好視力被曝涉嫌消費(fèi)欺詐
2013-05-09   作者:  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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  好視力宣稱曾獲“中國馳名商標(biāo)”,但工商部門的相關(guān)公示信息卻查不到相關(guān)記錄,公司方面聲稱這是來源于一場官司中的司法認(rèn)定。
  “早貼早清晰!币豢钣2001年面市的名為“好視力眼貼”的產(chǎn)品,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體瘋狂推廣,近些年來風(fēng)行全國。北京好視力科技發(fā)展有限公司官方網(wǎng)站信息顯示,公司成立于2001年,同年好視力眼貼成功上市。2003年,該產(chǎn)品生產(chǎn)基地———鄭州市新視明科技工程有限公司被中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心認(rèn)定為科技產(chǎn)業(yè)基地。2007年,好視力眼貼商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
  這樣一款看似如日中天的明星產(chǎn)品,近期卻傳出了被質(zhì)疑虛假宣傳的聲音。據(jù)國內(nèi)知名財(cái)經(jīng)媒體《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,近日,多份來自第三方檢測機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,一款好視力護(hù)眼貼的檢樣成分,由無紡布加接近90%的水分,再加10%左右的化學(xué)物質(zhì)和中藥物質(zhì)構(gòu)成。其宣稱的十多種中草藥成份被檢出僅5種,累計(jì)含量僅為3.5%左右。多名中醫(yī)界人士和眼科專家認(rèn)為,這樣的護(hù)眼貼并沒有實(shí)際療效。
  而隨著《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分赴河南、北京、山東等地的調(diào)查逐步深入,這款披著國家射擊隊(duì)專用護(hù)眼產(chǎn)品華麗外衣的明星產(chǎn)品,除了涉嫌成分虛標(biāo),亦暴露出暴利吸金、身份造假等疑問。就上述疑問,記者曾兩次致電北京好視力科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人楊建軍時(shí),他均拒絕回答。
  5月7日,一自稱鄭州新視明科技工程有限公司(好視力眼貼生產(chǎn)基地)品牌部聯(lián)絡(luò)人的人士發(fā)來聲明,對(duì)高新科技企業(yè)資質(zhì)和馳名商標(biāo)認(rèn)定問題做出解釋,但對(duì)消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品成分及功效只字未提。

  好視力調(diào)查?成分疑云
  護(hù)眼貼11種成分被曝 光專家稱外敷幾無實(shí)質(zhì)效果

  北京化工大學(xué)理學(xué)院的張老師為讀初中的兒子購買過好視力眼貼。他告訴記者,為了給緊張學(xué)習(xí)的孩子緩解眼疲勞,自己曾花500多元購買3盒該產(chǎn)品,但使用后效果并不明顯。
  受到質(zhì)疑的好視力眼貼療效如何,需要從它的成分說起。近日,幾份第三方檢測報(bào)告對(duì)好視力眼貼提出質(zhì)疑。值得注意的是,對(duì)眼貼產(chǎn)品的成分目前尚無相關(guān)的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn),且中成藥的檢測方法目前還存在一定的不足,因此上述報(bào)告僅作為檢測參考。

  成分檢測:化學(xué)物質(zhì)近7% 中藥3.5%

  在好視力的官方網(wǎng)站上,好視力眼貼系列產(chǎn)品被宣傳為解決眼睛疲勞、預(yù)防近視、弱視等眼部問題的利器,而能夠達(dá)到此“功效”的原因,在于添加了中成藥成分。在宣傳中,這些中成藥成分通過眼外貼敷,達(dá)到清除眼部垃圾、舒經(jīng)活絡(luò)、加速眼部毛細(xì)血管的新陳代謝、迅速緩解眼部疲勞、補(bǔ)充眼部營養(yǎng)等“神奇功效”。
  為了證明中成藥功效,好視力稱其原料來自神農(nóng)架!靶略鍪喾N草本植物成分,濃度提升30%,其作用除具有緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋等功能外,還能更快更有效地遠(yuǎn)離視疲勞。”對(duì)新推出的“好視力護(hù)眼貼”,好視力官網(wǎng)這樣宣稱。然而,上述幾份第三方檢測報(bào)告顯示,這款產(chǎn)品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有約10%。官網(wǎng)上所謂“濃度提升30%”不知指的是什么。
  檢測報(bào)告顯示,“好視力護(hù)眼貼”中所含的成分除水外共10種,其中中藥材只有5種,分別為薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏,含量分別為1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共計(jì)占3.54%,相比其官網(wǎng)宣稱的增加了十多種草本植物的說法,至少縮水了一半。
  其他成分包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白等化學(xué)物質(zhì),含量分別為0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合計(jì)占總成分6.96%。
  在“好視力護(hù)眼貼”產(chǎn)品說明書的主要成分一欄,野菊花和一種名為“PMIT-PLUS”的神秘物質(zhì)赫然在列,但是這兩項(xiàng)成分未在送檢產(chǎn)品中檢出。另一種價(jià)格為378元的好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊,在好視力官方網(wǎng)站及說明書上,產(chǎn)品宣稱由藍(lán)莓提取物、葉黃素、原花青素等7種成分組成,不過上述第三方檢測報(bào)告顯示,并未發(fā)現(xiàn)藍(lán)莓提取物。

