泛鑫陳怡:從造夢師到"中國龐氏"
2013-08-30   作者:記者 李唐寧 實習(xí)生 黃斐/北京報道  來源:經(jīng)濟參考報
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    從照片上看,陳怡面貌出眾,優(yōu)雅文靜,或許沒有人會猜到三十多歲的她已經(jīng)是一家企業(yè)總經(jīng)理,更奪人眼球的是,她甚至“成就”了一場保險代理業(yè)的增長奇跡,而后又?jǐn)y巨款潛逃。
  但如今,她已經(jīng)被抓獲并立案調(diào)查。從一位造夢師到階下囚,泛鑫模式的敗露儼然中國版的“龐氏騙局”。

  神秘的“美女總裁”

  自從攜款五億潛逃的消息不脛而走,“美女”陳怡便成為了上海灘乃至整個保險圈的焦點。但對泛鑫這位曾經(jīng)的掌門人而言,行事低調(diào)似乎是其一貫風(fēng)格,真正接觸到過本人的同行寥寥無幾,公開信息更是少之又少。她究竟如何起家,何時發(fā)跡?時至今日,似乎仍有一團迷霧籠罩在這個離奇的故事上。
  有小道消息稱,陳怡出生于上世紀(jì)70年代末,有說法是1979年生人,曾就讀于上海東滬職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
  而陳怡控制的泛鑫保險代理公司在成立時也勢單力薄,籍籍無名。2007年,名為劉建衛(wèi)和劉士彬的兩人出資50萬元,在上海市崇明縣城橋鎮(zhèn)西門路799號405室,業(yè)務(wù)局限于理財險業(yè)務(wù)。
  不過,兩件看似平凡的要素碰撞反而會產(chǎn)生讓人意想不到的火花。陳怡加盟泛鑫后幾年,公司發(fā)展如火如荼,規(guī)模迅速壯大,直至成為上海保險中介市場的領(lǐng)頭羊。
  而這繁榮的一切,不得不說很大程度上歸功于陳怡。
  有關(guān)陳怡的個人背景和經(jīng)歷的公開資料十分有限,梳理分析似乎并無異處。陳怡讀?茣r就讀計算機應(yīng)用專業(yè),于2000年畢業(yè)。其家庭境況不好,父母離異且分居兩地,“應(yīng)該說是一個沒有充分享受過家庭關(guān)愛的女孩”。
  不過這并沒有妨礙她的發(fā)展。據(jù)傳言,一位其大學(xué)同學(xué)稱陳怡在校期間很會“來事”,在社交方面很有一手,甚至曾有男老師送其手機。
  而這樣的性格和她之后在保險業(yè)的順風(fēng)順?biāo)笥嘘P(guān)系。當(dāng)年,還是“一張白板”的陳怡加入建信人壽的前身太平洋安泰人壽,成為一名保險代理人。之后,陳怡憑借其特有的銷售策略,很快成長為該公司的業(yè)績精英,傭金收入也遠超平均水平。據(jù)相關(guān)人士稱,當(dāng)其他人每張保單的保費收入還停留在兩三千元時,她的一張意外險保單往往就能達到1萬元。
  2009年,陳怡從太平洋安泰人壽離職,和蘇雪萍、章軼、張順宗等5人組成創(chuàng)業(yè)團隊加盟泛鑫保代。此后幾年,泛鑫由主營財險代理轉(zhuǎn)變成一家主營壽險代理的公司,而陳怡也逐漸在上海保險圈嶄露頭角。
  入職后的短短兩年間,陳怡完成了從“新人”到實際控制人的轉(zhuǎn)變。2010年7月5日,上海泛鑫江蘇路營業(yè)部獲批成立,保監(jiān)會核準(zhǔn)了陳怡營業(yè)部負責(zé)人任職資格。2011年10月19日,上海保監(jiān)局的一紙批文終于成就了陳怡在泛鑫的加冕之路:“經(jīng)審核,陳怡符合上海泛鑫保險代理有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理任職資格!
  而在這一過程中,泛鑫也在快速膨脹:2010年保費達到1500萬元,2011年保費飛速增長達到1.5億元,2012年新單保費超過了4.8億元,上海泛鑫一躍成為上海乃至全國最大的保險代理公司之一。
  而盡管從今年3月起,陳怡已不再擔(dān)任泛鑫的總經(jīng)理(公司的法定代表人是章軼,蘇雪萍為現(xiàn)任總經(jīng)理),但工商注冊資料的出資情況顯示出她對上海泛鑫的絕對控制:陳怡持有公司90%的股份,其余10%股份由陳怡的母親持有。至于與其雙雙歸案的那位男性同伴,據(jù)悉應(yīng)是泛鑫保代的副總江杰,對公司財務(wù)有較大掌控權(quán),有傳聞兩人是情人關(guān)系,但目前還無法考證。

