盤點這些年“雙十一”給買家挖的“坑”
2013-11-10   作者:謝櫻 袁汝婷  來源:新華網(wǎng)
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    又到“雙十一”,在眾多電商的大力宣傳下,消費(fèi)者的血拼熱情再次被點燃。不少買家摩拳擦掌等著“雙十一”到來。
    記者采訪發(fā)現(xiàn),近年來“雙十一”之中暗藏不少“陷阱”,消費(fèi)者應(yīng)擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。

    陷阱一:打折之前,暗中抬價

    先漲價再降價,這一實體店慣用的促銷伎倆在今年“雙十一”電商大戰(zhàn)前夕已見端倪。
    研究生小臧心儀某品牌的單反相機(jī)已久,一直在電商網(wǎng)站上觀望價格。她告訴記者,幾天前,她在某大型電器購物網(wǎng)站上看到該款相機(jī)標(biāo)價5099,“第二天早上再看,就漲到了5999,這是在為‘雙十一’打折做預(yù)熱么?”小臧在微信朋友圈寫到。
    資深網(wǎng)購族廖小姐對被電商炒得火熱的“雙十一”興趣不大:“不少所謂‘優(yōu)惠’是把價格抬高之后再折扣,算下來其實與之前差不多。而且這不是個案,有些商品‘雙十一’前后只差幾塊錢而已!
    趁著“雙十一”到來,大量上新品也是商家的促銷手法之一。記者發(fā)現(xiàn),新品的折扣往往很低,有的只需三四折,但算下來卻并不便宜——商家為了讓夠“低”的折扣吸引眼球,暗中抬高商品原價。
    “款式差不多的兩件羽絨服,舊款的原價只要1200多,平日里5折銷售。但新品的價格設(shè)置在1600,就算打4折,價格也并不便宜。你以為你賺了,其實賣家才是贏家。”廖小姐說。

    陷阱二:人氣賺夠,“特價”缺貨

    以某樣“特價商品”吸引客戶進(jìn)店消費(fèi),從而帶動別的商品銷售,這種促銷手法也不鮮見。然而,不少買家卻反映,一些店鋪里“特價商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨,賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。
    “想給爸爸買一個剃須刀,搜到了一個價格最低的店鋪,毫不猶豫地拍下了。為了不浪費(fèi)郵費(fèi),我順便還買了些別的東西。等了好幾天,卻發(fā)現(xiàn)到手的東西中沒有剃須刀,賣家的解釋是缺貨,還主動將剃須刀的錢退給了我!遍L沙市民姚雪說,剃須刀沒買到,買了一堆別的東西,但又不想自己花郵費(fèi)退回去,只好認(rèn)了。

    陷阱三:假貨水貨,魚目混珠

    低價商品中,也不乏品質(zhì)存疑的假貨、水貨魚目混珠。去年“雙十一”,就有不少網(wǎng)購了“花王”紙尿褲的家長們通過微博等多種渠道控訴維權(quán),反映孩子用了網(wǎng)購的“花王”紙尿褲,出現(xiàn)紅屁股、水狀皰疹潰爛的癥狀。
    以次充好的現(xiàn)象更容易發(fā)生在“山寨”流行的電子數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域,長沙某高校大學(xué)生王予明告訴記者,他“雙十一”網(wǎng)購的某知名品牌無線鼠標(biāo),用了半年后無線接收器丟了,想在當(dāng)?shù)卣沂酆笈,卻被告知是仿品!斑@樣的商品賣家‘雙十一’這天賣了數(shù)千件,恐怕大多消費(fèi)者都被蒙在鼓里。”王予明說。

    陷阱四:商品低價,運(yùn)費(fèi)“坑人”

    “價格戰(zhàn)”之余,消費(fèi)者往往不太在意的網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)其實也暗藏著“貓膩”。有不少消費(fèi)者爆料稱,促銷商品很低價,運(yùn)費(fèi)卻是“天價”。
    “買了一套沙發(fā),價格挺便宜,郵費(fèi)當(dāng)時付了200元。沒過幾天,物流卻打電話來讓我去郊區(qū)一個地點自提,否則送貨上門要加價300元。我一個人怎么可能搬得動沙發(fā)?咬咬牙只好多花300元!遍L沙的何女士告訴記者,大件物品的物流費(fèi)用并不高,但快遞費(fèi)用卻不便宜,商家模糊了二者的界限,在消費(fèi)者不知情的情況下,將運(yùn)費(fèi)變?yōu)榱硪粋“盈利空間”。

    陷阱五:“雙十一”最低,只是傳說

    “都說‘雙十一’全年最低價,可事實卻不是如此。”網(wǎng)民劉女士告訴記者,去年的“雙十一”,天貓一家服裝店聲稱“不定時漲價”“越早買越便宜”,她做足功課,甚至為了搶到低價,11日凌晨特意起床“秒殺”,終于以“年度最低價”購買了上千元冬裝。
    “雙十一”過后幾日,賣家果然恢復(fù)了原價,劉女士很得意。卻不想,沒過幾天,賣家將價格調(diào)到了更低。更讓人惱火的是,不久之后的“雙十二”、圣誕節(jié)、元旦節(jié),價格又一再突破“新低”,劉女士徹底覺得自己上了當(dāng):“‘雙十一’最低,只是個傳說!

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