自從工信部年初發(fā)布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見稿后，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)成為業(yè)界關(guān)心的重點(diǎn)，蘇寧、國美、迪信通、樂語通訊等渠道商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及擁有行業(yè)用戶資源的企業(yè)紛紛遞交申請。
記者了解到，目前蘇寧、國美就移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已與中國電信、中國聯(lián)通簽署合作協(xié)議，預(yù)計(jì)將成為首批獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售牌照企業(yè)中的一員。據(jù)悉，“虛擬運(yùn)營商”預(yù)計(jì)從明年開始陸續(xù)推出各項(xiàng)個(gè)性化的通信服務(wù)。對消費(fèi)者而言，最關(guān)心的則是“虛擬運(yùn)營商”能夠帶來多大的實(shí)惠。
發(fā)現(xiàn) 蘇寧、國美 或成首批獲牌照企業(yè)
記者從蘇寧、國美了解到，從年初開始，兩家企業(yè)都已按照試點(diǎn)方案的入圍條件進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取首批獲得虛擬運(yùn)營商牌照。
據(jù)了解，年初蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運(yùn)營商采銷業(yè)務(wù)管理部門的組織架構(gòu)調(diào)整，通訊業(yè)務(wù)從品牌垂直管理模式，向運(yùn)營商垂直管理模式轉(zhuǎn)變。此外，新增虛擬采銷管理中心，致力于手機(jī)內(nèi)容服務(wù)的研發(fā)。
國美副總裁毛曉軍表示，國美將成立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)參與移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，力爭成為第一批試點(diǎn)企業(yè)。如今，蘇寧、國美兩家企業(yè)已經(jīng)與聯(lián)通、電信分別簽署了合作協(xié)議，成為率先走完這一步的企業(yè)。
申請成功后，在電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營商之外，消費(fèi)者還可以選擇蘇寧或國美作為自己的運(yùn)營商體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
追訪 移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售 將提供更多優(yōu)惠
在2012年8月初，國美就曾與中國電信合作推出了國美版89元套餐（含400MB流量及240分鐘國內(nèi)語音等內(nèi)容）3G卡專用號段，當(dāng)時(shí)通過89元套餐購買iphone4s，購機(jī)價(jià)一度降至2999元，推出第一天就有近萬個(gè)號碼被消費(fèi)者搶購。
國美副總裁毛曉軍表示，“去年與中國電信的合作已經(jīng)取得了成功，這也是對運(yùn)營商業(yè)務(wù)的一次全新嘗試，未來國美期待與運(yùn)營商之間有更廣泛、深入的發(fā)展與合作，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，帶給用戶更新的消費(fèi)體驗(yàn)以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�
工信部發(fā)布的方案顯示，獲牌照的民企可通過互聯(lián)網(wǎng)或者租用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的方式，經(jīng)營基本電信業(yè)務(wù)。這也意味著未來，將會(huì)有更多經(jīng)過重新包裝的自有品牌通信服務(wù)面向消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi) 虛擬運(yùn)營商試水 增值服務(wù)是重點(diǎn)
對于進(jìn)入電信業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，蘇寧電器總裁金明表示：“虛擬運(yùn)營商，核心硬件和技術(shù)均在三大運(yùn)營商手中，所以真正考驗(yàn)企業(yè)的還是內(nèi)容提供能力和服務(wù)能力�！�
從國外案例看，特色服務(wù)是虛擬運(yùn)營商的亮點(diǎn)，他們以自己的品牌向最終用戶提供服務(wù)，擁有自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號碼以及營銷管理體系。
比如，維珍集團(tuán)組建了美國的虛擬運(yùn)營商Virgin
Mobile，提供自己品牌的SIM卡、資費(fèi)套餐、定期發(fā)送賬單，利用其在飛機(jī)、火車、軟飲料、假日休閑等領(lǐng)域的市場影響力，開發(fā)帶有自身品牌特色的產(chǎn)品和服務(wù)。
在日本，有的虛擬運(yùn)營商利用自己品牌網(wǎng)羅用戶，令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎(chǔ)運(yùn)營商。因此，發(fā)牌虛擬運(yùn)營商，消費(fèi)者能得到的最大實(shí)惠可能就來源于轉(zhuǎn)售企業(yè)的特色經(jīng)營。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于蘇寧、國美等企業(yè)已經(jīng)與兩家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商簽署合作協(xié)議，因此它們最終獲批的牌照將至少覆蓋2家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)現(xiàn)市場化的道路上，這兩大綜合性的賣場在線下有豐富的門店數(shù)量，相對其他企業(yè)，這兩家企業(yè)申報(bào)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售牌照的優(yōu)勢更明顯。
同時(shí)，政策出臺雖然為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)全新的領(lǐng)域，但也對企業(yè)把握市場需求的能力提出了新的要求。與國外企業(yè)相比，國內(nèi)虛擬運(yùn)營商還處于初步試水階段，因此未來應(yīng)該不斷增加各類業(yè)務(wù)的優(yōu)惠幅度，針對用戶習(xí)慣開發(fā)特定的移動(dòng)通信產(chǎn)品，給用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，將成為這些中間商爭搶用戶的關(guān)鍵。
華泰證券的分析師表示，虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)未來用戶的增長將主要出現(xiàn)在新興和發(fā)展中市場,其中亞洲市場將是移動(dòng)虛擬運(yùn)營最為重要的增長點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2015年全球虛擬運(yùn)營商的移動(dòng)用戶數(shù)將達(dá)到1.86億。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將更利好于具有豐富的渠道及營銷推廣經(jīng)驗(yàn)、擁有較高粘性用戶群的企業(yè)以及移動(dòng)增值服務(wù)企業(yè)、系統(tǒng)支撐服務(wù)企業(yè)。