  治家之道:定位高端,包裝至上

  泛鑫業(yè)績的激進式增長,加上這位美女老總,不得不讓人浮想聯(lián)翩,各路傳言一時四起。有人將其業(yè)績歸于“其手下有一群‘黑絲襪高跟鞋’的美女,這些業(yè)務(wù)員雖然沒有保險從業(yè)經(jīng)歷,但是大多有著模特身材,“她們外表出眾,件均保費都在幾十萬元甚至百萬元,業(yè)務(wù)超好!
  但這種猜測遭到多位泛鑫業(yè)務(wù)員的否認。據(jù)一名女業(yè)務(wù)員稱,這類報道是在抹黑泛鑫,不過,公司確實比較注重員工的形象,例如男生的發(fā)型和女生的化妝都有一定的規(guī)定。泛鑫的員工一般都比較懂得包裝自我,即使在著裝、座駕這些外在方面,公司也有嚴(yán)格而細致的要求和指導(dǎo)。陳怡平時對于員工形象上的要求便是:要顯得“高端洋氣”。
  而這種高端洋氣的形象設(shè)置就是為了贏取高端客戶的信任。上海泛鑫的秘訣在于開拓中高端客戶市場。
  陳怡自己也在去年年底的一次主題演講中提到:“我們發(fā)現(xiàn)中高端客戶有著其特定的交流人群,所以泛鑫從團隊搭建到人員招募,從職場選擇到裝修布置,都緊緊圍繞著中高端客戶的特征來做整體設(shè)計。正是基于這樣一套整體差異化的經(jīng)營策略,泛鑫在上海中高端客戶市場中逐步建立起了良好的口碑!
  而在人才招募方面,陳怡為泛鑫確定了一個極富特色的準(zhǔn)則——“不招同業(yè),只招白板”。對此,陳怡曾解釋說:“我們只招‘白板’,從一開始就為他們灌輸我們的理念,將他們培養(yǎng)成我們想要的高端銷售人才。
  而對于從業(yè)人員素質(zhì),泛鑫的標(biāo)準(zhǔn)卻并不“單純”。因為要求業(yè)務(wù)員與中高端客戶“品位”一致,泛鑫的招聘有別于傳統(tǒng)壽險公司。有傳言稱,對于部門經(jīng)理職位,最苛刻的篩選條件則是要求應(yīng)聘者提供至少200人的準(zhǔn)客戶名單,以分析對方的人脈資源是不是“夠高端”。

  高收益美夢現(xiàn)原形

  1919年的美國,一個名叫查爾斯-龐茲,開始策劃一個陰謀,他勸說人們向一個事實上子虛烏有的企業(yè)投資,并許諾投資者將在三個月內(nèi)得到40%的利潤回報。龐茲把新投資者的錢作為快速盈利付給最初投資的人,以誘使更多的人上當(dāng)。前期投資的人回報豐厚誘惑下,七個月內(nèi)陸續(xù)有三萬名投資者被吸引進來,陰謀持續(xù)了一年之久才最終敗露,許多投資者血本無歸:這就是最古老和最常見的投資詐騙——“龐氏騙局”。
  而陳怡的故事,目前看來,也不過是這一古老“套錢游戲”的衍生版本。對一家保險代理公司來說,保險公司與之簽訂合作協(xié)議的手續(xù)費,大約在首期保費的100%~120%左右。一般情況下,每個月底保險代理公司對應(yīng)地向保險公司核對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保險公司總部在下個月再給保險代理公司劃拔手續(xù)費。
  但是,上海泛鑫的商業(yè)模式卻更加激進,通過向保險公司收取較高的首期保費的傭金,用這部分收入向消費者提供額外的收益,以吸引更多的新保單銷售或者以客戶名義購買新保單。
  而另一方面,上海泛鑫也以穩(wěn)定的高回報作為誘餌,銷售自制的固定收益理財產(chǎn)品:通過期繳(分期繳納)變躉繳(一次性繳納)、高額傭金、傭金再投保等手段,迅速做大保費規(guī)模,套取保險公司資金。
  在實際操作中,泛鑫將上述兩種模式進行“捆綁”,也就是說,一種情況是,將理財產(chǎn)品的資金用于購買保險產(chǎn)品,而客戶毫不知情;第二種情況是,在告知客戶的情況下,與客戶簽署兩份合同(保險合同和理財合同),并告知客戶第二年可以幫助其私下完成保單轉(zhuǎn)讓,實現(xiàn)快速套現(xiàn);第三種情況是,將保險公司支付的高額傭金(通常為首年保費的100%至120%),利用其掌握的客戶個人信息或者假身份再去進行投保,循環(huán)獲取高額傭金。
  而消費者在這場“套錢游戲”中成為了待宰的羔羊。一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出:“一些去年投保的客戶和上海泛鑫簽署理財合同時,公司承諾在1年到期后給付8%-10%的投資收益。如今,本該拿回的本金和相應(yīng)的投資收益隨著‘跑路’事件發(fā)生,可能都無法兌現(xiàn)!
  至此,泛鑫傳奇的脈絡(luò)已經(jīng)逐漸清晰,陳怡細心編織的“龐氏騙局”終究是騙了自己。但也有業(yè)內(nèi)人士懷疑,打著8%-10%的年收益,去做中高端人群的理財生意,并不能迅速聚攏起數(shù)億元的保費,曾經(jīng)被忽略的一些細節(jié)更是耐人尋味。有消息人士稱,部分投資者更是明知道泛鑫銷售的保單協(xié)議不一致,依然選擇投資:“她身邊一定還站著更多的同伙,因為在泛鑫的客戶中有一單投3000萬和比這一數(shù)字更高的投保人,這些人的來歷背景以及銷售經(jīng)手人員,等待著公安部門深入詳細調(diào)查!

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