電力客戶檔案進(jìn)入“智能化”時代
　　近期，國網(wǎng)浙江臨安市供電公司工作人員在接受客戶業(yè)擴申請并核對資料的同時，通過數(shù)拍儀將客戶提供的紙質(zhì)檔案快速錄入到智能客戶檔案管理系統(tǒng)，生成客戶電子檔案，并自動分類產(chǎn)生檔案卷宗，搭建起涵蓋檔案產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、收集、歸檔全過程閉環(huán)的管控體系，實現(xiàn)了傳統(tǒng)檔案管理從“事后稽查”到“過程控制”的轉(zhuǎn)變。目前，客戶檔案日歸檔及時率由上線初期的30.14%提升至100%，智能客戶檔案管理系統(tǒng)應(yīng)用運行情況良好。  (郭芳 俞麗梅)

　　堅持做好公變終端運維保障
　　近期，國網(wǎng)浙江常山縣供電公司順利實現(xiàn)公變終端連續(xù)5天“零故障”，這對于山區(qū)較多的常山來說，無疑是一個重大突破。智能公變終端是浙江省近年來重點推進(jìn)的配網(wǎng)項目，此套系統(tǒng)的建成，全面掌握了配網(wǎng)公變的實時數(shù)據(jù)資源，技術(shù)人員可實時掌握并跟蹤每臺公用配變的負(fù)荷情況及發(fā)展，并加快對用電情況、電能質(zhì)量、無功補償?shù)榷喾矫娴姆治觥�實現(xiàn)智能公變終端的“零故障”，為保障公變終端數(shù)據(jù)采集率提供了強有力的技術(shù)維保支持。  (舒素君)

　　全力奮戰(zhàn)“電力春運”最前線
　　40天春運拉開帷幕，電力供應(yīng)也將迎來“電力春運”。近日，國網(wǎng)浙江臺州市椒江區(qū)供電公司對春運涉及的線路、變電站和設(shè)備運行情況開展拉網(wǎng)式排查，有效消除安全隱患和設(shè)備缺陷，同時加強循環(huán)增容，提前做好供電設(shè)備防寒過冬措施，全力保證外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年正常用電。目前，一張堅強穩(wěn)固的春運電網(wǎng)已在椒江全面“鋪”開，確�？�、準(zhǔn)、好地處理各種用電故障，幫助節(jié)前歸家旅客安心踏上返鄉(xiāng)路。(曹瓊蕾 錢婧婧)

　　供電服務(wù)讓美麗鄉(xiāng)村更美麗
　　為助力山東濟(jì)南市長清區(qū)雙泉鎮(zhèn)政府創(chuàng)建“全國最美鄉(xiāng)村”，國網(wǎng)濟(jì)南市長清區(qū)供電公司以農(nóng)網(wǎng)升級改造為突破口，不斷提升農(nóng)村供電能力，改善村容村貌，讓“美麗彩虹”點亮“美麗鄉(xiāng)村”。該公司積極探索精品工程的改造思路和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，共改造升級低壓工程項目16項，安裝變壓器18臺，架設(shè)0.4千伏線路48千米，更換智能表5869只。目前已開展各類志愿幫扶服務(wù)活動共計560多次，有效促進(jìn)了美好鄉(xiāng)村的和諧生活建設(shè)。  (劉陽 房玉杰)

　　備戰(zhàn)冬峰 開展電網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)
　　為提高調(diào)控系統(tǒng)應(yīng)急處置能力和協(xié)作水平，近日，國網(wǎng)重慶電力公司成功舉辦2013年迎峰度冬暨規(guī)范電網(wǎng)事故應(yīng)急處置聯(lián)合反事故演習(xí)，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)。 (林熙熙 雷雨)

　　“一專三勤”提高假期供電服務(wù)
　　國網(wǎng)山東章丘市供電公司組建服務(wù)巡視小組，實行“一專三勤”。對高危四到戶臺區(qū)進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，勤巡視、勤走訪、勤督導(dǎo)。保證了迎峰度春的可靠性，確�？蛻舸汗�(jié)期間少停電、不停電。  (潘衛(wèi)國 王曉潔)

　　選拔后備干部儲備人才
　　近日，國網(wǎng)重慶巫山縣供電公司采取“雙推一考一公示”方式，通過職工自薦等程序公開選拔中層后備干部，造就一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的中層后備隊伍，滿足改革、發(fā)展、穩(wěn)定儲備需要。(康文俊 盧秀云)

　　加快電網(wǎng)建設(shè)滿足用電需求
　　近日，國網(wǎng)福建漳浦供電公司對杜潯110千伏變電站新增2號主變進(jìn)行吊罩檢修，標(biāo)志著該變電站二期擴建工程進(jìn)入最后收尾階段。該工程投入運行后，將大大提升供電能力，滿足周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電需求。 (陳文財)

　　積極助建社區(qū)文明
　　近日，國網(wǎng)重慶巫溪縣供電公司派員走入城廂鎮(zhèn)先鋒社區(qū)，針對該社區(qū)的實際問題，與相關(guān)單位協(xié)商，有效解決該社區(qū)飲用水問題，免費為居民安裝路燈多處，為了美化該社區(qū)面貌，出資安裝了宣傳專欄。(鄒啟兵)

