農(nóng)電員工試行崗位崗級(jí)評(píng)定管理
　　近日，為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電員工管理，提升農(nóng)電員工隊(duì)伍優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)山東陵縣供電公司試點(diǎn)開展了農(nóng)電員工崗位崗級(jí)評(píng)定管理工作。該項(xiàng)工作將員工現(xiàn)有從事崗位(組長、作業(yè))重新設(shè)置為高級(jí)主責(zé)、主責(zé)、作業(yè)和助手四個(gè)崗級(jí)，通過理論考試、技能考試、民主測(cè)評(píng)三部分分?jǐn)?shù)相加，按排名確定崗級(jí)。員工崗位崗級(jí)確定后，將直接與薪酬收入相掛鉤，實(shí)行不同薪酬等級(jí)。員工崗位崗級(jí)每年重新評(píng)定一次，屆時(shí)崗變薪變。同時(shí)，對(duì)有竊電、違反規(guī)程造成責(zé)任事故、發(fā)生屬實(shí)投訴舉報(bào)、未按規(guī)定完成抄核收工作等情形的員工，崗級(jí)及時(shí)進(jìn)行重新調(diào)整。對(duì)因文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)或身體健康狀況等原因，已不能適應(yīng)助手崗級(jí)要求或經(jīng)考評(píng)連續(xù)兩年考評(píng)分?jǐn)?shù)不及格的員工，實(shí)行待崗管理。
　　據(jù)悉，國網(wǎng)山東陵縣供電公司農(nóng)電員工崗位崗級(jí)評(píng)定管理工作將在鄭寨、邊鎮(zhèn)和城關(guān)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所試點(diǎn)實(shí)行半年，取得良好效果后，將在全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全面開展。　(彭東生)

　　連續(xù)6年獲政風(fēng)行風(fēng)免評(píng)單位
　　近日，山東省平原縣糾風(fēng)辦發(fā)出通知，確定國網(wǎng)山東平原縣供電公司為2013年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)免評(píng)單位，至此，該公司連續(xù)6年獲此殊榮。
　　國網(wǎng)山東平原縣供電公司始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的生命線，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的突出問題，踐行“你用電、我用心”服務(wù)理念，讓群眾更滿意。先后投資160余萬元，設(shè)立23臺(tái)自助繳費(fèi)終端，拓寬了繳費(fèi)渠道，滿足廣大客戶24小時(shí)交費(fèi)需求。扎實(shí)開展“六進(jìn)一學(xué)”、“保民生、促和諧”等活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)施40項(xiàng)“善小”便民惠民服務(wù)舉措，設(shè)立電力顧問8名，配備客戶經(jīng)理287位，提供親情服務(wù)、陽光服務(wù)、增值服務(wù)，架起與用電客戶的連心橋。(張國亮 任志強(qiáng))

　　直供區(qū)業(yè)擴(kuò)容量實(shí)現(xiàn)翻番
　　2013年12月28日18時(shí)19分，山東華魯恒升化工股份有限公司所屬110千伏恒升五站順利投運(yùn)，這是今年以來德州公司完成送電的第273個(gè)高壓客戶。截至目前，該公司10千伏及以上高壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，實(shí)現(xiàn)增容31.5萬千伏安，同比增長142.5%。
　　今年以來，該公司從管理環(huán)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)全過程實(shí)時(shí)管控，有效提高了業(yè)擴(kuò)服務(wù)效率。該公司在業(yè)務(wù)辦理階段實(shí)施業(yè)擴(kuò)“明白紙”制度，詳細(xì)告知用戶需配合完成的工作及需要提供的具體資料，避免因資料缺失，導(dǎo)致客戶往返辦理的麻煩。并將業(yè)擴(kuò)服務(wù)中心辦公地點(diǎn)從機(jī)關(guān)大樓搬到沿街門市，改閉門辦公為開門營業(yè)，變等客戶為迎客戶，業(yè)擴(kuò)服務(wù)中心實(shí)行分區(qū)辦公，分別為業(yè)務(wù)洽談區(qū)和內(nèi)部事務(wù)區(qū)，職責(zé)更明確。業(yè)務(wù)受理實(shí)行一對(duì)一與客戶接洽，客戶經(jīng)理人全程跟蹤業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，根據(jù)客戶項(xiàng)目投產(chǎn)需要，隨時(shí)提供技術(shù)支持，在滿足客戶用電需求的前提下，確保供電設(shè)施的可靠性和經(jīng)濟(jì)性。針對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作環(huán)節(jié)多，程序復(fù)雜等情況，該公司還從強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝協(xié)同管理入手，采取工作周報(bào)制度，每周通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況、各任務(wù)節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間，集中分析解決業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中存在的問題，進(jìn)一步強(qiáng)化了流程監(jiān)督，有效縮短了業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目建設(shè)周期，業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率達(dá)到99.99%。      (穆志軍 王衍)

