截至2013年12月25日，中國出口信用保險公司(以下簡稱“中國信�！�)短期出口信用保險金額突破3000億美元，達到3004.5億美元，比2012年全年短期出口信用保險承保金額增長10%，風險保障覆蓋了我國企業(yè)向218個國家(地區(qū))的出口。在短期出口信用保險項下，中國信保2013年累計向企業(yè)和銀行支付賠款8.5億美元，為企業(yè)追回海外欠款超過3億美元，在支持企業(yè)穩(wěn)定出口、鞏固海外市場等方面發(fā)揮了重要作用。
重點支持八大行業(yè) 取消部分承保限制
短期出口信用保險是中國信保的核心產品之一，主要為企業(yè)提供信用期限在1年期內的出口貿易信用風險保障，彌補企業(yè)因商業(yè)風險和政治風險造成應收賬款無法收回的經濟損失。2013年以來，中國信保充分發(fā)揮政策性職能作用，在國際經濟形勢復雜、信用風險高企的大環(huán)境下，積極擴大承保覆蓋面，制定了差異化、更具針對性的短期出口信用保險承保政策，積極響應出口企業(yè)的風險保障需求。
特別是2013年下半年，中國信保根據(jù)國家關于促進進出口穩(wěn)增長、調結構的新政策和對短期出口信用保險的新要求，進一步加大了對企業(yè)出口到新興市場、長賬期賒銷出口以及高風險國別遠期信用證出口等業(yè)務的支持力度；根據(jù)國家產業(yè)政策，將機電產品、高新技術、汽車及零部件、船舶、紡織品、輕工、農產品和醫(yī)藥產品等八大行業(yè)作為重點支持行業(yè)；取消了對部分國別僅承保信用證業(yè)務的條件限制；對自主品牌出口企業(yè)和初次涉足重點新興市場的行業(yè)龍頭企業(yè)給予更加優(yōu)惠的承保政策；同時，在有效把控風險的前提下，升級了業(yè)務自動審批信用限額模型，提高業(yè)務審批效率；完成了核心業(yè)務流程優(yōu)化，推進了電子商務建設，優(yōu)化完善信保通系統(tǒng)，提升了對出口企業(yè)服務效率和水平。
小微企業(yè)已占短期出口信用保險客戶數(shù)量64.5%
作為國家政策性出口信用保險機構，中國信保始終將小微企業(yè)作為重點支持群體。針對小微企業(yè)規(guī)模小、資金有限、風險管理經驗不足、抗風險能力弱等特點，中國信保2013年以來不斷創(chuàng)新承保模式、優(yōu)化業(yè)務流程，尤其是針對小微企業(yè)資金流轉壓力大的特點，全面推行10萬美元以下小額案件“簡易勘查、快速理賠”服務措施，開通了小額案件“網上索賠”通道，有效提高了小額案件理賠追償處理效率。北京市一家出口電腦散熱器的中小企業(yè)，由于海外買方經濟狀況不佳及破產等原因，先后遭遇了德國和美國客戶拖欠貨款，在中國信保小微客戶服務團隊的幫助下，2013年7月和10月分別收到兩起案件的100余萬美元及10萬美元賠款。
截至2013年12月24日，中國信保2013年累計支持小微企業(yè)實現(xiàn)出口397.6億美元，同比增長超過60%，服務支持小微企業(yè)2.7萬多家，投保的小微企業(yè)已占到中國信保短期出口信用保險客戶數(shù)量的64.5%，占全國小微出口企業(yè)總數(shù)的13.4%，比2012年年底提高了2個百分點左右。目前，中國信保在“小微企業(yè)信保易”產品項下已與招商銀行、民生銀行等在全國多個省份開展合作試點，累計支持100多家投保的小微企業(yè)獲得銀行融資支持7000多萬元。
為企業(yè)追回海外欠款超3億美元
2013年，世界經濟仍處于深度轉型調整期，全球經濟弱勢復蘇，國際市場需求持續(xù)低迷。與此同時，國內經濟增長放緩，調結構、轉方式的壓力依舊很大。2013年以來，出口企業(yè)報損案件的數(shù)量和金額持續(xù)走高。
中國信保按照“最大限度降低企業(yè)損失，幫助企業(yè)維護交易關系”的原則，充分發(fā)揮風險管理專業(yè)優(yōu)勢，及時掌握風險多發(fā)國別和地區(qū)的風險異動，靈活處置風險。一些企業(yè)在風險突然發(fā)生時，抓住有利時機，配合中國信保的專業(yè)指導意見，選擇了有效的減損和追償方案，最大程度降低了損失。2013年上半年，中國信保接到某客戶報案：該公司被中亞地區(qū)買家拖欠貨款近9200萬美元。中國信保立即組成專案小組，積極研究出臺減損措施，成功幫助企業(yè)追回欠款9100萬美元，成功避免了重大經營損失。截至2013年12月25日，中國信保在短期出口信用保險項下累計幫助出口企業(yè)追回的海外欠款已超過3億美元。
為幫助企業(yè)防患于未然，中國信保還將風險管理服務前移，通過預警、培訓等形式，為出口企業(yè)提供專業(yè)風險防范建議，受到廣泛好評。2013年以來，中國信保先后邀請荷蘭、英國、意大利等10余家海外理賠追償合作機構的律師，赴杭州、廈門、寧波、廣州等營業(yè)機構，為當?shù)爻隹谄髽I(yè)舉辦風險論壇21場，幫助企業(yè)了解出口主要國別經濟發(fā)展、政局變動及外貿政策變化情況，提高風險甄別能力和防范水平。
組建30個技術小組 積極處置復雜案件
2013年，中國信保在加大對出口企業(yè)承保力度的同時，組建了30個技術小組，著力提高理賠服務，積極處置大案要案、貿易糾紛、買方破產等復雜案件。2013年1-4月，江蘇某摩托車出口企業(yè)向一家俄羅斯老客戶出口了總價值240余萬美元的摩托車。誰知受當?shù)厥袌稣咦兓挠绊�，該俄羅斯客戶銷售出現(xiàn)大幅下滑，最終拖欠貨款160余萬美元，導致我摩托車出口企業(yè)經營受到重大影響。2013年9月，在接到企業(yè)報案后，中國信保迅速啟動快速理賠程序，僅僅用了不到50天時間，即向該摩托車出口企業(yè)支付了全部賠款，幫助該公司及時償還了銀行的融資貸款。
在2013年市場風險程度處于高位的情況下，中國信保加強對風險集中度、未了責任、賠付率等指標的動態(tài)跟蹤管理，加強費率厘定、準備金提取和再保險安排等措施。在擴大承保的同時，公司自身經營穩(wěn)健，業(yè)務風險控制良好，沒有出現(xiàn)大的風險異常，總體風險水平保持在正常和可控范圍之內。
2013年，中國信保積極履行政策性使命，在支持優(yōu)化外貿結構、支持國家重點產業(yè)行業(yè)、支持國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、支持小微企業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。