服務新能源汽車推廣
近日，天津市公交700路的10輛純電動公交車在海泰綜合充換電站完成調試，即將投入運行。至此，海泰充換電站服務的純電動公交車已達到50輛，服務的公交線路增至3條。該站已安全運行573天，實現(xiàn)充電電量465.94萬千瓦時，按照公交車百公里燃油消耗35升計算，累積減少燃油消耗1047.16噸，減少碳排放3337.16噸。(趙新)
成功應用配網(wǎng)搶修研判新技術
“2月18日6：33，石井供電所10千伏和美線營前#3變支線#2后段區(qū)域發(fā)生短路�！眱陕暥檀俚亩绦盘崾韭�，提醒國網(wǎng)南安市供電公司調度員故障發(fā)生。在短短7分鐘內，調度人員完成信息接收、系統(tǒng)分析、故障點預判，并經供電所現(xiàn)場確認無誤。
當天，國網(wǎng)南安市供電公司調控中心又一次成功介入10千伏配網(wǎng)搶修研判，開創(chuàng)了國內首家供電公司調度員應用新技術成功進行配網(wǎng)搶修研判的先例。從今年1月20日至今，該公司調度員利用IES系統(tǒng)、故障定位系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)開展39起10千伏配電網(wǎng)故障單研斷、指揮搶修實例，準確研判37起，準確率達94.8%；故障獲知、故障點查找、故障恢復時間縮短為平均4分鐘、31分鐘、61分鐘，節(jié)約故障搶修時間1小時，增供電量4.16萬千瓦時。(尤澤池、吳蔚妍)
打擊“小冶煉”助力節(jié)能減排
自3月7日開始，國網(wǎng)天津城東公司將在重點線路安裝200套高壓組合計量等防竊電裝置，打擊“小冶煉”等生產作坊的偷電作業(yè)，杜絕煙塵、污水排放。去年已安裝該設備的線路數(shù)據(jù)顯示，25家作坊因此而停產，城東公司挽回損失電量4368萬千瓦時，并消除了這些作坊對環(huán)境的污染。 (程權)
建微信群提供優(yōu)質服務
“水頭鎮(zhèn)星輝村后園21組客戶反映電壓偏低，請根據(jù)工單信息到現(xiàn)場處理，并及時反饋�！�
“水頭所收到，已派人前往客戶家中測量，具體處理情況稍后在微信中上傳圖片。”近日，國網(wǎng)南安市供電公司快響中心將供電質量敏感工單實時發(fā)布到該公司“優(yōu)質服務團隊”微信群中，與供電所動態(tài)溝通、交流，督促供電人員及時、快速處理客戶用電難題，實現(xiàn)信息資源共享的同時，無縫對接供電優(yōu)質服務。
面對客戶日益提高的供電服務需求，國網(wǎng)南安市供電公司于去年10月底開始嘗試建立“優(yōu)質服務團隊”微信群，將公司領導、專業(yè)部門、供電所分管副所長及班組長全部“請進”群中，第一時間將預警工單、客戶熱點、難點訴求在群中發(fā)布，快速轉派給供電人員進行處理；將現(xiàn)場具體情況和供電人員處理流程、反饋時限，置于群成員的跟蹤、監(jiān)督、指導下，大大提高工作效率。(尤澤池)
開通教育實踐活動專題網(wǎng)站
國網(wǎng)天津城西公司開通教育實踐活動專題網(wǎng)站,網(wǎng)站通過“上級精神”、“活動動態(tài)”、“學習資料”、“最新職工代表提案落實情況”、“最新合理化建議落實情況”及“最新基層回聲落實情況”等多個欄目，利用網(wǎng)絡信息技術創(chuàng)新職工代表提案、合理化建議、基層呼聲等方面意見建議的提出、處理、反饋和滿意度測評的新途徑。(李博雯)
