娃哈哈主業(yè)增速放緩被迫多元化 宗式管理臨大考
2013-09-28   作者:葉林  來源:經(jīng)濟觀察報
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   “娃哈哈欲向貴州仁懷投入150億進軍白酒業(yè)的消息”正在引發(fā)各界對娃哈哈的新一輪關(guān)注。對于這條仁懷政府發(fā)布的消息,娃哈哈公關(guān)總監(jiān)任威風在接受本報記者采訪時表示,具體的投資情況和數(shù)額目前都還沒完全定下,但可以肯定的是在貴州的投資不只白酒,還涉及到其他方面。

   來自貴州省政府方面發(fā)布的消息稱,娃哈哈將參與貴州省仁懷市醬香酒產(chǎn)業(yè)優(yōu)化整合項目。其中,娃哈哈將采取緊密性合作方式,投資參與仁懷市中小型醬香酒生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)化整合。早在今年7月初,宗慶后便親自考察仁懷市南部新城開發(fā)建設(shè)現(xiàn)場、壇廠配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)及茅臺酒廠制酒車間、包裝車間、國酒文化城等地。隨后在9月初,宗慶后又在貴州與貴州省委書記趙克志、省長陳敏爾見面,并與省政府簽署了合作框架協(xié)議。從公開的信息看,娃哈哈此次對貴州省的投資不僅僅在酒業(yè),還將會參與貴安新區(qū)大學城商業(yè)配套服務(wù)綜合體,以及與當?shù)睾献鹘M建支線航空公司,發(fā)展民航業(yè)務(wù)。

   事實上,貴州省省長陳敏爾此前曾擔任浙江省省委副書記,與宗慶后關(guān)系密切,但這并非是宗慶后投資貴州的主要原因。在任威風看來,之所以選擇在貴州投資,主要還是因為貴州近兩年經(jīng)濟發(fā)展較好,且很受中央重視,所以發(fā)展空間相對較大。

  未知的白酒市場

   白酒業(yè)剛度過了自己的黃金(1336.30, 12.20, 0.92%)十年,目前整個行業(yè)逐漸進入資本調(diào)整期,新一輪的洗牌已經(jīng)開始。這時,娃哈哈涉足白酒業(yè),似乎也可以看成是業(yè)外資本在行業(yè)低迷時的逆向操作!爸灰暧^政策不改變,這種調(diào)整至少需要兩年,而結(jié)構(gòu)性調(diào)整導(dǎo)致的最終結(jié)果是強者愈強!币晃话拙破髽I(yè)內(nèi)部人士稱。

   肖竹青作為娃哈哈的前任策劃總監(jiān),對于娃哈哈此次涉入白酒行業(yè)并不看好:“按照娃哈哈多年來的成功模式看,娃哈哈從來不做市場的教育者和培訓(xùn)者,永遠只做品類的跟進者,比如娃哈哈的AD鈣奶是樂百氏先做的。而目前娃哈哈欲涉入的醬香酒還處于教育和培育階段,相比濃香酒市場,其市場容量還很小,能否做起來很難說。”

   市場空間與品牌的建立是娃哈哈進入白酒市場最大的障礙。在和君咨詢合伙人劉傳文看來,目前仁懷市的酒業(yè)品牌并不具備進軍全球市場的能力,而白酒非常講究品牌,“我不懷疑娃哈哈建構(gòu)品牌的能力,但需要足夠的時間,且白酒的品牌和歷史的關(guān)系很大,不像其他的快消品,很難在短期內(nèi)建立起來。”

   盡管酒業(yè)和飲料的營銷渠道看似屬于一大類,但實際具體操作中有很大差異。大中華購物中心聯(lián)盟主席助理、中企資本聯(lián)盟副秘書長柏文喜則持著謹慎樂觀的態(tài)度:“宗慶后選擇進軍酒業(yè)的方向很好,但能否做好很難說,畢竟和做飲料各有各的玩法,銷售渠道也不同!崩缤薰u水和奶,走的是中端市場,主要賣給大眾消費,其更多是發(fā)展多級經(jīng)銷,但中高端酒走的多是餐廳、酒店等渠道。

