很長一段時間以來，一些小商品供應(yīng)商被零售企業(yè)所收取的各種名目的進(jìn)場費(fèi)折磨的苦不堪言。說到進(jìn)場費(fèi)，供應(yīng)商和零售商各有各的道理，水漲船高的進(jìn)場費(fèi)非收不可嗎?能永遠(yuǎn)這么收下去嗎?央視財(cái)經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評論員商務(wù)部消費(fèi)流通所副所長張育林、著名財(cái)經(jīng)評論員張鴻共同評論。
進(jìn)場費(fèi)水漲船高，小供應(yīng)商直呼扛不住。租金，人工，零售商也說盈利不高。進(jìn)場費(fèi)為何爭論不休?電商風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)場費(fèi)盛宴還能吃多久?
零售商：我們因?yàn)橛虚_戶費(fèi)。
供貨商：68.8萬。
零售商：條碼費(fèi)。
供貨商：24萬的條碼費(fèi)。我們現(xiàn)在已經(jīng)被壓榨的，根本就接受不了了。把自己的老本都給賠進(jìn)去。
2013年，零售百貨業(yè)寒冬照舊，關(guān)門店家不斷。3月1日，京城知名百貨大佬貴友大廈方莊店閉店;5月31日，大洋百貨石家莊店關(guān)門;6月1日，沈陽太原街伊勢丹百貨停止?fàn)I業(yè);7月15日，盤踞成都春熙商圈達(dá)20年的成都太平洋百貨黯然離場;8月底，繼百盛貴陽鮮花店歇業(yè)不到三個月后，百盛在石家莊的一處門店關(guān)店撤離。
這明擺著是沒有最糟，只有更糟的節(jié)奏。而2012年，中國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到1260億美元，排名世界第二，而2006年，這個數(shù)據(jù)還僅僅是260多億，這樣的對比深深刺痛了零售百貨業(yè)的心。
趙露露(中國百貨商業(yè)協(xié)會百貨商業(yè)雜志運(yùn)營總監(jiān))：這個時候空間也很大，每一個企業(yè)都有自己施展的地方，那就看大家是比拼綜合實(shí)力，比拼大家快速反應(yīng)的能力，運(yùn)營的能力，決策的能力。
張育林：進(jìn)場費(fèi)能占到大的零售企業(yè)自身盈利的50%
(《央視財(cái)經(jīng)評論》特約評論員)
這個話題已經(jīng)被社會各界關(guān)注很長時間了，它的存在與發(fā)生也是20多年了。既然它存在，那就有一定的合理性�，F(xiàn)在面上的情況大致就是，全國限額以上的零售企業(yè)基本上都在收進(jìn)場費(fèi)，當(dāng)然也有一些其它的，比如說個體的，比如說一些小的企業(yè)搞一些自營的，那么它們不收進(jìn)場費(fèi)。大的零售企業(yè)的進(jìn)場費(fèi)可能收的占自己盈利的一半左右，基本面是這種情況。
它有一定的合理性，那未來到底還能持續(xù)多久?只要大的商業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不發(fā)生太大的改變，供需雙方的市場的地位不發(fā)生太大改變，那市場對它的調(diào)節(jié)，政府各方面的調(diào)節(jié)沒有太大的改善，那么可能還會持續(xù)相當(dāng)長一段時間。
張鴻：很多大賣場不在消費(fèi)者身上掙太多錢 而在供應(yīng)商那要錢
(《央視財(cái)經(jīng)評論》評論員)
我對不收的前景不是特別樂觀，因?yàn)樗鋵?shí)有一個路徑依賴，就是這些大賣場進(jìn)入中國的時候形成兩種盈利模式，一個叫前臺盈利模式，就是很多小超市就用這種模式，就是我進(jìn)貨，我買了然后我賣給你，我通過我自己的服務(wù)的供應(yīng)鏈條等等賣給你，這是前臺，大家都看得見掙這個錢;還有叫后臺盈利模式，現(xiàn)在很多大賣場用的是這個，就是我不從消費(fèi)者那掙太多的錢，我去供應(yīng)商那要錢去，所以這個錢就變成了進(jìn)場費(fèi)，或者是以進(jìn)場費(fèi)為名的等等這樣的一些錢。
在國外，人家是靠別的來掙錢。在中國，因?yàn)樘貏e簡單，就是這個商場它不一定靠做服務(wù)什么的，它就做二房東就可以了，我弄了一個大賣場，然后你就到我這來求著我，要把東西放在我這里賣，那我何苦再去弄什么服務(wù)，我就收房租就可以了，所以這就變成了在中國獨(dú)有的，進(jìn)場費(fèi)占了很多大賣場盈利很重要一部分的這樣的模式。