  療效分析:眼貼外敷沒實(shí)質(zhì)功效

  化妝品品牌營銷專家于婓對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白等化學(xué)物質(zhì)的功用:甘油、丙二醇等均為化妝品常用化學(xué)物質(zhì),兩種成分的作用主要是保濕,不過丙二醇對(duì)皮膚刺激性比較強(qiáng),尤其是眼部等肌膚不太適用,容易引起紅疹過敏等現(xiàn)象;卡波姆有增稠等用途,廣泛應(yīng)用于乳液、膏霜、凝膠中;透明質(zhì)酸是大量存在于人體結(jié)締組織和真皮層中的一種膠狀物質(zhì),其中充滿了水分;蠶絲蛋白雖能有效抑制黑色素生成、促進(jìn)膠原蛋白合成、活化細(xì)胞、促進(jìn)肌膚的新陳代謝率,但如果含量太小,效果幾可忽略不計(jì)。
  從上述化學(xué)品的簡介可以看出,這些物質(zhì)和緩解眼睛疲勞關(guān)系不大。那么,上述樣品檢測出的薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏等5種中藥成分,是否能夠通過外敷起到緩解眼睛疲勞,甚至治療眼睛疾病的作用呢?
  北京順天德中醫(yī)醫(yī)院院長王承德表示,薄荷腦和冰片是芳香劑,眼睛問題一般都是肝經(jīng)的問題,黃柏不入肝經(jīng)。至于通過外敷的方式是否能夠起到作用,王承德表示不了解,不過據(jù)他介紹,中藥材成分如果要起到作用,其藥理學(xué)等必須得要有臨床經(jīng)驗(yàn)證明,監(jiān)管非常嚴(yán)格,只有國家食藥監(jiān)總局批了有這個(gè)療效才可以注明并進(jìn)行廣告。全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師、享受國務(wù)院政府特殊津貼的河南省鄧州市中醫(yī)院院長唐祖宣認(rèn)為,這些含量適當(dāng)?shù)闹兴幉膬?nèi)服或許能夠?qū)ρ劬τ悬c(diǎn)好處,外敷則起不到什么療效,吸收很難。
  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以患者身份就近視問題向山東省眼科醫(yī)院進(jìn)行咨詢時(shí),有關(guān)人士告訴記者,這些眼貼產(chǎn)品并無實(shí)質(zhì)效果。
  于婓認(rèn)為,和化學(xué)成分相比,中藥成分更容易讓人接受和信賴,但中成藥添加目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),到底是中藥材還是化學(xué)合成物起到作用是模棱兩可的事情,很難定量定性。
  北京大學(xué)醫(yī)院眼科主任楊柳告訴記者,眼科醫(yī)生不推薦使用敷貼類產(chǎn)品緩解眼睛疲勞,尤其是治療白內(nèi)障、青光眼等眼部疾病。她就接觸過兩例患者,因?yàn)樾刨嚧祟愌圪N產(chǎn)品而耽誤了疾病的治療,產(chǎn)生了瞳孔粘連,甚至有個(gè)白內(nèi)障患者因?yàn)槁犘女a(chǎn)品宣傳,導(dǎo)致白內(nèi)障非常厚,動(dòng)手術(shù)非常困難!拔覀冄劭漆t(yī)生非常抵制此類產(chǎn)品!薄睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》

  好視力調(diào)查?暴利吸金
  眼貼生產(chǎn)成本不足0.4元/貼 高額廣告費(fèi)轟炸市場

  好視力眼貼的生產(chǎn)成本或許低得超出消費(fèi)者想象。檢測機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告顯示,好視力護(hù)眼貼由無紡布、接近90%的水分、10%左右的化學(xué)物質(zhì)和中藥物質(zhì)組成!睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者多方求證發(fā)現(xiàn),一盒售價(jià)超過百元的好視力眼貼,折合每貼3元,然而其生產(chǎn)成本僅有不足0.4元,。
  此外,該公司還推出了內(nèi)服的膠囊,生產(chǎn)成本與售價(jià)的比值更加驚人,該公司已形成“外敷+內(nèi)服”的吸金模式。

