針對強迫或變相強迫旅游者購物等侵害旅游者合法權益的違法行為，以２０１４年春節(jié)、五一為節(jié)點，即日起我國將開展為期半年左右的旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳌?/P>
國家旅游局副局長吳文學１７日在旅游市場秩序?qū)ｍ椪螘h上說，此次旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞯闹攸c是查處以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為。要嚴厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)的違法行為；嚴厲查處旅游企業(yè)以不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為；嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為；嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導欺騙游客違法行為，鞏固文明燃香成果。
據(jù)介紹，按統(tǒng)一部署，從現(xiàn)在到春節(jié)期間，全面開展第一次整治工作，各地都要查處一批違法違規(guī)經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權益的案件。從明年３月份到５月份，全面開展第二次旅游市場秩序整治工作暨“五一”市場檢查周，各省級旅游部門在持續(xù)深入開展整治工作基礎上，再集中查處一批案件，并向國家旅游局全面報告專項檢查情況。
吳文學強調(diào)，要動員旅游全行業(yè)，結合貫徹黨的十八屆二中全會、三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神、落實黨的群眾路線教育實踐活動整改措施，推動執(zhí)行《旅游法》，切實解決群眾反映強烈的突出問題和影響旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的突出問題。站在維護廣大游客合法權益、建設旅游業(yè)兩大戰(zhàn)略目標、打造我國旅游升級版、推進依法興旅依法治旅的高度，充分認識抓好旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞯闹匾饬x，深入、扎實推進旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳌?/P>