　　全力保障野營訓(xùn)練供電工作
　　近日，某機(jī)關(guān)野營訓(xùn)練在德州進(jìn)行，國網(wǎng)德州供電公司受委托，對(duì)訓(xùn)練進(jìn)行全程保電。
　　國網(wǎng)德州供電公司結(jié)合訓(xùn)練實(shí)際，與訓(xùn)練基地相關(guān)部門人員溝通，強(qiáng)化組織和技術(shù)兩個(gè)層面的保電措施�？紤]到本次保電工作的重要性和特殊性，該公司組織60余名經(jīng)驗(yàn)豐富的電力員工，提前進(jìn)駐野營基地，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，按照保電預(yù)案，進(jìn)行變壓器安裝、電纜鋪設(shè)和調(diào)試。為保障野營訓(xùn)練安全可靠供電，該公司還配備兩輛應(yīng)急發(fā)電車到現(xiàn)場(chǎng)，為活動(dòng)提供應(yīng)急電源。該公司特護(hù)隊(duì)員配合軍方人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電力設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)特巡，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消缺。
　　結(jié)合野營訓(xùn)練實(shí)際，國網(wǎng)德州供電公司制定了專項(xiàng)保電預(yù)案，為基地安裝一臺(tái)630千伏安專用變壓器，鋪設(shè)低壓電纜1600余米，配置6臺(tái)低壓配電箱，為45座軍事帳篷安裝用電設(shè)備，并向軍方人員宣傳安全用電常識(shí)。　 (徐維真 李云勃)

　　加快大修技改保冬季電網(wǎng)安全
　　近日，國網(wǎng)山東禹城市供電公司完成了對(duì)老舊變電站35千伏曲莊站的主變大修和綜自改造等工程，大大提高了電網(wǎng)可靠性。
　　根據(jù)負(fù)荷預(yù)測(cè)，該公司35千伏曲莊變電站將在今年冬季負(fù)荷高峰期間承受較大壓力。為滿足當(dāng)?shù)孛驮龅挠秒娦枨�，該公司將該站改造作為迎峰度冬前期工程之一。為確保施工安全和工程質(zhì)量，在工程項(xiàng)目實(shí)施前，該公司召集有關(guān)部門專業(yè)人員多次到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，商討改造方案、優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并對(duì)施工作業(yè)過程中可能遇到的困難進(jìn)行仔細(xì)分析，做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，該公司結(jié)合秋季檢修的計(jì)劃，同步檢修區(qū)域內(nèi)的供電線路、設(shè)施，確保電網(wǎng)以健康、安全、穩(wěn)定的狀態(tài)迎接冬季用電高峰。(禚商明)

　　開展供電所互查評(píng)比
　　近日，國網(wǎng)山東樂陵市供電公司根據(jù)各供電所業(yè)務(wù)專長，結(jié)合“美麗彩虹”主題實(shí)踐，在所屬供電所中開展了“互查評(píng)比”活動(dòng)�；顒�(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，組織供電所所長、專工通過“輪流駐守、現(xiàn)場(chǎng)檢查”的方式，對(duì)各供電所進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，檢查范圍涉及營銷服務(wù)、線路消缺、故障搶修，由各供電所長、專工根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋、指導(dǎo)，作為季度“星級(jí)供電所”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
　　通過此次評(píng)比活動(dòng)，該公司對(duì)供電服務(wù)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，在供電所間形成了“取長補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的良性競爭，促進(jìn)樂陵公司整體供電服務(wù)水平不斷提升。     (楊雪原)

　　開展“三線搭掛”專項(xiàng)治理
　　近日，為全面消除供電安全隱患，確保供電線路及配電設(shè)施安全可靠度冬，國網(wǎng)山東樂陵市活動(dòng)公司開展了“三線交叉跨越”專項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)搭掛在電力線路上的通訊線和廣播電視線進(jìn)行了全面排查和整治。
　　該公司通過摸底排查，針對(duì)三線交叉跨越現(xiàn)場(chǎng)搭掛狀況及隱患性質(zhì)，制定下發(fā)了專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案，明確治理時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求，部署各供電所按照歸屬管轄范圍，進(jìn)行開展自查、隱患信息統(tǒng)計(jì)及上報(bào)處理情況，該公司依照治理實(shí)施節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。
　　截至日期，該公司共整治處理“三線搭掛”隱患383處，整改率100%，有效保障了電力線路安全可靠運(yùn)行。    (張保明 張建忠)