誰葬送了諾基亞手機帝國
2013-09-17   作者:記者 李驥志 張璇 報道員 徐謙/赫爾辛基報道  來源:經(jīng)濟參考報
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  圖為2011年2月11日在英國首都倫敦的一場活動中,諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬·埃洛普(左)和微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默握手的資料照片。新華社/路透

  芬蘭是一個人口只有500萬的北歐小國,一度擁有世界最大的手機生產(chǎn)商,為全球數(shù)以億計的消費者設計、制造手機。這本身是個奇跡。一個擁有百年歷史的企業(yè),在20年時間里構建起來的移動通信帝國,因一個“自我感覺良好”的疏忽,在2年時間里斷送了大好河山。這不能不說是一大遺憾。
  一個沒有及時斷腕自救的巨人,面臨危難不得不搭上了半條命,今后是否還會涅槃重生?這仍是一個猜想。

  江山拱手讓人

  9月3日,當很多芬蘭人還在睡夢中時,諾基亞公司在其官網(wǎng)發(fā)布公報稱,微軟將以37.9億歐元價格收購諾基亞的手機部門,另支付16.5億歐元專利使用費,總金額54.4億歐元。微軟將以其海外庫存現(xiàn)金支付,交易程序預計于2014年第一季度完成。
  微軟所收購的手機部門包括諾基亞的手機及智能終端部門、工業(yè)設計團隊、所有設備和服務生產(chǎn)線、產(chǎn)品和服務銷售網(wǎng)絡等。約3.2萬名諾基亞員工將轉歸微軟旗下,其中包括4700名芬蘭境內員工,以及1.8萬名遍布全球的生產(chǎn)、組裝和包裝工。
  在諾基亞售出的部門中,運營部門去年凈銷售達149億歐元,占諾基亞總銷售額的一半;Lumia品牌手機銷售正旺,今年第二季度售出740萬部;功能機擁有數(shù)以億計的用戶,今年第二季度銷售5370萬部。
  諾基亞仍保留Nokia品牌的擁有和維護權,但微軟獲得Nokia品牌的生產(chǎn)和使用許可。同時,諾基亞將功能機品牌Asha出售給微軟。公報說,這些“有助于微軟的業(yè)務拓展至更寬的領域”。諾基亞保留自己的專利庫,并許可微軟非獨占使用其專利10年。同時,微軟允許諾基亞在其HERE地圖定位系統(tǒng)中使用微軟的專利技術。微軟有權無限期延長這份互用專利的協(xié)定,還將得到諾基亞HERE系統(tǒng)的4年使用權限。
  微軟CEO鮑默(Steve Ballmer)到訪赫爾辛基并出席了新聞發(fā)布會,隨后視察了諾基亞位于芬蘭薩洛、坦佩雷、奧盧的工廠和研發(fā)中心,給未來的手下員工吃了一顆“定心丸”。
  至此,“諾基亞”作為手機品牌,幾乎完全歸于微軟名下。

  20年大廈將傾

  微軟與諾基亞的戰(zhàn)略合作始于2011年2月。雙方商定:諾基亞的智能手機摒棄塞班系統(tǒng),只采用微軟的Windows Phone系統(tǒng);作為交換,微軟免收諾基亞的系統(tǒng)使用費。
  這次攜手,后來被人們作為一個關鍵轉折點而反復評說。
  不少芬蘭人認為,這種戰(zhàn)略合作對諾基亞不公平,因為其他品牌的手機既可以用Windows Phone,也可以用安卓,而諾基亞的手機卻只能用Windows Phone,不能采用其他的系統(tǒng),這嚴重限制了諾基亞智能手機的銷量。
  微軟顯然也沒有在Windows Phone系統(tǒng)的開發(fā)上完全顧及“以身相許”的諾基亞的利益。在一次系統(tǒng)更新?lián)Q代時,諾基亞手機的操作系統(tǒng)居然無法自動升級。
  雖然諾基亞雖然連續(xù)推出Lumia旗艦系列產(chǎn)品,且好評不斷,但是微軟作為世界頂尖的電腦軟件生產(chǎn)者,對手機操作系統(tǒng)的友好性似乎天生關注不夠。加上軟、硬件業(yè)務分屬兩個公司,配套開發(fā)自然缺乏協(xié)調。
  一名用戶說,諾基亞手機現(xiàn)在給人的感覺是:論操作系統(tǒng),友好性不如蘋果的ios,兼容性不如谷歌的安卓;論硬件,材料耐用,攝影功能強大,但似乎不足以對抗三星的炫目攻勢。
  此后兩年間,諾基亞智能手機的市場份額,迅速被采用安卓系統(tǒng)的各類手機(以三星為主)、以及采用ios系統(tǒng)的蘋果手機趕超,從原來采用塞班系統(tǒng)時的50%以上,降至目前的不足5%。
  市場份額的丟失,導致收入銳減,甚至入不敷出。2012年底,諾基亞成為財富世界500強企業(yè)中虧損最嚴重的50家企業(yè)之一,而同時期的谷歌、蘋果、微軟、三星,盈利均在百億美元以上。
  諾基亞用近20年建立起來的手機帝國,只用了不到兩年時間就面臨崩塌,現(xiàn)在只好低價送人。
  芬蘭分析人士庫伊蒂寧(Kuittinen)對芬蘭媒體說,微軟收購諾基亞手機,這是人們意料中的,但是時機選擇不對。他說,諾基亞的一些機型今年夏天賣得很好,在做出重大的決定之前,至少應該再等上一年,看看Lumia究竟市場反應如何。
  庫伊蒂寧還認為,收購的價格明顯偏低。2011年,微軟以85億美元的價格收購網(wǎng)絡電話公司Skype,高于這次收購諾基亞的54.4億歐元(約合72億美元)。一套十幾年積累起來的手機研發(fā)、生產(chǎn)和市場業(yè)務,甚至比不上一個社交網(wǎng)絡公司,他對此感到“發(fā)自內心的吃驚”。

