你10塊，我11塊，你12，我13，你打車，我買單，打車軟件市場(chǎng)掀起燒錢大戰(zhàn)，目前這場(chǎng)打車軟件燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)燒掉了十多億的資金。雖然兩家企業(yè)的背后是騰訊和阿里這兩個(gè)大土豪，但錢不可能無(wú)止境的燒下去，那么這場(chǎng)大戰(zhàn)會(huì)在什么時(shí)候結(jié)束?又會(huì)以什么樣的結(jié)局收?qǐng)?央視財(cái)經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評(píng)論員包冉、著名財(cái)經(jīng)評(píng)論員劉戈共同評(píng)論。
阿里巴巴，騰訊，兩大巨頭全面交鋒，馬云，馬化騰，“二馬”相爭(zhēng)，誰(shuí)能一馬當(dāng)先?
嘀嘀打車又調(diào)補(bǔ)貼了，嘀嘀、快的兩家打車軟件昨天又調(diào)整了各自的補(bǔ)貼方案，嘀嘀將乘客每單補(bǔ)貼提高至12元起，而快的，則遵循比對(duì)手多1塊的口號(hào)，宣布乘客每單可獲得13元補(bǔ)貼。
陳君(嘀嘀打車華東區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)：昨天，周一的凌晨開始的，我們從第三輪的微信活動(dòng)總共是累積投放了近10億元。今天的變化是第三輪的一個(gè)追加活動(dòng)，乘客立減的活動(dòng)我們從原來(lái)的10元變成了12元。
葉耘(快的打車公關(guān)總監(jiān))：現(xiàn)在政策是一個(gè)是乘客從今天下午三點(diǎn)開始，就立減13元每次打車，同時(shí)我們還有就是一天，就是從今天18號(hào)開始，累積5次以上用快的打車，用支付寶付款，然后他可以得到一張?zhí)詫毺熵埰脚_(tái)的退貨保障卡，就可以退貨可以包郵。
燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈，貼身肉搏的競(jìng)爭(zhēng)效果難免讓人懷疑，但是面對(duì)燒錢的質(zhì)疑聲，兩家企業(yè)卻都顯得很淡定。
程維(嘀嘀打車CEO)：我們一開始就意識(shí)到這件事情，它不是一個(gè)短期有盈利的事情，我想我們做好三到五年純投入去改變這個(gè)市場(chǎng)，我們希望我們做的是一件有意義的事情，但是商業(yè)市場(chǎng)上沒有真正的雷鋒，我們需要養(yǎng)活我們的團(tuán)隊(duì)，我們需要對(duì)投資人有回報(bào)，所以它肯定是要有商業(yè)模式的，所以很多人問(wèn)我說(shuō)，你的盈利模式是什么，我真的沒想清楚。
葉耘(快的打車公關(guān)總監(jiān))：其實(shí)盈利這個(gè)模式，我覺得大家都不用太操心，因?yàn)檫@個(gè)就是用戶數(shù)量達(dá)到一定程度以后，這個(gè)盈利其實(shí)還是有很多方法的。所以說(shuō)這個(gè)就是你要你的平臺(tái)上有足夠的用戶，你做什么東西其實(shí)都是可以掙錢的，我們自己都不著急，別人著什么急，對(duì)不對(duì)?
劉戈：出租車司機(jī)是打車軟件大戰(zhàn)中的受益者
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
可以叫阿Q之戰(zhàn)。這個(gè)事情在我看來(lái)，對(duì)出租車司機(jī)的改變很大，因?yàn)樵谶@之前，我們印象里，出租車司機(jī)一般用的手機(jī)都是最簡(jiǎn)單的手機(jī)。但是現(xiàn)在，兩臺(tái)手機(jī)成為標(biāo)配，再加一臺(tái)無(wú)線路由器，很多司機(jī)的手機(jī)不是一般的普通手機(jī)，都是非常高檔的，五六千塊錢這種四核的智能手機(jī)，因?yàn)椴煌氖謾C(jī)，他在搶單的時(shí)候，速度是不一樣的。
對(duì)于這些司機(jī)來(lái)說(shuō)，有的司機(jī)現(xiàn)在甚至只搶這個(gè)單子，所以最后導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢?到加油站去加油之后發(fā)現(xiàn)沒錢，因?yàn)樗械腻X都不是現(xiàn)金支付的。這場(chǎng)大戰(zhàn)對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常好的事情。
包冉：打車軟件大戰(zhàn)的核心是讓廣大網(wǎng)民用手機(jī)支付
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
我覺得兩句話，第一句話叫醉翁之意不在酒，第二句話叫買賣雙方都很精。真的不在于打車，酒現(xiàn)在就是這個(gè)打車軟件和打車行為，其實(shí)這個(gè)市場(chǎng)，兩個(gè)巨頭看得很清楚，這個(gè)市場(chǎng)，不管你是打車也好，還是點(diǎn)菜也好，它核心是能夠接觸到廣大的消費(fèi)者，能讓廣大的網(wǎng)民用自己的手機(jī)來(lái)操作支付，這是最實(shí)際的。我們知道在互聯(lián)網(wǎng)上，傳統(tǒng)是PC的桌面互聯(lián)網(wǎng)，支付基本上被支付寶所壟斷，叫第三方支付。還有網(wǎng)銀，當(dāng)然支付寶和網(wǎng)銀搭配起來(lái)，但是在手機(jī)上的移動(dòng)支付，可以說(shuō)原來(lái)大家都以為別人也沒戲，就是支付寶，由阿里這個(gè)土豪一直在延續(xù)下來(lái)。