   事實上,早在一年前,宗慶后便在酒業(yè)方面進行過試水,其合作企業(yè)是聯(lián)想控股旗下的聯(lián)想酒業(yè)控股有限公司。一位曾在聯(lián)想控股做投資的經(jīng)理透露,當時雙方想利用彼此的優(yōu)勢試水,但最后不盡人意。“當時聯(lián)想有錢但沒渠道,就是看上了娃哈哈的渠道,想用它去賣酒,但試水后以失敗告終,兩家便沒再合作。”

  “被迫”多元化

   白酒投資只是娃哈哈多元化戰(zhàn)略的一部分。創(chuàng)建于1987年的娃哈哈,如今已發(fā)展成為中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè)。但比較娃哈哈最近幾年營收情況卻發(fā)現(xiàn),其多年以來的高速發(fā)展趨勢已被遏制,其增長速度已開始逐年下滑。集團去年并未實現(xiàn)宗慶后此前樂觀預(yù)期的700億元營收,636.31億元的成績單,反倒同比負增長6.23%。

   目前,整個飲料行業(yè)的創(chuàng)新能力都在下降,風險卻逐漸增大。今年4月,宗慶后在接受本報記者采訪時坦承,飲料行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,集中度已非常高,排名前五的企業(yè)已占據(jù)了60%的市場份額,企業(yè)想再獲得高速的發(fā)展已不易,而娃哈哈開發(fā)新產(chǎn)品的成本也越來越高。

   不可否認的是,娃哈哈多年來始終能夠保持增長速度的原因在于不斷地推出新品,而由此帶來的問題便是缺乏長線產(chǎn)品,F(xiàn)在占據(jù)娃哈哈營業(yè)額較大份額的營養(yǎng)快線產(chǎn)品從市場表現(xiàn)上來看也即將面臨產(chǎn)品的下行周期。這不僅僅是娃哈哈遇到的問題,整個行業(yè)都正在遭遇這一普遍難題。

   面對娃哈哈的主營業(yè)務(wù)飲料增速開始放緩,宗慶后一直在為娃哈哈尋找新的利潤增長點,嘗試多元化發(fā)展尋求突破。

   早在2002年娃哈哈宣布進軍童裝行業(yè)開始,宗慶后便已經(jīng)開始考慮多元化布局。目前,除了娃歐商場板塊之外,娃哈哈在奶粉、童裝、電機、餐飲等領(lǐng)域也都有涉獵,但現(xiàn)實情況是,宗慶后涉及的多元化領(lǐng)域發(fā)展并不像其在飲料行業(yè)那樣風生水起。

   在柏文喜看來,娃哈哈目前跨界做商業(yè)零售的做法有點冒進,和其原來的主營業(yè)務(wù)不搭邊!叭绻薰顿Y多元化,實行管理專業(yè)化未嘗不可,但宗慶后習慣于凡事自己親自管理,做不到真正放手給專業(yè)的團隊去管理,就容易和專業(yè)人士意見相左,發(fā)生沖突。”

   也就在9月中旬,媒體報道娃哈哈商業(yè)公司運作實質(zhì)上已陷入停滯狀態(tài),其內(nèi)部正進行重大調(diào)整,整個公司除了總經(jīng)理之外,副總等領(lǐng)導(dǎo)層人員均被免職,原來的團隊成員也面臨著解散。盡管后來宗慶親自否認:“可能是一名副總經(jīng)理被免職后在散布謠言!钡@仍然無法避免外界對娃哈哈的“新商業(yè)版圖”的質(zhì)疑。其中外界對于娃哈哈在零售業(yè)的布局爭議最大。

   目前能看到的情況是,娃哈哈在2010年推出的愛迪生奶粉至今還處于虧損狀態(tài);2012年運營的第一家商城娃歐商場因招商乏力而被傳“空城”,日前又發(fā)生副總經(jīng)理被免職而“散布謠言”等內(nèi)部矛盾。這時,關(guān)于娃哈哈的多元化版圖如何展開以尋求新增長點,正在考驗宗慶后的智慧。