　　蘇州新能源建設(shè)實現(xiàn)大跨越
　　近日，江蘇常熟沙家浜鎮(zhèn)的中利騰暉光伏發(fā)電項目正式并入電網(wǎng)發(fā)電運行。蘇州供電公司近年來加緊推進(jìn)堅強智能電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，為蘇州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和未來的“藍(lán)天行動”計劃做出了貢獻(xiàn)。 (楊國華)

　　配網(wǎng)帶電作業(yè)取得新突破
　　隨著名人街10千伏石明線13#桿塔帶電拆除引流線工作的順利結(jié)束，截至2013年12月26日，國網(wǎng)重慶合川區(qū)供電公司帶電作業(yè)班2013年成功實施配網(wǎng)帶電作業(yè)114次，完成國網(wǎng)重慶市電力公司年度指標(biāo)的148%。 (楊洋)

　　冬日保用電 雨中忙搶修
　　江蘇蘇州迎來入冬后的第一場雨，大雨增加了出現(xiàn)事故的概率。當(dāng)天，蘇州供電公司湖東運維班接到調(diào)度監(jiān)控中心的搶修電話后，以最快的速度將故障排除，恢復(fù)對外送電，解決了周邊用戶的燃眉之急。 (施儒昱)

　　圓滿完成本年度農(nóng)網(wǎng)改造升級
　　日前，山東膠州市供電公司2012年度農(nóng)網(wǎng)改造升級工程圓滿結(jié)束。此次工程共改造26條10kV線路和91個用電村，工程投資額達(dá)0.97億元。該公司加強對施工單位的安全監(jiān)督管理，確保了工程進(jìn)度和質(zhì)量。(高緒紅)

　　強化預(yù)算管控
　　近日，國網(wǎng)重慶巫山縣供電公司認(rèn)真落實2014年預(yù)算編制明細(xì)項目，嚴(yán)把管控入口，強化部門協(xié)作，建立溝通指導(dǎo)考核機制，跟蹤關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況，完善項目全過程閉環(huán)管理，規(guī)范預(yù)算外項目管理流程，確保預(yù)算準(zhǔn)備有力執(zhí)行。(康文俊)

　　卡扣服務(wù)上島 解決繳費難題
　　為解決村民繳費難題，江蘇蘇州供電公司東山供電所在東山鎮(zhèn)三山島為居民現(xiàn)場辦理卡扣業(yè)務(wù)。今后村民只需在銀行卡上預(yù)存足夠金額就可以足不出戶繳納電費，徹底解決了偏遠(yuǎn)客戶交費難的問題。 (吳芳華)

　　三措并舉深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
　　為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)山東樂陵市供電公司組織窗口服務(wù)人員采取交流座談、走訪調(diào)研和設(shè)立聯(lián)絡(luò)點的方式，樹標(biāo)桿，查不足，定措施，努力深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。(高有聯(lián))

　　電力超前發(fā)展獲肯定
　　近日，樂陵市政協(xié)組織20多名政協(xié)委員深入全市電網(wǎng)工程項目現(xiàn)場和供電服務(wù)窗口觀摩檢查，供電公司取得的成績和經(jīng)驗，得到政協(xié)委員的一致稱贊。  (高有聯(lián))

　　迎峰度冬強網(wǎng)工程全部完成
　　近日，隨著臨邑縣林子鎮(zhèn)3臺變壓器增容工作結(jié)束，標(biāo)志著臨邑供電公司今年實施的迎峰度冬強網(wǎng)工程全部完成。2013年年，臨邑公司投資110多萬元實施迎峰度冬強網(wǎng)工程，重點對“卡脖子”及低電壓臺區(qū)進(jìn)行改造。截至11月21日，新增配變臺區(qū)5個，改造配變臺區(qū)15個，新建改造10千伏線路9條。  (祝樹華)

　　主動服務(wù)助推節(jié)能降耗
　　近日，國網(wǎng)臨邑縣供電公司組織員工走進(jìn)安康小區(qū)開展節(jié)能進(jìn)社區(qū)宣傳活動，這也是該公司全面推行節(jié)能降耗的一項舉措。
    今年以來，該公司切實履行供電企業(yè)社會責(zé)任，把節(jié)能降耗作為深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項重要工作，通過營銷系統(tǒng)、大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)手段，查找出存在無功補償不足、負(fù)載率嚴(yán)重偏低的客戶，并向客戶派發(fā)溫馨提示，提醒用電客戶進(jìn)行整改。      (朱傳磊)

　　冬季“點菜”培訓(xùn) 職工“充電”忙
　　“現(xiàn)場安全與個人防護(hù)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用的知識，期待著下周的線損管理培訓(xùn)能夠同樣精彩�！�2013年12月20日，參加完培訓(xùn)的國網(wǎng)山東陵縣供電公司城關(guān)供電所員工趙樹坤高興的說。入冬以來，國網(wǎng)山東陵縣供電公司充分利用生產(chǎn)淡季時間，全面開展了冬季培訓(xùn)活動。該次培訓(xùn)采用“點菜送餐”模式，提前向全體員工發(fā)放了《冬季培訓(xùn)需求調(diào)查表》，通過聘請專家集中授課、技能比武、視頻教學(xué)等多種形式，為員工送上營養(yǎng)豐富的“大餐”。  (彭東生)