沒想到現(xiàn)在微信的支付通，黏性更強(qiáng)，但是它總要找一個(gè)入口，這個(gè)入口是一個(gè)契機(jī)，讓大家都把你的銀行賬戶和第三方的手機(jī)支付捆綁在一起，打車恰恰是在城鎮(zhèn)里的用戶使用最為頻繁，每天都要用，而且基本上是屬于我們的目標(biāo)用戶，互聯(lián)網(wǎng)公司目標(biāo)用戶。
其實(shí)在這場(chǎng)大戰(zhàn)中，用戶真正賺到錢的案例我自己確實(shí)沒親身經(jīng)歷過(guò)，但是基本沒花錢的經(jīng)歷過(guò)。舉一個(gè)例子，昨天我們一塊在798參加一個(gè)活動(dòng)，，一個(gè)好朋友在微博微信上都在分享說(shuō)，打車錢是37，到了地方之后，司機(jī)師傅主動(dòng)要求你把這個(gè)帳分成兩筆結(jié)，一筆用嘀嘀結(jié)，一筆用快的結(jié)，因?yàn)猷粥趾涂斓拿總�(gè)都有不同的補(bǔ)貼額度，總共七算八算算下來(lái)，37塊錢的打車費(fèi)，最后乘客實(shí)際只交1塊錢，其他的錢你付出之后，立馬在賬戶里貼回了。這說(shuō)明目前這個(gè)商業(yè)模式確實(shí)存在一個(gè)閉環(huán)的閉不上，閉不上在哪呢?就是說(shuō)它沒有實(shí)現(xiàn)嘀嘀和快的在后臺(tái)對(duì)每一次出行的車的，它和計(jì)價(jià)器沒有聯(lián)系起來(lái)，所以你不知道這個(gè)司機(jī)真是按照一次車程給你計(jì)的費(fèi)，信息不對(duì)稱。
劉戈：這場(chǎng)大戰(zhàn)就是一場(chǎng)盛大的市場(chǎng)推廣活動(dòng) 通過(guò)軟件來(lái)綁定用戶
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
嘀嘀打車和快的打車這些軟件推出來(lái)的時(shí)間已經(jīng)不短了，為什么很多人還沒用過(guò)，就是他們?cè)瓉?lái)的推廣方法不對(duì)。原來(lái)是讓司機(jī)去發(fā)展用戶，上來(lái)一個(gè)人然后說(shuō)你是不是可以幫著下載一個(gè)APP，這個(gè)效果顯然不夠快。后來(lái)怎么辦，砸錢，便宜10塊錢，20塊錢，讓每一個(gè)乘客自覺的下載，所以現(xiàn)在是不斷的，爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
其實(shí)信用卡在剛開始使用的時(shí)候，很多人對(duì)它也產(chǎn)生擔(dān)心，這到底怎么回事?原來(lái)都是拿現(xiàn)金，到銀行要通過(guò)存折，現(xiàn)在一張卡片就解決，很多人是有擔(dān)心的。但是越來(lái)越多的人慢慢都開始使用信用卡。盡管這樣，現(xiàn)在還是有很多人用現(xiàn)金，所以習(xí)慣有一個(gè)變化的過(guò)程。
它其實(shí)是兩家公司的一個(gè)大的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，通過(guò)這樣一個(gè)活動(dòng)，綁定大家，讓大家通過(guò)突破這個(gè)檻。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，大家其實(shí)都知道嘀嘀打車、快的打車，甚至已經(jīng)下載了，但是不會(huì)去用它，因?yàn)閷?duì)于很多人來(lái)說(shuō)它很麻煩�，F(xiàn)在它用小恩小惠幫助你突破這個(gè)瓶頸，一旦突破了以后，你可能就加入到它所謂的本地生活這個(gè)生態(tài)圈里面，這個(gè)是他們想達(dá)到的。其實(shí)從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，給我們的生活也帶來(lái)了方便。
包冉：現(xiàn)在的補(bǔ)貼已經(jīng)從絕對(duì)補(bǔ)貼值進(jìn)入到相對(duì)補(bǔ)貼值的階段
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
再舉一個(gè)例子，春節(jié)期間很多人玩的很熱鬧的微信搶紅包，可是根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)，最后也就800多萬(wàn)個(gè)人在玩搶紅包，實(shí)際上和中國(guó)幾億網(wǎng)民相比還是少數(shù)。為什么?因?yàn)橥谝粋�(gè)圈子里，覺得好像大家都在玩，事實(shí)上一旦春節(jié)過(guò)后，我身邊的不少朋友就主動(dòng)把那個(gè)賬號(hào)解除綁定了。為什么?怕不安全。