   “零售這塊業(yè)務(wù)畢竟是一個全新的領(lǐng)域,前期肯定有困難,但慢慢來!比瓮L稱,正常的人事變動每個公司都會有,并未如外界所說的那么嚴重,目前整個戰(zhàn)略都在正常推進。

   選擇與老本行關(guān)聯(lián)不大的業(yè)態(tài)下注,宗慶后似乎并不想淺嘗輒止,“2014年開5-10家商場,未來3-5年內(nèi)開100家商場。”去年以來,宗慶后多次公開表達這一宏偉目標。今年7月中旬,宗慶后還雄心勃勃地表示,娃哈哈已初步確定在天津、貴陽、宜昌、南陽、新鄉(xiāng)自建城市綜合體,并且正準備與中國臺灣遠東百貨、新加坡來福士、英國阿蘭澤(Allanzia)投資公司等業(yè)界同行洽談合作。同時,娃哈哈還購買了長沙泊富國際廣場的商場,租用了株洲神農(nóng)太陽城,聯(lián)合了貴陽、太原、南昌等地18家商場進行聯(lián)合招商。

   然而,對于由其親自力推、被視作娃哈哈集團多元化最主要方向的零售業(yè)務(wù),其女兒宗馥莉卻表態(tài)“并不支持”。“我不知道他為什么開這個,跟我一點關(guān)系都沒有,我其實不支持他這么做。”宗馥莉在接受媒體采訪時稱。

   事實上,娃哈哈選擇以銷售歐美二三線品牌為主的零售業(yè)態(tài)在國內(nèi)市場并不成熟,其中,去年在杭州開業(yè)的娃歐商場頻繁被傳為“空城”。

   “試水零售業(yè)沒有問題,但按照宗慶后的目標,到2015年要開100多家,直接被當做主營業(yè)務(wù)來做,風險確實太大!痹诎匚南部磥,做零售業(yè)并非易事,它需要四個要素配合:物業(yè)開發(fā)、運營、投資團隊、招商團隊。但“宗慶后目前的格局很難能夠帶起整個專業(yè)團隊,因為他很難放手讓別人去做,一切大權(quán)還是由他親自掌控,也不容許下屬犯錯”。

   一位不愿透露姓名的零售業(yè)人士稱,雖然宗慶后在飲料業(yè)做得風生水起,但其視野同柳傳志和李嘉誠相比還是有很大差距,聯(lián)想和和記黃埔都已經(jīng)成為綜合性的投資集團,每個業(yè)務(wù)板塊都有專業(yè)人士打理,而宗慶后的知識儲備和娃哈哈的人才儲備,目前并不足以支撐其向更多的行業(yè)躍進。

   劉傳文認為:“選擇走出去的方向是對的,但最好結(jié)合技術(shù)、職業(yè)團隊一起并進,不一定非要自己親自操作,親自做風險太大。他通過與職業(yè)經(jīng)理人團隊結(jié)合,或者說選擇與領(lǐng)域相關(guān)的強者結(jié)合,并非一定要掌控大權(quán)!

   但在娃哈哈,宗慶后依然一人身兼董事長、總經(jīng)理和首席營銷官的角色,全國160余家子公司的負責人,全部直接向他匯報,從新品營銷方案、產(chǎn)品包裝、定價到生產(chǎn)線的安裝設(shè)計,每一次程序都要由宗慶后把關(guān),他還以每月例會的形式直接管控著超過200名核心管理層,至今仍無副手。按照宗慶后的說法,他幾乎從不信任他人的管理模式,也從不講戰(zhàn)略。當然,這種獨特的管理方式造就了娃哈哈如今的行業(yè)地位,而宗慶后在娃哈哈無疑承擔著唯一的精神領(lǐng)袖角色。

  “宗氏管理”面臨大考

   截至2013年,娃哈哈集團在中國29個省市建有100余家合資控股、參股公司,在全國除臺灣外的范圍內(nèi)均建立了銷售分支機構(gòu),擁有近3萬名員工。42歲創(chuàng)業(yè)至今,娃哈哈很大程度上都是宗慶后“一個人的戰(zhàn)斗”。