  問題出在哪里

  芬蘭股東聯(lián)盟主席羅索維烏斯(TimoRothovius)對《經(jīng)濟參考報》記者表示,如果說諾基亞決策失誤,那么失誤發(fā)生在三年前,而不是今天。

  與微軟結盟錯了嗎?

  三年前的諾基亞,正是面臨蘋果和安卓的挑戰(zhàn),市場份額喪失,財務狀況急轉直下之際。2010年10月,諾基亞董事會任命加拿大人、微軟前高管埃洛普為CEO,希望其扶大廈于將傾。
  埃洛普上任后,做了著名的報告,把當時的諾基亞比喻為“失火的平臺”,稱“要么修整手機業(yè)務,要么退出手機行業(yè)”。此后,諾基亞便做出了與微軟結盟、專做Windows Phone的決定。
  芬蘭最大反對黨“芬蘭人黨”主席索伊尼(Timo Soini)把罪責歸于臨危受命的埃洛普。索伊尼說:“他是微軟的人,自然做出的是微軟的決定!
  此次收購程序一旦完成,埃洛普將重回微軟任職。在微軟現(xiàn)任總裁鮑默明年退休后,埃洛普將是這一職位的有力競爭者。
  諾基亞赫爾辛基證券市場股票持有人張宇飛認為,其實在埃洛普任職之前,諾基亞就確定了與微軟合作的戰(zhàn)略,“將埃洛普挖過來,只是與微軟聯(lián)袂的必要步驟”。
  不管怎樣,諾基亞與微軟的結盟,是最受詬病的舉措。那么,結盟到底是對是錯?
  芬蘭經(jīng)濟研究所阿里—于爾克帶領的研究團隊認為,現(xiàn)在回顧一下,諾基亞在面臨蘋果和安卓的挑戰(zhàn)時,沒能及時推出替代塞班的成熟的操作系統(tǒng),也沒有果斷地采用安卓系統(tǒng),從而導致不得不與微軟結盟。在當時的情況下,誰都難以對未來市場做出準確的預判,選擇放棄自主研發(fā),與實力雄厚的微軟結盟,也有一定道理。
  在張宇飛看來,軟件系統(tǒng)研發(fā)是一項耗時耗力的大工程,諾基亞在硬件上擁有無可爭議的優(yōu)勢,但在軟件研發(fā)上尚嫌力量不足。面對ios和安卓的迅速崛起,難以立即做出有效的抵御,此時引入微軟強大的研發(fā)力量是可以理解的。
  諾基亞一名前項目經(jīng)理告訴《經(jīng)濟參考報》記者,諾基亞與微軟結盟并非最壞結果。微軟保住了僅次于安卓和ios的第三大智能手機操作系統(tǒng)位置,而采用這個系統(tǒng)的手機中,諾基亞占有80%的絕對優(yōu)勢份額?梢哉f,兩者在當前移動互聯(lián)網(wǎng)激烈競爭中,頑強地保住了一席之地。