張育林：不僅僅是進(jìn)場費(fèi)抬高了物價
(《央視財(cái)經(jīng)評論》特約評論員)
當(dāng)你處于這個市場的劣勢時，你的產(chǎn)品還沒有打開銷路，你還需要有一個渠道能夠給自己的產(chǎn)品進(jìn)行推銷，能夠大批量的進(jìn)行生產(chǎn)，能夠建立自己的品牌時，那么就急于獲得一個比較好的渠道。如果已經(jīng)是大牌了，商品銷售已經(jīng)不存在問題了，零售商有求于它，它就不需要。還有另外一些走的是別的模式，它堅(jiān)持自己去采購，整個商場都是自己在進(jìn)行采購，供應(yīng)什么都在做，有自己的品牌，那么它不需要借助這個進(jìn)場，借助零售商有利的地位。
再有，比如說一個商品從這一地到另外一地，它們的物流成本，不僅僅是在進(jìn)場費(fèi)這一邊。如果說老百姓就認(rèn)為進(jìn)場費(fèi)抬高了物價，那這個問題還是需要做一些具體的分析;另外一個，不是說誰牛怎么樣，那么它是一個長期走下來的盈利模式，你想一下打破它也不容易，在有好的盈利模式發(fā)展的方式之前，這個問題的解決不能一蹴而就。
至于弊端，是有一些。整個的經(jīng)營，它還是不規(guī)范的，它的隨意性比較強(qiáng)。比如同樣是供應(yīng)商，那么有的交了，有的沒有交，還有交多少的問題。還有最大的一個問題可能是不管是供應(yīng)商還是零售商，大家都把焦點(diǎn)全放在進(jìn)場費(fèi)上，那么你更忽略了一些產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品的服務(wù)，對消費(fèi)者的服務(wù)，那就有點(diǎn)舍本逐末了。
張鴻：其實(shí)就是誰更有品牌價值 誰就更有議價權(quán)
(《央視財(cái)經(jīng)評論》評論員)
這應(yīng)該在談判桌上談，你憑什么收我的錢?你為什么不能少收點(diǎn)?那他說你為什么不能多交點(diǎn)?如果我們說不收進(jìn)場費(fèi)，一個完美的模式是什么?我是供貨商，張博士是零售商，我拿我的規(guī)劃書往這一放，我說，你們超市如果進(jìn)了我的產(chǎn)品，你的零售份額就會上去，比你原來那個柜臺擺的那個商品給你帶來利潤要多，然后張博士一看說，這行，然后他也來談，說那你利用我的渠道、品牌，我是大賣場，你在我這，你還溢價了呢，很多人到我這來買東西，說你這個產(chǎn)品沒聽說過，但是消費(fèi)者在這買覺得挺放心的，那這兩個就看誰牛!
其實(shí)所謂博弈，就是掰誰牛，誰牛誰就能有話語權(quán)�，F(xiàn)在問題就是，中國的很多產(chǎn)品它沒那么牛，尤其是那些小產(chǎn)品，大賣場里賣的其實(shí)都是吃的、喝的這些東西，你沒那么牛的話，你在人家那就沒有話語權(quán)。要是大牛的，比如說可口可樂、百事可樂，那可能大賣場要求著它，說你到我這來吧，我給你一個最好的柜臺，所以它其實(shí)掰的是這個手腕，就是誰更有品牌價值，誰就更有權(quán)議價。
此外，零售商如果光當(dāng)二房東的話，它自己的在做銷售方面、服務(wù)方面的武功也會受到影響。
雷敏：零售商異化為二房東和市場管理商 進(jìn)場費(fèi)成為矛盾的焦點(diǎn)
(新華社國內(nèi)新聞編輯部主任記者 《央視財(cái)經(jīng)評論》特約評論員)
寧波一家銷售粽子的食品公司經(jīng)理說，產(chǎn)品第一次進(jìn)超市要交“開戶費(fèi)”，長期銷售后要交“進(jìn)場費(fèi)”，如果希望擺放在顯耀位置促銷，還要給“堆頭費(fèi)”。這些費(fèi)用已經(jīng)占到粽子零售價的25%到35%，而且不按產(chǎn)品銷量來收，賣多賣少都要交。此外，還要根據(jù)產(chǎn)品銷量扣點(diǎn)，很多超市的扣點(diǎn)在10%到15%之間，這樣銷售一只粽子，超市最多可以拿到零售價的一半，零售商異化為二房東和市場管理商，進(jìn)場費(fèi)問題尤其成為矛盾的焦點(diǎn)。
張育林：電商能對傳統(tǒng)實(shí)體店形成很大沖擊 但不可能完全把它終結(jié)
(《央視財(cái)經(jīng)評論》特約評論員)
我也經(jīng)常上網(wǎng)購物，但是網(wǎng)絡(luò)也不能代替一切，因?yàn)楫吘股虡I(yè)是個很人文、很人性的東西，有一些體驗(yàn)式的東西還是不能夠代替的，雖然網(wǎng)上購物確實(shí)也對傳統(tǒng)的實(shí)體店造成了很大的沖擊。未來可以確定的就是，電商能夠?qū)鹘y(tǒng)的實(shí)體店，包括它的經(jīng)營模式，包括進(jìn)場費(fèi)在內(nèi)形成很大的沖擊，但是不可能完全很快把它終結(jié)了。