   幾十年下來,宗慶后依然始終堅持親自跑市場。在宗慶后的辦公室,其中有三欄書架擺滿了世界乃至國內(nèi)小到縣級市的地圖,而他近乎走遍了中國大多數(shù)的地區(qū)和城市,正是這些密集分布在全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)締造了宗慶后的飲料王國。但這種事必躬親的管理方式必然會給企業(yè)留下隱患。他所堅持的信念是:“企業(yè)是逆水行舟,要不斷去發(fā)展,萬一掉下來,再想爬上去就很困難,而要想管理好企業(yè),就不能太輕松,如果什么都不管,企業(yè)也不可能發(fā)展!卑凑兆趹c后的說法,公司不設(shè)立副總主要為防止出現(xiàn)“山頭”,“山頭”多了就會有派系斗爭。

   但這樣做的弊端也很大:一方面不利于部門之間的有效溝通,凡事都由老板決定,誰都不愿意承擔責任;另一方面,隨著公司規(guī)模的擴大,也會直接導(dǎo)致公司運營效率低下!斑@是他的性格,很難改變,他不能接受下屬犯錯誤,所以很多事情還是要自己親自操刀,長此以往必然會讓下屬對他形成依賴。”柏文喜稱。

   不可否認的是,宗慶后對市場的高度敏感和準確判斷保證了娃哈哈多年來的成功,但這種成功在為其建立了極高權(quán)威的同時,也使企業(yè)面臨某種管理上的隱患。例如在發(fā)展多元化業(yè)務(wù)方面,宗慶后依然會堅持執(zhí)掌大權(quán)的管理風格,目前娃哈哈商業(yè)有限公司由他親自擔任總經(jīng)理。

   “如果宗慶后不作出巨大的改變,娃哈哈的多元化之路會走得很艱難。”在柏文喜看來,目前娃哈哈的飲料業(yè)務(wù)增長乏力,要尋找新的增長點,所以要被迫多元化,可是企業(yè)規(guī)模在擴大,經(jīng)營領(lǐng)域在擴大,那么企業(yè)的管理風格和內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理必然要跟著變化,但現(xiàn)在還看不到根本的變化,這是最大的矛盾和危險所在。

   事實上,宗慶后近些年已經(jīng)開始逐漸培養(yǎng)管理層,也開始適度地分級授權(quán)管理,但他坦言,這樣放權(quán)之后直接導(dǎo)致的結(jié)果是“效率不如以前”。宗慶后依然不放心,因為最早的決定權(quán)在自己身上,很少出錯,而一旦交給下面的人做,出錯之后再修改肯定會影響工作效率。

   “宗慶后是娃哈哈的精神領(lǐng)袖,但并不意味著他一個人在干活,所有的員工都在宗慶后的管理制度下,抗震動能力還是很強的!弊鳛楦S宗慶后多年的前下屬,肖竹青認為娃哈哈的人才隊伍很穩(wěn)定,當年達娃之爭時,達能曾從主管一層在娃哈哈挖人,但沒有一個能挖動。他非常反對外界對宗慶后冠以“獨裁者”名號。

   宗慶后很少在外招聘高管,基本都是從內(nèi)部培養(yǎng),他通常招聘剛畢業(yè)的大學生,讓其先跑幾年一線業(yè)務(wù),然后再提拔起來!八酝薰䥺T工的忠誠度很高,很多員工持有工廠的股份,因為有一部分工廠是員工參與集資的,基本上是共同承擔、共分享的關(guān)系!

   但多年以來,下屬對宗慶后已形成強大的依賴性,“很多決策,他不在,就沒人敢擔責任,而他能力太強,以至于交給他人辦事也很難十足放心!鄙鲜龈S宗慶后多年的高管稱。

   “這種性格是與生俱來的,也許很難改變,此前的意外受傷不知能否讓他改變之前的管理方式,也許今后他只要做好老大、掌握好方向、管好戰(zhàn)略,然后選好高管團隊,而不是天天做很具體的事情!钡驮谧趹c后在手術(shù)恢復(fù)后的當天,下屬說宗慶后便又開始在公司照常上班,他依然會在每天晚上習慣性看報表。

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