  壟斷者難革自己的命

  當然,如果讓芬蘭人選擇,他們寧愿看到諾基亞在第一時間推出自己的MeeGo系統(tǒng)。
  諾基亞并非短視,早在塞班一統(tǒng)智能手機天下之際,它就已經(jīng)著手研發(fā)基于Linux的新一代手機操作系統(tǒng)Maemo(即后來的MeeGo),以作為塞班的換代產(chǎn)品。
  如果說有失誤的話,只能說研發(fā)力量投入不足,速度不夠快;蛘哒f,在塞班市場大好的形勢下,研發(fā)新系統(tǒng)顯得沒那么急迫。
  2007年,蘋果憑借ios橫空出世。2008年,谷歌推出開放源代碼的安卓平臺,改寫競爭規(guī)則。二者速度驚人,不到兩年就吞掉了塞班的市場份額。
  可是,就在蘋果ios和安卓問世之后的2008年,諾基亞還安逸地收購了塞班公司的所有股權,將之作為自己的獨占系統(tǒng)。
  過于輝煌的塞班系統(tǒng)反而成了包袱。諾基亞過于留戀過時的塞班,從而失去了戰(zhàn)略先機。而承載著未來希望的MeeGo系統(tǒng),還沒能得到充分的市場檢驗,就“胎死腹中”。
  2006年至2010年期間任諾基亞CEO的卡拉斯武奧(Olli-Pekka Kallasvuo)在接受芬蘭媒體采訪時說,自己當年“盡了全力”。他說:“現(xiàn)在看來,這兩個系統(tǒng)(ios和安卓)的確壟斷了市場。應對這個挑戰(zhàn)真的很難。塞班已經(jīng)落后了,這就是我們后來為什么選擇微軟的原因!
  不過,卡拉斯武奧承認,當時諾基亞像所有的大公司一樣,顯得“自我感覺良好”!俺晒Φ墓竞苋菀鬃晕腋杏X良好。這使它們冒險和創(chuàng)新的胃口減小了。這種現(xiàn)象存在于所有的大公司中,而且很難有效抵御!倍@種自我感覺良好,多次被外界解讀為“傲慢”。
  一名長期跟蹤諾基亞事件的芬蘭媒體人說,諾基亞規(guī)模壯大后,她有一次去采訪,居然被告知“不要跟其他國家的記者交頭接耳”。她覺得,這體現(xiàn)了諾基亞首次成為跨國大企業(yè)后的傲慢、無知與無畏。
  芬蘭瓦薩市議長斯特蘭德(Joakim Strand)在接受記者采訪時說,如果說諾基亞早期注重的是產(chǎn)品耐用、實用和用戶友好性,后期采用Windows Phone系統(tǒng)、推出炫目旗艦產(chǎn)品則更多地是公司內部的政治決定!昂鲆暳擞脩趔w驗,就要失去市場!
  實際上,諾基亞當初打入市場時,靠的是創(chuàng)新精神,以及嚴格的流程管理、成本和質量控制,這是嚴謹、執(zhí)著的北歐人的優(yōu)勢所在。但是,當諾基亞依靠成本和質量控制,遠遠把對手拋在身后、牢牢掌握市場時,冒險和革新顯然已經(jīng)無法作為戰(zhàn)略首選。不巧的是,在這種“自我感覺良好”的情況下,出現(xiàn)了蘋果和安卓這樣的秩序破壞者,改寫了市場規(guī)則,讓精于成本控制的諾基亞優(yōu)勢盡失。
  在芬蘭長期從事商業(yè)運作的張宇飛認為,作為市場破壞者,一般都具有很強的革命精神,但是當成為市場占領者后,就很難敢于顛覆自己!霸诖蠛眯蝿菹拢鼞摽吹綕撛诘奈kU,敢于革自己的命,才有可能重生。”

  諾基亞能否涅槃重生

  企業(yè)重生的必經(jīng)之路

  微軟收購消息公布以來,芬蘭人罕有地體會到民族挫敗感。
  除去感情因素,將手機部門賣給微軟,也許是諾基亞當前的最佳選擇。
  9月3日收購決定公布后,紐約證交所諾基亞股票收盤價比開盤時上漲31.28%,赫爾辛基證券市場的諾基亞股價當天也上升了33.94%。股市反應說明,這次交易對改善諾基亞財務狀況大有幫助。
  諾基亞董事長、臨時總裁西拉斯馬(Siilasmaa)說:“經(jīng)過全面評估,在考慮了一系列舉措之后,我們認為這次收購對諾基亞及其股東來說,都是最好的選擇!
  諾基亞一名前項目經(jīng)理告訴記者,在諾基亞公司內部,自2011年以來,只有手機部門是虧損的,其他如諾西公司(即后來的“諾基亞解決方案和網(wǎng)絡公司”)、HERE地圖與定位系統(tǒng)、以及專利轉讓,都是能夠盈利的。此次剝離了手機部門,從財務上說對諾基亞是一件好事。
  他認為,這次收購,對微軟、諾基亞以及二者共同從事的手機產(chǎn)業(yè)來說,都有好處。從蘋果和安卓的成功案例來看,當今無線移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢還是需要“軟硬件結合”。蘋果是全封閉平臺,屬于自我開發(fā);安卓是全開放平臺,大家共同開發(fā);微軟的Windows Phone是收費平臺,目前還未能吸引大批用戶;諾基亞本來有機會按照“軟硬一體”的路子繼續(xù)走下去,但是已經(jīng)失去了機會。不管怎樣,微軟的軟件與諾基亞的硬件結合,更有利于同步研發(fā),可以說是回到了良好的起點。
  如西拉斯馬所說,這次收購交易將改善諾基亞的財政狀況,為將來的業(yè)務投資提供了堅實的基礎。諾基亞今后的計劃是集中于三方面業(yè)務,即“諾基亞解決方案和網(wǎng)絡公司”(Nokia Solutions and Network,簡寫NSN)”,HERE地圖和定位系統(tǒng),以及專利技術庫。這三項業(yè)務,在各自的細分市場中都居于領先地位。
  阿里—于爾克的研究團隊認為,諾基亞剩下的都是能夠盈利的優(yōu)良資產(chǎn),包括反響良好的地圖、定位和導航系統(tǒng),以及每年能夠進賬5億歐元的專利體系。在得到微軟的54億歐元現(xiàn)金后,諾基亞現(xiàn)金流充裕,可以重新投入到研發(fā)中,而且不排除生產(chǎn)新品牌手機的可能性。交易后的諾基亞,實際上與上世紀90年代剛起步時狀況相似,盈利能力和發(fā)展前景仍然可觀。

