“五廉”機制強化廉潔自律
為加大廉潔從業(yè)教育,近日,國網山東臨邑縣供電公司建立“五廉”教育機制,做到廉風頻頻吹,警鐘時時響。
一是網絡宣廉。開通反腐倡廉網,開辦廉政文化專欄,不斷增強廉潔文化的滲透力。二是教育警廉。開展“一把手”廉政黨課、黨員干部專題警示教育等活動,增強廉政教育的影響力。三是互查醒廉。通過民主生活會等方式開展批評和自我批評,深刻剖析存在的問題,提出整改建議和措施。四是談話促廉。對近兩年來新提拔的中層以上干部進行集中廉政談話,說明利害,做到未雨綢繆、防微杜漸。五是述職考廉。開展中層干部公開述廉、諾廉、踐廉活動,并將其納入年度績效考核范圍,作為評先及選拔任用的依據。
(陳新華)
“三班聯動”提升客戶滿意率
為提升客戶滿意率,近日,國網山東臨邑縣供電公司實行了“三班聯動”機制,提升服務水平。即建立公司領導“輪流日帶班制”,領導到位、統(tǒng)籌負責,直面供電服務“第一現場”督查督導。設立中層干部“跟班制”,協(xié)助對營業(yè)廳服務質量實行實時監(jiān)督指導,切實抓好業(yè)務關和質效關。明確營業(yè)廳主任“主班制”。實行“主任第一責任人制”,統(tǒng)籌各服務區(qū)域及窗口的供電服務流程的高效運轉!叭嗦搫印敝泵娣⻊杖藛T和客戶,切實抓好“服務質量”,確保客戶滿意率均達100%。
(康照松)
為返鄉(xiāng)農民工開辟“用電綠色通道”
近日,針對農民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過年的實際情況,國網山東陵縣供電公司結合實際,成立了14支用電服務隊,及時到各村委會獲取外出務工人員的聯系方式,并與他們進行聯系溝通,對欲返鄉(xiāng)的農民工進行登記建檔,提前做好受理用電業(yè)務準備;同時專門為返鄉(xiāng)農民工開辟了“用電綠色通道”,對返鄉(xiāng)農民工報修、復電等業(yè)務,做到程序“能簡則簡”、“能快則快”、“特事特辦”;針對農民工朋友長年外出務工,家中線路年久失修,存在安全隱患等問題,用電服務隊主動深入到農民工家中,義務檢修線路,了解他們的用電需求,及時為廣大農民朋友排憂解難;同時服務隊員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農民家中通過發(fā)放宣傳材料、現場講解等方式宣傳安全用電常識,確保農民朋友春節(jié)期間安全用電。
截至目前,該公司已為1200余戶返鄉(xiāng)農民工提供用電服務3000多次,發(fā)放宣傳材料6000余份,深受廣大返鄉(xiāng)農民工的贊譽。
(彭東生)
“微課堂”助力大安全
近日,國網山東寧津縣供電公司通過開設安全“微課堂”,助力員工安全素質的提升!拔⒄n堂”將近期安全注意事項、最新安全動態(tài)及相關學習資料知識點進行梳理提煉,編輯成簡短易懂的微信群發(fā)到每位職工手機中,收到良好效果。
“微課堂”短信短小精悍,語言簡練,便于記憶,有些還增加了溫馨關懷語句,拉近了心靈距離,增進了親近感和可讀性。同時“微課堂”還具有針對性強,占用時間少,通知及時到位、可反復查閱等優(yōu)點,無論是在外搶修、培訓,還是休假的員工都能同時在第一時間接受教育和提醒,了解當前安全工作最新要求,學習時間自由、學習方式靈活,很受員工歡迎。
(曉文)
46名“電顧問”包村
近日,國網山東慶云縣供電公司成立“顧問團”,分片包村到孤寡老家庭、留守兒童基地,幫助檢查用電線路,講解安全用電知識。
隨著入冬以來的氣溫走低,農村用戶很多使用電暖氣取暖,使用不當極易發(fā)生安全隱患。為確保冬季用電安全,防止電氣火災事故發(fā)生,國網山東慶云縣供電公司選出46名技術、業(yè)務骨干擔任用電顧問,走村入戶為客戶提供針對性供電服務。46名電顧問分組對全縣381個村莊、12所寄宿學習、3個留守兒童基地、8所敬老院的用電設備進行拉網式檢查,發(fā)現用電安全隱患及時消除。
(解敏)
“三位一體”助企業(yè)安全度冬
近日,國網山東慶云縣供電公司立足“三位一體”工作機制,對企業(yè)用電設施進行安全隱患排查,確保企業(yè)用電設施安全穩(wěn)定度冬。
“三位一體”工作機制,即:政府主導到位、客戶整改到位、供電支持到位,主動深入產業(yè)集聚區(qū)、大客戶走訪,開展負荷調查,了解用電需求;對城區(qū)27家重要客戶開展拉網式安全隱患排查;重點對自備應急電源配置、接入及運行方式協(xié)調、事故應急預案、用電合同簽訂等情況進行全面排查,明確工作流程,落實排查治理情況;積極與政府溝通協(xié)調,以政府為導向,指導、督促企業(yè)開展用電安全隱患整改工作,全力保障企業(yè)的供用電安全;完善健全客戶基礎資料,按照“一戶一檔”、“一患一檔”的原則,逐項建立檔案,督促整改,提高客戶用電可靠性;在企業(yè)整改過程中,安排技術人員,采取“一對一”服務的方式,實行技術支持、動態(tài)服務,全面消除安全隱患,全力構建和諧、有序的供用電環(huán)境!
(崔紅楓)
政企聯合規(guī)范用電秩序
近日,國網山東武城縣供電公司聯合工商、安監(jiān)、公安等政府部門,成立安全用電檢查小組,深入加油站、網吧、歌廳、商場、農貿市場等,對全縣工商業(yè)戶安全用電情況進行檢查,重點檢查變壓器、配電盤、計量裝置、接地線等設備安全狀況,發(fā)現隱患當場下發(fā)限期整改通知,幫助制定整改措施并監(jiān)督整改。同時,對私拉亂接電線、破壞計量裝置、擾亂正常供用電秩序等違章、違約用電行為依法進行整治。截至目前,檢查小組累計下發(fā)限期整改通知12份,消除用電安全隱患38處,進一步規(guī)范用電秩序,確保電網安全運行和社會各界可靠用電。
(霍麗雯)
249臺智能自動補償柜“上崗”迎冬峰
近日,國網山東平原縣供電公司公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程完工,249臺智能自動補償柜“上崗”,有效提高了100千伏安及以上大容量公用配變功率因數,迎峰度冬安全供電能力進一步加強。
公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程是山東配電網節(jié)能與提高電能質量改造項目,旨在節(jié)能降損,提升電能質量和電網智能化水平。投入后,配變功率因數將全部提高到0.9以上,提高了配變的負載能力。該公司各部門緊密配合,通力合作,供電員工克服天氣冷、白天工期短,任務重的難題,采取掛牌銷號制,倒排工期,安裝、調試、維護同步展開,確保按時“上崗”就位。 (黃濤)