傾聽心聲征集服務訴求
近日國網(wǎng)南安市供電公司總經理吳進輝帶領公司人員先后走訪南安市鎮(zhèn)山、貴峰村委會，與村委負責人交心暢談，貼近客戶傾聽用電心聲，開誠布公征集服務訴求，謀求供電優(yōu)質服務水平再提升。
鎮(zhèn)山村兩委負責人對國網(wǎng)南安市供電公司推行片區(qū)客戶經理制度大加贊賞，希望該公司加大推行力度和宣傳深度，真正實現(xiàn)群眾與供電人員的服務對接；當聽到國網(wǎng)南安市供電公司將在全市范圍內推行電力設施危險點報料獎勵制度時，兩村村委負責人對公司供電服務新舉措很是感興趣，認為此舉是解決鄉(xiāng)村用電安全隱患、保障群眾人身安全和可靠用電的有效措施。他們也表示，將在該公司制度推行后，利用村委會、村民代表會、村內廣播、公告欄等不同形式、不同設施幫助公司擴大宣傳面，讓群眾充分了解、支持，人人成為電力設施保護員，助力南安電網(wǎng)安全可靠供電。(尤澤池)
最大棚戶區(qū)用電有保障
近日，國網(wǎng)天津城西公司與天津市最大棚戶區(qū)西于莊街成立了國家電網(wǎng)天津電力心連心青年志愿者服務站點“，將不定期利用流動售電服務車、移動POS機等設施，現(xiàn)場進行售電、收費，為社區(qū)老、弱、病、殘等特殊群體提供上門服務，讓該地區(qū)居民用電服務不再難。(李博雯)
提速低壓業(yè)擴流程惠民利民
“真沒想到，供電公司服務這么好、速度這么快，昨天剛申請，今天就用電了！”2月23日上午，黃文偉夫婦看著自家新裝的電表，禁不住豎起大拇指稱贊國網(wǎng)南安市供電公司城北所工作人員。
近日，家住福建南安美林街道邱洋村小溪橋的黃文偉，帶著材料到城北中心所營業(yè)廳為新建的三層小洋房申請了一個生活照明電表。該客戶的用電申請恰逢國網(wǎng)南安市供電公司作為全省試點單位，于2月21日正式啟動低壓業(yè)擴流程提速暨“1+1”模式，順理成章地成為全省受理的首張低壓業(yè)擴申請工單。
在成功受理客戶用電申請后，國網(wǎng)南安市供電公司在一天內完成低壓業(yè)擴工單業(yè)擴服務專職座審核、電話預約派工、勘察裝表前期準備、勘察、配表等流程流轉；次日上午，用不到兩個小時完成裝表接電工，并做好用戶信息、資料歸檔流程。
至此，國網(wǎng)南安市供電公司成功辦結推行低壓業(yè)擴流程提速及“1+1”模式后的全省首張低壓業(yè)擴工單，實現(xiàn)單相居民客戶“當日受理、次日接電”，為該公司在供電轄區(qū)內全面推廣奠定堅實基礎，積累寶貴的實戰(zhàn)經驗。(尤澤池)
阿爾斯通光伏項目投運
近日，國網(wǎng)天津東麗公司服務的阿爾斯通水電設備(中國)有限公司分布式光伏發(fā)電項目成功投運，預計每年可為企業(yè)提供電量約45萬千瓦時。阿爾斯通光伏項目位于空港經濟區(qū)，容量450千瓦，屬于國家“金太陽”項目，接入系統(tǒng)方式為低壓側并網(wǎng)不上網(wǎng)，全部自發(fā)自用。(曲婷)
啟動“蒙西-天津南”1000千伏特高壓入津輸變電工程校核工作
重點計算“京津唐500千伏電網(wǎng)”短路電流分區(qū)接線及主網(wǎng)潮流分布等，評價工程投產后的電網(wǎng)運行特性，并對暴露薄弱環(huán)節(jié)提出網(wǎng)架補強措施。據(jù)悉，由天津電科院啟動的“蒙西-天津南”輸電線路是華北規(guī)劃的重要通道，預計投運后可有效降低京津冀大氣污染物排放，助力霧霾治理。(張揚)