  產(chǎn)業(yè)調整進入關鍵階段

  位于芬蘭北部的奧盧市,一向是諾基亞手機部門的主要研發(fā)基地。在手機部門即將被微軟收購之際,奧盧市長佩納寧(Matti Pennanen)對芬蘭的手機產(chǎn)業(yè)感到悲觀。他說,奧盧的研發(fā)中心主要從事功能機的系統(tǒng)研發(fā),而不是基于Windows Phone的智能系統(tǒng)研發(fā),在當今移動互聯(lián)時代,這類研發(fā)已經(jīng)“過時了”。
  不過,他對NSN充滿信心。“NSN是諾基亞的核心部門,諾基亞今后一定會對NSN加大投資的,這將使奧盧受益!
  在9月3日的收購決定中,還有一條消息,微軟決定在芬蘭北部投資建立一個服務歐洲客戶的數(shù)據(jù)庫。這是繼谷歌、三星之后,又一家在芬蘭建數(shù)據(jù)庫的頂尖企業(yè)。這一決定令極有希望成為建設地的奧盧市變得興奮。
  芬蘭稀少的人口和低溫環(huán)境,為跨國電子類企業(yè)建大型數(shù)據(jù)庫提供了良好環(huán)境,這也許是芬蘭在“云”時代擁有的天然優(yōu)勢。
  諾基亞鼎盛時期產(chǎn)值占芬蘭GDP的3%以上,芬蘭很多高校也都開設專業(yè),專門為諾基亞培養(yǎng)人才。諾基亞的衰落,讓大批工程師、技術工人成為失業(yè)者。這一現(xiàn)象引起人們擔憂:“芬蘭是否過于依賴某一大企業(yè)了?”
  如今,大批工程師、設計師流向勞動力市場,有不少走上創(chuàng)業(yè)之路,催生了大批中小企業(yè)。“雖然不如原來過得安穩(wěn),但也活躍了行業(yè)經(jīng)濟,”BYD芬蘭公司商業(yè)發(fā)展主任張芮斌告訴《經(jīng)濟參考報》記者。
  BYD長期代工諾基亞進行手機整機和零部件,是諾基亞在全球的主要戰(zhàn)略伙伴之一。
  微軟的收購給包括BYD在內的供應商帶來變數(shù)!拔磥淼氖袌鍪鞘裁礃,我們只能保持關注,仔細揣摩,”張芮斌說。
  由于諾基亞在芬蘭國民經(jīng)濟中舉足輕重的地位,芬蘭政界高層對收購一事也極為重視。芬蘭總理卡泰寧還在議會開會間歇,會見了到訪芬蘭的微軟總裁鮑默。
  有分析認為,諾基亞兩年多以來的虧損狀態(tài),使芬蘭損失了不少稅收收入。此次收購完成后,諾基亞將扭虧為盈,從而可以貢獻稅收。
  卡泰寧對公眾說,收購事件證明,芬蘭正在經(jīng)歷艱難的產(chǎn)業(yè)調整時期。
  卡泰寧在9月9日訪問中國前接受記者專訪時表示,芬蘭經(jīng)濟正在從信息技術為主,轉向傳統(tǒng)造紙業(yè)、信息技術產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)多元共同發(fā)展的時期。其中,以新能源、節(jié)能降耗、環(huán)境恢復為主的清潔技術產(chǎn)業(yè),有可能成為未來的世界經(jīng)濟引擎。

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