至于電商減少的負(fù)擔(dān)，最大的就是租地用地的成本，因?yàn)楝F(xiàn)在租金是日益高漲的。那么還有一些人員的人力成本也非常高，這兩塊就占了很大的一個比重，應(yīng)該是一半以上。整體來說，現(xiàn)在雖然有這么一個趨勢，但是我一直強(qiáng)調(diào)商業(yè)的服務(wù)性、體驗(yàn)性，它是電商不可能取代的。另外，不管是電商虛擬的渠道，還是實(shí)體的渠道，渠道流通它總是有費(fèi)用的，你可以給它減，但是它不可能是零。在商貿(mào)流通的企業(yè)，它的生存環(huán)境比較艱難，當(dāng)然發(fā)展的前景非常好。
另外，有一些渠道作為一種稀缺的資源，它總是要有自身的價值，不管是網(wǎng)上虛擬的，還是實(shí)體的，總要在成本上表現(xiàn)出來，那么電商的出現(xiàn)，會對一些比如說倉儲的成本，人員的成本，租地成本會有一種降低，但是它同時也有一些別的成本，它照樣也需要倉儲，也需要物流，需要快遞，這個成本它是少不了的，只不過它分散一些，化解到一個一個的快遞員身上去了。還有，比如說廣告的費(fèi)用也是要有的。
張鴻：進(jìn)場費(fèi)也會在電商模式中以各種形式慢慢出現(xiàn)
(《央視財(cái)經(jīng)評論》評論員)
實(shí)體店首先要轉(zhuǎn)型，有意識的實(shí)體店肯定已經(jīng)轉(zhuǎn)型了，比如說沃爾馬已經(jīng)收購1號店，然后蘇寧這兩天又有新動作了，那都已經(jīng)和它的傳統(tǒng)零售沒關(guān)系了，做視頻了，但是蘇寧的實(shí)體店和網(wǎng)上店也是風(fēng)風(fēng)火火，做的很好。所以實(shí)體店面臨電商沖擊的時候，也要有一個轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型是什么?轉(zhuǎn)型其實(shí)也是一種回歸，就是你要更多的有服務(wù)意識。如果說到進(jìn)場費(fèi)的話，那可能有形的進(jìn)場費(fèi)，就是現(xiàn)在在大賣場里的進(jìn)場費(fèi)在短期內(nèi)消除起來很困難，那可能在互聯(lián)網(wǎng)上，我們也不能那么樂觀。比如說淘寶，一個商家的進(jìn)駐其實(shí)是沒有什么成本的，但是你想進(jìn)入到天貓，包括你想進(jìn)沃爾馬的1號店其實(shí)也是需要付出某種代價的，這個代價可能不一定是錢，但是一定要付出某種代價。
電商肯定是個攪局者，而且它的成本應(yīng)該比實(shí)體店少很多，但是如果說實(shí)體店，你想把這個牛奶供貨商擺在顯眼的位置，那你就要掏出一定的成本。那現(xiàn)在，可能在互聯(lián)網(wǎng)上，你是放在某一個頁面，某一個點(diǎn)擊的地方更方便，那你可能也要付出一定的成本，但是為什么說它是一個攪局者呢?就是它可能帶來大家對服務(wù)的回歸。因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)的零售商就是二房東，它忘了它是干什么的，忘了它是做服務(wù)的，忘了它是建渠道的，忘了它是提供很好的消費(fèi)感覺的，那電子商務(wù)現(xiàn)在就是干這個的，所以可能能讓很多零售商應(yīng)該提前有這個思想準(zhǔn)備，就是我們要回歸到以服務(wù)為本。
雷敏：電商正在改變傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境
(新華社國內(nèi)新聞編輯部主任記者 《央視財(cái)經(jīng)評論》特約評論員)
進(jìn)場費(fèi)是商貿(mào)流通企業(yè)的競爭性問題，需要國家完善相關(guān)的法規(guī)，防治占優(yōu)勢市場地位的企業(yè)濫用其地位，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序;另一方面，市場的問題還要交給市場來解決，以電子商務(wù)為代表的一股新興市場力量正在改變傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，變不變由不得你，只有回歸服務(wù)本身，才能站穩(wěn)自己的一席之地。