“中國發(fā)展高層論壇2014”于3月22日-24日在釣魚臺舉行。上圖為力拓集團首席執(zhí)行官山姆·威爾士。
以下是山姆·威爾士發(fā)言實錄：
山姆·威爾士：大家可能會想為什么作為一個礦業(yè)公司的CEO，怎么回在這大家談?wù)撝圃斓膯栴}呢，礦業(yè)是很簡單的業(yè)務(wù)，挖個洞賣個石頭就可以了，實際上怎么樣能把礦業(yè)和制造業(yè)比較呢，制造業(yè)非常復(fù)雜，我已經(jīng)在汽車制造業(yè)工作了20年，對這樣的觀點我也有一些認(rèn)同，過去的20年當(dāng)中我在礦業(yè)公司工作，告訴我另外一面，也就是說礦業(yè)面臨著很多制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，很多時候這兩個行業(yè)是互補的，可以互相的學(xué)習(xí)，甚至是某個意義上來說這兩個行業(yè)是互相依賴的。離開了對方，另外一個行業(yè)沒有辦法生存下來，對于力拓來說我們的客戶都是制造商，制造公司，他們從我們這得到安全的原材料的供應(yīng)，同時我們公司的健康發(fā)展也取決于制造業(yè)的發(fā)展，同時我們也要向制造業(yè)的生產(chǎn)商購買設(shè)備、技術(shù)和管理技術(shù)。那么這些公司幫助我們能夠?qū)⑽覀兊某杀窘档�，提高我們生產(chǎn)力。
管理現(xiàn)在的一個現(xiàn)代的礦業(yè)公司，就像一個管理現(xiàn)在的制造業(yè)的公司，有非常復(fù)雜的技術(shù)，那么同時呢，我們的礦產(chǎn)，或者是說我們的礦有的時候都是有幾百英里長，事實上很多的礦業(yè)公司用的設(shè)備都是自動的，中央控制的，作為我們來說我們像一個工廠一樣，降低我們的成本，提高我們的生產(chǎn)率，最有效的提高我們的目標(biāo)是與中國的制造業(yè)部門進行合作，十年前力拓沒有向中國購買任何的東西，但是這已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，在過去的四年當(dāng)中，力拓已經(jīng)從中國購買了超過五十億美元的產(chǎn)品。我們購買的這些產(chǎn)品，在力拓全球區(qū)域在使用，這些產(chǎn)品應(yīng)該說質(zhì)量是非常好的，包括卡車、礦車、貨船的裝運設(shè)備，中國的這些不斷的快速發(fā)展的制造業(yè)也是提供了非常高質(zhì)量的，非常先進的設(shè)備，所以我們現(xiàn)在經(jīng)常討論又大又強，所謂的這個我想理解的是一個行業(yè)，如果說能夠在很大的規(guī)模，能夠運營，同時又關(guān)注質(zhì)量，而不僅僅關(guān)注數(shù)量，如果一個部門能夠?qū)崿F(xiàn)附加值，同時又能夠滿足嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)，一個部門如果說能夠應(yīng)對高工資不斷增加的競爭。同時又能夠非常嚴(yán)格的關(guān)于健康，關(guān)于安全和關(guān)于環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)的話，這就是一個又大又強的公司，中國的制造業(yè)的部門，如何能夠變得更強呢？我想在這里簡單的講講安全和質(zhì)量的問題，安全應(yīng)該說在礦業(yè)和制造業(yè)都是一樣的，應(yīng)該說我們這些行業(yè)都是非常危險的，我們的工人和重型機械是非常近的在一塊兒工作，我們有的時候經(jīng)常會犯一個錯誤，也就是說公司們?yōu)榱四軌虬寻踩鳛橐粋�負(fù)擔(dān)，那么因此呢他們所做的一切都是為了盡可能減少這些的負(fù)擔(dān)，實際上力拓我們做的恰恰相反的一項工作，也就是說我們把安全作為我們的核心價值觀，同時我們也不斷的要做出這樣的選擇，也就是說在安全和利潤方面，實際上我們并不需要做出這樣的選擇，對于我們來說，如果我們的運行或者是運作是安全的，對我們來說也會帶來經(jīng)濟上的匯報。
