(dāng)日，該局在余杭區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立17個(gè)意見征集點(diǎn)，廣泛征集用戶的意見和建議。為保證此次意見征集活動(dòng)的客觀和公正，特邀請(qǐng)余杭區(qū)消協(xié)共同參與和監(jiān)督。