《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者日前從建設(shè)銀行北京分行獲悉，建行北京市分行在電子銀行發(fā)展中取得了豐碩成果，個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶近600萬(wàn)戶，手機(jī)銀行客戶達(dá)到350萬(wàn)戶，企業(yè)網(wǎng)銀客戶近9萬(wàn)戶，在同業(yè)中領(lǐng)先。個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶新增、企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增、電子渠道交易替代率均列北京銀行業(yè)第一位。此外，銀醫(yī)服務(wù)、理財(cái)直通車、火車電子客票服務(wù)、公交卡充值等一系列服務(wù)民生、低碳環(huán)保的電子銀行產(chǎn)品與應(yīng)用層出不窮，客戶使用率和贊譽(yù)度不斷提升。
    在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，商業(yè)銀行的服務(wù)方式、渠道及手段都發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出全渠道化、智能化和平臺(tái)化的發(fā)展趨勢(shì)。電子銀行渠道以客戶操作便捷、服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多的客戶青睞。據(jù)介紹，目前建行北京市分行電子銀行賬務(wù)性交易量已達(dá)到柜面交易量5倍以上，這如同建行在北京地區(qū)除了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)外,還有2200個(gè)虛擬業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)客戶，電子銀行渠道在服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)等方面，日益發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
    據(jù)了解，只要您進(jìn)入建行網(wǎng)站，填寫(xiě)六項(xiàng)基本要素，即可成為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，足不出戶即可享受7×24小時(shí)全天候個(gè)人金融服務(wù)。此外，建行個(gè)人網(wǎng)上銀行功能豐富，共有八大類、百余項(xiàng)專業(yè)金融服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、個(gè)人貸款、投資理財(cái)?shù)雀黝惤鹑诜��?wù)。為充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行7X24小時(shí)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，建行網(wǎng)上銀行開(kāi)辟了專門(mén)的投資理財(cái)頻道，網(wǎng)羅了理財(cái)產(chǎn)品、基金業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、外匯買(mǎi)賣、債券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀期直通車等各項(xiàng)投資理財(cái)功能。在理財(cái)產(chǎn)品頻道，每天至少保持5款以上理財(cái)產(chǎn)品在售，客戶可以及時(shí)下單，購(gòu)買(mǎi)到理想的產(chǎn)品。同時(shí)每月建行還將推出3-5期網(wǎng)上銀行客戶專享理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提供更為豐厚的收益回饋。
    此外，建行個(gè)人網(wǎng)上銀行還提供全方位的繳費(fèi)服務(wù)，包括繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等各種日常生活費(fèi)用，免去客戶的奔波之苦。通過(guò)建行網(wǎng)上銀行，不僅可以為自己，還可以代為他人信用卡還款等，在還款服務(wù)方面，建行為客戶提供了多重選擇方式。