  成本分析:每貼不足0.4元

  好視力官網(wǎng)信息顯示,價(jià)格為108元的潔倫好視力眼貼基本型、青少年型、商務(wù)型等目前是其主打產(chǎn)品。其中,商務(wù)精英裝的價(jià)格為每盒(18包×2貼)108元,折合每貼3元。
  除了以上型號(hào),官網(wǎng)還推出了一款名叫好視力護(hù)眼貼(21包×2貼)的新產(chǎn)品,官網(wǎng)售價(jià)118元,折合每貼的價(jià)格為2.8元。
  工商資料顯示,張曉娟是該公司的法定代表人,也是總經(jīng)理。2003年9月,她在西安理工大學(xué)攻讀工商管理碩士期間,曾以論文的形式揭示了該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在一篇名為《鄭州新視明科技工程有限公司營銷策略》的論文中,她提到包括人工費(fèi)、原材料費(fèi)、包裝費(fèi)、折舊費(fèi)等所有成本在內(nèi),好視力眼貼每盒的成本大概為15.6元。這是公司高層對(duì)好視力眼貼生產(chǎn)成本最直接、最明確的表述。
  “成本價(jià)加上公司20%的預(yù)期利潤,出售給經(jīng)銷商的價(jià)格(供貨價(jià)格)每盒為20元左右,銷售價(jià)格為供貨價(jià)格的6倍左右!痹诤靡暳ρ圪N市場競爭情況分析中,張曉娟明確了零售價(jià)格為每盒132元。根據(jù)張的描述,該產(chǎn)品的售價(jià)為其生產(chǎn)成本的8倍以上。
  馬緒斌是西安明仁科技有限責(zé)任公司的一名負(fù)責(zé)人,從事眼貼代加工生意。當(dāng)記者以某醫(yī)藥公司的身份向他詢價(jià)時(shí),他稱,之前曾出售過100萬貼給另外一家公司,每貼的價(jià)格為三四角錢。按一盒42貼計(jì)算,這個(gè)價(jià)格與張曉娟提到的15.6元的成本基本吻合。

  暴利邏輯:售價(jià)過半數(shù)貢獻(xiàn)給廣告

  “2003年上半年,雖然受到‘非典’的影響,但供貨額仍達(dá)到103萬元,銷售額達(dá)到600多萬元!痹谡撐闹校瑥垥跃瓯硎,2004年供貨要達(dá)到250萬元,總體銷售額達(dá)到1500萬元。不論是從103萬元的供貨額到600萬元的銷售額,還是從250萬元的供貨額到1500萬元的銷售額,不難發(fā)現(xiàn),這些數(shù)字都在遵循著張曉娟“6倍”的邏輯。
  “基于眼療產(chǎn)品的特點(diǎn),靠廣告拉動(dòng)需求是不可缺少的手段。”張曉娟在論文中說。為此,公司拉上了中國國家射擊隊(duì)為好視力代言。從2004年開始,好視力眼貼與中央以及各地電臺(tái)廣告的合作也齊頭并進(jìn),達(dá)到100多家。2009年之前,好視力在某大型電臺(tái)的廣告投放額為500萬元,2009年投放額達(dá)到1000萬元。
  在上述論文中,張曉娟表示,根據(jù)目前的情況看,售價(jià)中有50%~60%為廣告支出。
  除此之外,該公司還開辟了內(nèi)服的膠囊。據(jù)好視力官網(wǎng)3月31日的信息顯示,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊已售1083盒。一盒共兩瓶,每瓶60粒,售價(jià)378元,平均每粒3.15元。在這款膠囊的外包裝上標(biāo)明,產(chǎn)品委托榮成百合生物技術(shù)有限公司生產(chǎn),由北京好視力科技公司進(jìn)行總經(jīng)銷,“北京研發(fā)中心監(jiān)制”。
  為了解好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊的真實(shí)成本,記者以采購員身份到榮成百合生物技術(shù)公司。該公司保健品OEM事業(yè)部銷售總監(jiān)岳德杭稱,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊是由好視力公司自己提供原材料,委托他們進(jìn)行生產(chǎn)。
  岳德杭給記者算了一筆賬,“如果用我們的原材料,一瓶裝60粒膠囊,兩瓶裝一盒共120粒,盒子的成本控制在3~4元,再加上包裝、印刷、內(nèi)墊以及干燥劑,全部加起來成本不超過30元。如果用好一點(diǎn)的瓶子,成本也不超過32元!

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