中消協(xié)提示:網(wǎng)購(gòu)食品應(yīng)四注意
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2013-06-28 作者:記者 常志鵬/北京報(bào)道 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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隨著生活質(zhì)量的提升,消費(fèi)者對(duì)美食有著越來越強(qiáng)烈的渴望,而受地域限制、選擇時(shí)間等因素的影響,越來越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買各類食品。但網(wǎng)購(gòu)食品的消費(fèi)者如何在選擇食品、支付貨款、驗(yàn)收貨物及售后維權(quán)各個(gè)環(huán)節(jié)維護(hù)自己的權(quán)益? 在中消協(xié)日前舉辦的“我的餐桌我做主 知情才能保安全”新聞發(fā)布會(huì)上,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買食品的消費(fèi)者注意四點(diǎn): 第一、盡量選擇信譽(yù)度高的賣家。消費(fèi)者應(yīng)養(yǎng)成從各購(gòu)物官網(wǎng)登錄及操作的習(xí)慣,選購(gòu)官方網(wǎng)站或經(jīng)過交易平臺(tái)認(rèn)證過的網(wǎng)店更有保障。購(gòu)物瀏覽時(shí)務(wù)必看清網(wǎng)站域名,拒絕點(diǎn)擊賣家發(fā)過來的其他鏈接。 第二、注意看經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其主體資格是否合法。網(wǎng)購(gòu)食品到貨后注意看食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全,注意食品外包裝是否標(biāo)明商品名稱、QS標(biāo)識(shí)、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容。同時(shí)要看食品的生產(chǎn)日期或失效日期,注意食品是否超過保質(zhì)期。 第三、有的網(wǎng)站自身就是一個(gè)“大賣家”,直接銷售商品,如我買網(wǎng),而有的則是只提供一個(gè)交易平臺(tái),交易平臺(tái)讓眾多賣家開店銷售,對(duì)網(wǎng)站只承擔(dān)一定范圍內(nèi)的監(jiān)督和保障責(zé)任。消費(fèi)者在交易平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)食品,在選擇賣家時(shí),不要單純看其信譽(yù)度,還要注意每條來自買家的評(píng)價(jià)是否真實(shí)有效,是否達(dá)成了真實(shí)交易。 第四、選擇“支付寶”等第三方支付平臺(tái)付款,這樣出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等爭(zhēng)議時(shí),消費(fèi)者采取拒絕付款等措施,相對(duì)會(huì)主動(dòng)些,有利于問題及時(shí)有效解決。 另據(jù)了解,截至2013年5月,僅淘寶網(wǎng)食品店鋪已接近50萬家。目前網(wǎng)購(gòu)食品交易量快速增長(zhǎng),而網(wǎng)絡(luò)銷售食品的安全質(zhì)量監(jiān)管比傳統(tǒng)商業(yè)難度更大,食品進(jìn)貨渠道不明、食品宣傳不實(shí)、儲(chǔ)存運(yùn)輸不規(guī)范、食品安全事件追溯難、售后維權(quán)難等產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛屢屢出現(xiàn)。
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