有網(wǎng)友爆料稱,以淘品牌起家進(jìn)而發(fā)展到線下的阿芙精油,因涉嫌虛假、夸大宣傳近期已被處以罰款16萬(wàn)元,北京商報(bào)記者從處罰部門杭州市工商局獲得證實(shí)。
爆料者為微博認(rèn)證的《IT老友記》聯(lián)合發(fā)起人王鵬輝,他同時(shí)曝光了杭州工商局回復(fù)給舉報(bào)人關(guān)于“阿芙化妝品違法銷售化妝品”的申訴舉報(bào)處理結(jié)果通知書。其中顯示,阿芙官方旗艦店確實(shí)存在虛假、夸大宣傳的情形,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。
北京商報(bào)記者就阿芙被罰款問題向杭州市工商局下城分局求證,其工作人員表示去年10月確有處理阿芙化妝品被舉報(bào)事宜,也曾經(jīng)約談阿芙品牌杭州代理商。但因?yàn)I江分局先一步做出處罰決定,根據(jù)“對(duì)當(dāng)事人的同一違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰”的規(guī)定,便未對(duì)企業(yè)做處罰,且以書面形式回復(fù)了舉報(bào)者。
據(jù)了解,阿芙化妝品涉嫌的虛假宣傳主要指阿芙精油“全網(wǎng)銷售第一”的高調(diào)宣傳沒有可靠數(shù)據(jù)做支持,產(chǎn)品中花材從國(guó)外進(jìn)口的說明,也提供不了檢驗(yàn)檢疫證和報(bào)關(guān)單證明,同時(shí),阿芙精油宣傳語(yǔ)中“調(diào)理”“疤痕”“消炎”“殺菌”等字眼違反《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》中化妝品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容。
北京商報(bào)記者致電阿芙公關(guān)部,公關(guān)人員杜小姐稱處罰單為杭州市工商局所開,總部并不知情,會(huì)盡快聯(lián)系杭州代理商了解情況。
“阿芙的問題就是由于短時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張,就會(huì)在品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)鏈條上產(chǎn)生不完善的地方,成熟性和規(guī)范性還有待加強(qiáng)!本┲酒鹞磥(lái)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起認(rèn)為,精油畢竟屬于“妝”字號(hào)的產(chǎn)品,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)它的體驗(yàn)性和創(chuàng)新性,改善效果不能宣稱為成果,非功能性、非保健性的產(chǎn)品應(yīng)該避免過度宣傳。