打車軟件的運(yùn)用實(shí)際上形成了一種消費(fèi)者歧視。在軟件時(shí)代之前，我們說(shuō)拒載是一個(gè)很嚴(yán)重的消費(fèi)者歧視，現(xiàn)在大家理直氣壯，我被預(yù)約了，理直氣壯的消費(fèi)者歧視。而且還有一點(diǎn)我個(gè)人比較擔(dān)心的是，現(xiàn)在很多的APP，像微信，像嘀嘀，它把越來(lái)越多的賬戶捆綁在一起，可是手機(jī)的安全，軟件的安全，被黑客的攻擊，被木馬的植入，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，它就會(huì)影響到你的方方面面，這對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)真的是很大的一個(gè)問(wèn)題。前不久我的另外一個(gè)朋友他的支付寶賬號(hào)被盜了，但是由于他的支付寶中，和大量的第三方軟件都進(jìn)行了捆綁，導(dǎo)致他的很多賬戶中的錢都被席卷一空，當(dāng)然通過(guò)各種手段找回來(lái)一些，但是個(gè)人損失也已筑成。安全問(wèn)題依然是擺在支付面前的第一大瓶頸的一個(gè)檻。
當(dāng)整個(gè)的燒錢終將結(jié)束的那一刻會(huì)怎么樣呢?我個(gè)人的觀點(diǎn)是什么也不會(huì)發(fā)生。舉一個(gè)一模一樣的例子，兩年前，京東，國(guó)美，蘇寧的老板在微博上大肆過(guò)招，說(shuō)你要便宜，我要全網(wǎng)最低價(jià)，我永遠(yuǎn)比你低一塊錢，這叫電商大戰(zhàn)。后來(lái)好像大家誰(shuí)也不提這事了，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格基本上打到底了。其實(shí)用一句比較大俗話來(lái)評(píng)價(jià)，現(xiàn)在嘀嘀和快的兩家是狡猾的，為什么呢?他們已經(jīng)從絕對(duì)補(bǔ)貼值進(jìn)入到一個(gè)叫相對(duì)補(bǔ)貼值的階段了。過(guò)去說(shuō)15塊錢補(bǔ)貼還是10塊錢補(bǔ)貼，現(xiàn)在說(shuō)的是我們永遠(yuǎn)比對(duì)方多補(bǔ)貼1塊錢，這是個(gè)相對(duì)補(bǔ)貼。慢慢的市場(chǎng)宣傳到了位之后，該捆綁的用戶把賬戶捆綁了之后，這個(gè)事就無(wú)聲無(wú)息就過(guò)去了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變更很快的。
包冉：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在正在進(jìn)入一個(gè)準(zhǔn)寡頭壟斷的時(shí)代
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
我覺得其實(shí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的升級(jí)，它標(biāo)志著兩個(gè)層面的事情。第一個(gè)層面，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從桌面時(shí)代，真正的已經(jīng)毫無(wú)游移的進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，進(jìn)入了掌上時(shí)代。所以原來(lái)桌面時(shí)代業(yè)已存在的固若金湯的東西，比如說(shuō)支付寶的支付體系，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一看，也是可以被顛覆的，也是有巨大的新的市場(chǎng)可以占領(lǐng)的，所以在這個(gè)領(lǐng)域大家都在忙著擴(kuò)軍備戰(zhàn)。馬云今年還想整體上市，所以他壓力肯定很大。
第二個(gè)層面就是什么呢?就是說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)BAT，還有百度，阿里巴巴，騰訊這三大家，可能再加上360，小米構(gòu)成一個(gè)TOP，排名在前的。在今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上我們看到，高德地圖也好，像這種嘀嘀打車，快的打車軟件，還有像大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也好，都已經(jīng)紛紛部分或者全資的被這些巨頭收購(gòu)了，也就是說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在正在進(jìn)入一個(gè)準(zhǔn)寡頭壟斷的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的影響可能在法律的層面，可能在市場(chǎng)層面更加深遠(yuǎn)。如何應(yīng)對(duì)的話，其實(shí)我個(gè)人覺得，因?yàn)槲覀儏⒄彰绹?guó)的發(fā)達(dá)經(jīng)驗(yàn)，在一定市場(chǎng)你要維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的充分，那是不是對(duì)這個(gè)市場(chǎng)采取反壟斷一些規(guī)范性，可能是接下來(lái)我們的為政者需要考慮的事情。目前來(lái)說(shuō)確實(shí)是騰訊在占上風(fēng)，但是我看好的是馬云。
