《新旅游法》正式實(shí)施一個(gè)月有余，導(dǎo)游不能帶游客進(jìn)店購(gòu)物的規(guī)定給原先靠游客購(gòu)物賺錢的旅游購(gòu)物店帶來(lái)了巨大沖擊。記者注意到，旅游法實(shí)施滿月后，國(guó)內(nèi)外旅游購(gòu)物點(diǎn)出現(xiàn)一波關(guān)門潮。
北京景區(qū)購(gòu)物店鎖大門
“原來(lái)這里有家玉雕店，現(xiàn)在關(guān)門了�！爆F(xiàn)在到中央電視塔參觀的游客會(huì)發(fā)現(xiàn)，塔下的紀(jì)念品商店少多了。一位導(dǎo)游指著一家關(guān)閉大門的商店告訴記者，這里原來(lái)是一個(gè)賣玉雕紀(jì)念品的商店，只賣給參團(tuán)的旅客。從10月《旅游法》不許導(dǎo)游帶客人購(gòu)物了，這里的生意就十分清淡，最后只好關(guān)門了。
在八達(dá)嶺長(zhǎng)城停車場(chǎng)附近，也分布著不少旅游團(tuán)以往的“指定購(gòu)物點(diǎn)”�，F(xiàn)在，這樣的店面已經(jīng)有1/3關(guān)門歇業(yè)，剩下的幾家也游客寥寥，一進(jìn)門空空蕩蕩。同樣的情景，也出現(xiàn)在天壇周邊的幾個(gè)紀(jì)念品商店中。沒(méi)有了旅游團(tuán)帶人過(guò)來(lái)購(gòu)物，旅游商店也徹底關(guān)張歇業(yè)了。
承接地接團(tuán)的親和力旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，到北京參觀的團(tuán)現(xiàn)在根本不能進(jìn)購(gòu)物店，如果客人有購(gòu)物需求，導(dǎo)游可以讓車在大型超市停留半個(gè)小時(shí)左右，讓游客去買點(diǎn)果脯、烤鴨。而且，在游客購(gòu)物過(guò)程中，導(dǎo)游都不敢參與意見(jiàn)和推薦商品。
三亞購(gòu)物店已關(guān)閉三分之二
“這次去三亞，發(fā)現(xiàn)以前去過(guò)的大型購(gòu)物店今非昔比啊�！庇慰完愊壬鷦倧娜齺喍燃倩貋�(lái)，他發(fā)現(xiàn)，以前跟團(tuán)去過(guò)的一個(gè)上萬(wàn)平方米的購(gòu)物店內(nèi)現(xiàn)在居然無(wú)人問(wèn)津。這家購(gòu)物店以前非�；穑瑤缀趺繄F(tuán)必在此停留，停車場(chǎng)上以前每天停上百輛旅游大巴車。“當(dāng)時(shí)導(dǎo)游就發(fā)一個(gè)購(gòu)物牌，說(shuō)是結(jié)賬時(shí)出示一下就可以，其實(shí)就是導(dǎo)游的提成標(biāo)志�！标愊壬貞�，店內(nèi)以特色食品和紀(jì)念品為主，但價(jià)格比日常超市可貴多了。當(dāng)時(shí)跟團(tuán)時(shí)幾乎不給購(gòu)買土特產(chǎn)時(shí)間，一般都是去機(jī)場(chǎng)路上帶到這里來(lái)扎店。
“海南三亞的購(gòu)物店已關(guān)閉了三分之二。”帶海南團(tuán)的導(dǎo)游告訴記者，現(xiàn)在只有規(guī)模較大的購(gòu)物店還在苦苦支撐，小購(gòu)物店倒閉的很多。照這樣下去，海南的一些水晶、珍珠店也快撐不下去了。
這樣的倒閉潮也出現(xiàn)在受《新旅游法》波及較大的云南地區(qū)。近日去過(guò)云南的一位導(dǎo)游告訴記者，以前生意火爆的玉器店已經(jīng)接不到旅游團(tuán)，員工吃了一個(gè)月閑飯了。
澳洲購(gòu)物店改行開餐廳
受影響的不只國(guó)內(nèi)的旅游購(gòu)物店，國(guó)外一些接待中國(guó)旅客的購(gòu)物店也不能幸免。在扎店較為普遍的澳洲，在10月1日之后，也出現(xiàn)了一批倒閉的商店。
剛從新西蘭回來(lái)的楊小姐告訴記者，鄰居家的女孩原來(lái)在一家土特產(chǎn)購(gòu)物店打工，由于現(xiàn)在購(gòu)物店生意清淡，她已經(jīng)休息半個(gè)月了。據(jù)這個(gè)澳洲女孩說(shuō)，由于沒(méi)有了旅游團(tuán)的客源，購(gòu)物店老板準(zhǔn)備改行開餐廳，再開一個(gè)小賣部，也可以繼續(xù)做生意。
“是該好好管理一下這里的旅游購(gòu)物店了，價(jià)格高得離譜�！睏钚〗愀嬖V記者，她在原先旅游團(tuán)指定的購(gòu)物店內(nèi)看到冰箱貼是9.9新幣，而同樣的物品在普通商店內(nèi)只賣2.5新幣，算上匯率因素，要給親友多帶幾個(gè)冰箱貼就要多花幾百元人民幣，更不要說(shuō)其他商品的價(jià)格了。
“澳洲旅游以前就是靠扎店來(lái)獲取利潤(rùn)的�！敝槿耸客嘎�，澳洲的兩家連鎖經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物店多年控制中國(guó)北方市場(chǎng)9成以上的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游和車輛也基本是從這些購(gòu)物店里派出去的。一般8000至1.2萬(wàn)元的低價(jià)團(tuán)到了當(dāng)?shù)厥翘硬贿^(guò)進(jìn)店購(gòu)物的。新旅游法實(shí)施后，澳洲游價(jià)格基本保持在2.5萬(wàn)以上，扎店也就成了過(guò)去式。
觀點(diǎn)
與其倒閉不如讓利
“吃住行，游購(gòu)?qiáng)省�，�?gòu)物時(shí)旅游中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。新旅游法不許帶客扎店，主要是為了保護(hù)游客利益不受黑店坑害，但實(shí)施起來(lái)難免泥沙俱下。
其實(shí)，一些國(guó)內(nèi)的購(gòu)物店的店主與其嘆著氣關(guān)門歇業(yè)，還不如向澳洲那位店主學(xué)學(xué)，想想怎么轉(zhuǎn)型。中國(guó)的旅游市場(chǎng)很大，還會(huì)越來(lái)越大，購(gòu)物店與其和導(dǎo)游“勾結(jié)”，還不如讓自身的商品足夠有吸引力，請(qǐng)游客心甘情愿掏錢購(gòu)買。訣竅無(wú)他，一靠質(zhì)優(yōu)，二靠?jī)r(jià)廉。質(zhì)優(yōu)是商業(yè)的良心底線，更進(jìn)一步可以在特色商品和服務(wù)上找突破。價(jià)廉更好解決，把以往返給導(dǎo)游的傭金直接讓利給游客，就皆大歡喜了。