因為呢，工人愿意在一些安全的公司來工作，客戶也愿意從一些生產(chǎn)單位企業(yè)來購買產(chǎn)品，所以如果我們有安全的話，我們也能提高我們的生產(chǎn)率，這兩者是相輔相成的，力拓安全的表現(xiàn)和安全業(yè)績對于我們來說也是非常關(guān)鍵的考量的指標(biāo)，尤其是選擇我們的供應(yīng)商的時候，在中國我們找的供應(yīng)商都是有很好的安全的業(yè)績的。同時我們和中國的合作伙伴非常密切的合作，通過培訓(xùn)和我們的支持來提高他們的生產(chǎn)安全。對我們來說這是小投入，大產(chǎn)出的事情。
去年，我們中國的供應(yīng)商向我們提供了1150萬小時的工作，事實上沒有一個小時是因為受傷或者是工傷延誤或者是浪費的，事實上領(lǐng)導(dǎo)層也是非常重要的，要扮演很好的榜樣，對于公司整個組織來說也有很好的示范作用。
所以我們必須要有一個非常有效的方式來確保公司的領(lǐng)導(dǎo)層對于安全非常重視，而且把安全的表現(xiàn)作為對一個企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)，我們要確保我們的供應(yīng)商的產(chǎn)品的質(zhì)量是非常高的，當(dāng)然質(zhì)量也是很重要的。有些時候中國的供應(yīng)商仍然受到負(fù)面的觀點的影響，也就是說中國的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量很差，服務(wù)業(yè)很差，事實上這樣的觀點早就不適用了。事實上我們已經(jīng)在中國的制造商當(dāng)中，采用了一些世界先進的測試的設(shè)備和合規(guī)的方式來保證他們的產(chǎn)品的質(zhì)量是符合實際的最高標(biāo)準(zhǔn)的。同時我們也不斷的和他們合作來進一步滿足客戶的需求來確保在知識產(chǎn)權(quán)方面，以及包括這個方面的合規(guī)都是能夠幫助中國朝著價值鏈的高端來進行發(fā)展。同時也保證了中國生產(chǎn)這樣的一個品牌，是質(zhì)量的象征。
我們一些同事跟我說一個故事，關(guān)于我們從中國的供應(yīng)商那購買礦車的故事，在力拓我們應(yīng)該說在世界上整個軌道車，也就是說礦車方面是最大的，擁有最大的網(wǎng)絡(luò)，我們有上千個礦車，每天在運輸鐵礦石，那么我們當(dāng)然是需要有一個制造商能夠以非常低成本來給我們生產(chǎn)相同的礦車，我們和中國的客戶，在黑龍江的一個客戶來進行討論，讓他們來設(shè)計，那么讓他們來幫我們生產(chǎn)這些礦車，他們說不愿意這么做，為什么？并不是說他們不能夠，而是說他們不希望生產(chǎn)出一個質(zhì)量不好的產(chǎn)品。所以說他們更在乎的是能夠生產(chǎn)出質(zhì)量足夠好的，運輸能力很強，同時車軸又有足夠安全的產(chǎn)品。因為我們的整個這個礦區(qū)的面積非常大，有數(shù)公里之長，所以我們也不要忘掉我們比如說在(皮爾巴拉
音)一個礦區(qū)就有1400公里長的有軌的礦區(qū)的軌道，所以對于我們來說要提供這樣一個單一的高效產(chǎn)品是非常困難的，我們的確也是一個創(chuàng)新的很好的典范，包括客戶服務(wù)和質(zhì)量控制方面我們也越來越多看到中國的制造業(yè)企業(yè)在這個方面做得非常好。所以通過這樣的案例的學(xué)習(xí)我們也不斷的改善我們的安全和質(zhì)量，我堅信中國一定能夠作為一個全球的制造業(yè)的中心。鞏固他的地位，謝謝。