劉戈：獲勝者肯定是裹挾了更多用戶的那一方
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
其實(shí)我覺得可能不是小魚，可能現(xiàn)在最擔(dān)心的，反倒不是他們互相之間現(xiàn)在殺的刺刀見紅，好像是你死我活，實(shí)際上殃及的是這個(gè)行業(yè)以外的，比如說(shuō)銀行。他們?cè)瓉?lái)由群雄逐鹿，就是說(shuō)各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)公司各把一攤，有的搞團(tuán)購(gòu)，有的搞地圖，那么現(xiàn)在他們攢堆了
，他們由原來(lái)的群雄逐鹿，現(xiàn)在變成兩三家，然后他們攢成一堆以后你發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人可能會(huì)被深度的捆綁到其中一家。
比如說(shuō)微信，我現(xiàn)在晚上想攢一個(gè)飯局，我現(xiàn)在微信上發(fā)布一個(gè)消息，我邀請(qǐng)你們幾個(gè)，之后我到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，我選一家飯館，然后我跟飯館拿到優(yōu)惠券，接著我在嘀嘀打車上找一個(gè)車，車來(lái)了以后一支付，然后我到飯館吃了飯，吃了飯還要打折，打了折以后我拿微信又一支付，所有的過(guò)程在他一家的范圍里面。這個(gè)時(shí)候信用卡被扔到了家里面，所以這一點(diǎn)，最后可能是城門失火，殃及赤魚，殃及的是誰(shuí)呢?殃及的是整個(gè)的傳統(tǒng)行業(yè)。
其實(shí)，我更看好騰訊，因?yàn)樗挠脩舾唷囊酝慕?jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，就看誰(shuí)裹挾了更多的客戶。像支付寶，馬云所有的這一塊，看似是一個(gè)技術(shù)瓶頸，但是實(shí)際上很容易被突破，而誰(shuí)之前背后有更多用戶，相對(duì)而言在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中可能更能占上風(fēng)。
胡延平：今年年底騰訊在移動(dòng)端的支付用戶數(shù)會(huì)超越阿里 但騰訊難以撼動(dòng)阿里在電商戰(zhàn)場(chǎng)上的地位
(DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人 《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
到2014年底，騰訊在移動(dòng)端的支付用戶數(shù)會(huì)超越阿里，而騰訊在整個(gè)移動(dòng)加電腦加起來(lái)一個(gè)支付的大盤上的話，用戶數(shù)會(huì)與阿里相當(dāng)，但是騰訊用戶的交易的支付的人均額度依然低于阿里，這是整個(gè)電商生態(tài)大盤決定了的，這是在移動(dòng)支付這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上。
在打車這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，到2014年底的時(shí)候，雙方應(yīng)該也是基本上旗鼓相當(dāng)，在極大的擴(kuò)大了市場(chǎng)的份額的同時(shí)，使得移動(dòng)支付的一個(gè)量被快速的帶起來(lái)。
在第三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，就是游戲這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，阿里會(huì)比過(guò)去好一些，但是游戲的大盤從總體上來(lái)講，依然是騰訊的一個(gè)大盤。
在O2O這個(gè)方面，倒是2014年，接下來(lái)繼續(xù)會(huì)變量比較大的一個(gè)方面，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)以后，就要看阿里后面會(huì)不會(huì)有什么新的后續(xù)一些動(dòng)作。
在電商這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，那么迄今為止，阿里已經(jīng)是60%，這個(gè)電商的萬(wàn)億級(jí)的一個(gè)市場(chǎng)的大盤，不是短時(shí)間內(nèi)可以撼動(dòng)的，只不過(guò)是說(shuō)阿里這么一個(gè)生態(tài)不再像過(guò)去那樣堅(jiān)不可摧，開始有一些薄弱的環(huán)節(jié)，甚至是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊，甚至替代，也是阿里為什么反映特別強(qiáng)烈，包括雙方為什么在市場(chǎng)里面大打出手的一個(gè)原因，因?yàn)楸舜硕家呀?jīng)動(dòng)搖到了對(duì)方的一個(gè)根基。