十幾元成本 收費上千 奢侈品保養(yǎng)暴利驚人
2013年奢侈品大牌在華銷售放緩，各品牌都在收縮各項開銷，但與此同時，奢侈品保養(yǎng)市場卻悄然發(fā)力，動輒上千元的維修費，抑或幾百元的基礎(chǔ)保養(yǎng)費，都讓人有種買得起養(yǎng)不起的尷尬。而高端奢侈品養(yǎng)護的加盟廣告卻輪番出現(xiàn)在各大網(wǎng)絡(luò)媒體上，儼然讓奢侈品養(yǎng)護打開了另一個奢侈天地。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)奢侈品養(yǎng)護多鼓吹的歐洲設(shè)備、專業(yè)技術(shù)等，在業(yè)內(nèi)人士眼中只不過是一個噱頭而已。
大牌服務(wù)缺失
國內(nèi)奢侈品養(yǎng)護中心快速崛起
北京商報記者發(fā)現(xiàn)，一家名為奢品匯養(yǎng)護中心的奢侈品護理中心正在全國范圍內(nèi)征召加盟代理商，其廣告可謂鋪天蓋地，這是繼二手奢侈品快速發(fā)展后又一個以奢侈品為基礎(chǔ)的新興品類。如此推廣方式不禁讓人思索，這個行業(yè)的利潤到底有多少？
據(jù)悉，一般情況下，奢侈品的售后服務(wù)設(shè)立在歐美地區(qū)，中國消費者如果要對其皮革進行護理，需要通過門店把客戶產(chǎn)品送到這些地區(qū)的服務(wù)點。不只手續(xù)麻煩，時間拖沓，名牌的護理也是價值不菲，簡單的清洗服務(wù)費用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半。此做法不僅費用十分昂貴，而且周期非常長。周游世界一圈下來，新款包再回到手中時可能就變成了過氣款。
對此，業(yè)內(nèi)人士稱，奢侈品售后保養(yǎng)一直以來飽受詬病。目前國內(nèi)很多一線奢侈品店都不提供售后服務(wù)，有的奢侈品品牌有這項服務(wù)，但服務(wù)項目不細致且價格高昂。一位奢侈品專賣店店員也表示，其實大牌奢侈品的售后服務(wù)保養(yǎng)國內(nèi)并沒有專門機構(gòu)，這給國內(nèi)奢侈品養(yǎng)護中心提供了快速成長的沃土。
北京商報記者在百度上搜索“奢侈品養(yǎng)護”便出現(xiàn)幾百條信息，其中正在招募加盟的品牌也有三四頁。與此同時，在新光天地、新中關(guān)、華貿(mào)、世貿(mào)天階等多處商業(yè)區(qū)，奢侈品養(yǎng)護中心的店鋪隨處可見。
成本低 價格高
奢侈品養(yǎng)護存暴利空間
據(jù)悉，奢侈品保養(yǎng)一般根據(jù)品牌、大小、材質(zhì)、新舊程度不同，奢侈品養(yǎng)護的收費標準不同，一般養(yǎng)護一個名牌包的費用為300-500元，如需要修補、翻新、改色則價格更貴。比如修復(fù)劃痕，嚴重劃痕修補費用最多可達千元。相對于皮包，鞋子的養(yǎng)護費用要低些，一般200元左右。另外，除了看保養(yǎng)難度外，很多奢侈品養(yǎng)護店看牌子來收費。對于養(yǎng)護的原材料，有奢侈品養(yǎng)護店打出原廠件的旗號，但是真正的原廠件是外面買不到的，只能是養(yǎng)護中心回收的包袋拆下來的舊件，這樣的配件價格比較高，如果換高仿件則價格相對便宜。
“奢侈品保養(yǎng)暴利是業(yè)內(nèi)公認的�！绷硪晃婚L期在廣州、深圳等地從事奢侈品保養(yǎng)的業(yè)內(nèi)人士這樣表示。以皮包保養(yǎng)為例，做一次常規(guī)保養(yǎng)，即使是用最好的原料，費用也不過十幾元，但收費卻要幾百元甚至上千元�！吧碳抑园驯ｐB(yǎng)價格提得那么高，是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強，對價格不是太敏感�！痹撊耸窟@樣表示。
從事奢侈品皮料貿(mào)易多年，目前在廣州天河經(jīng)營皮革生意的曾嫻紅告訴北京商報記者，奢侈皮具和一般皮具的面料并沒有本質(zhì)區(qū)別，無非就是傳統(tǒng)的皮革或是人工合成面料。如果是做常規(guī)保養(yǎng)，只需消毒、干洗、拋光等幾個步驟，在仔細了解面料成分和消費者的要求后，操作起來也并不難。至于所謂的“翻新”、“美容”其實不外乎去污、去霉防霉和補色等最基本的工藝�！吧莩奁钒酿B(yǎng)護被吹得有點過，動不動就歐洲的藥水，德國、意大利的工藝。以最嚴重的長霉來舉例，的確長霉對皮革來說是近乎毀滅性的災(zāi)難。因此多半奢侈品養(yǎng)護店會拿這一點來嚇唬消費者，強調(diào)定期保養(yǎng)的重要性，但是即便最便宜的皮，在還沒有被制作成包袋之前都是經(jīng)過防霉處理的，因此，幾乎不會輕易發(fā)霉，也沒有從內(nèi)到外滋生霉菌的可能。即便表面有些許霉點，用軟布擦拭即可�！�
自主定價 行業(yè)無標準
奢侈品護理行業(yè)魚龍混雜
北京商報記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，很多奢侈品養(yǎng)護中心的店鋪定價都是自行決定的，主要根據(jù)皮質(zhì)、商品大小、顏色、污損情況等。同一款LV包袋，新中關(guān)和世貿(mào)天階的價格相差將近150元。價格高的店鋪給出的理由是，其設(shè)備和產(chǎn)品都是來自歐洲，而且店內(nèi)的維修人員有經(jīng)驗，價格自然要高出其他商家。
世貿(mào)天階奢侈品養(yǎng)護店店員表示：“不少頂級奢侈品在生產(chǎn)過程中都經(jīng)過了特殊處理，后期護理對技術(shù)要求很高，稍有不慎就會損傷皮面，尤其是一些淺色的皮包，很容易變色。手工清洗和洗護工藝都很復(fù)雜，清潔藥水等原料都是國外進口的。因為高成本和高風險，所以奢侈品護理收費也比較高。”
對此，國內(nèi)某二手奢侈品店店長則表示，奢侈品皮具養(yǎng)護的確比一般的皮具要復(fù)雜一些，而且在養(yǎng)護用品的選擇上也比較復(fù)雜，但是并沒有國內(nèi)很多店鋪吹噓得那么高端。甚至有些用具和養(yǎng)護產(chǎn)品與一般皮具護理店是一樣的。其只因是加上“奢侈品”三個字便水漲船高，消費者在選擇過程中，最好能多咨詢幾家再做判斷。