英國銀行家協(xié)會(huì)3月31日發(fā)布報(bào)告稱,科技使得銀行和消費(fèi)者的聯(lián)系比以往任何時(shí)候都要緊密,人們支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)移和財(cái)富管理的方式正在發(fā)生革命。
報(bào)告稱,2013年,英國零售銀行的消費(fèi)者平均每天通過智能手機(jī)和其他移動(dòng)終端進(jìn)行570萬項(xiàng)交易。報(bào)告還援引英國五大零售銀行的數(shù)據(jù)稱,消費(fèi)者目前已累計(jì)下載了1240萬個(gè)銀行移動(dòng)終端應(yīng)用程序。
以桑坦德銀行英國分行為例,2013年該行消費(fèi)者下載移動(dòng)支付應(yīng)用程序的數(shù)量比前一年增加40%以上。巴克萊銀行的數(shù)據(jù)則顯示,平均每位消費(fèi)者每月使用移動(dòng)支付24次。
英國銀行家協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官安東尼·布朗表示,移動(dòng)支付革命除了將銀行與消費(fèi)者更好、更加自由地聯(lián)系在一起,還使得銀行分支機(jī)構(gòu)的客戶光顧數(shù)量大幅減少。
去年8月,英國諾丁漢大學(xué)發(fā)布研究報(bào)告稱,由于越來越多的消費(fèi)者選擇在線銀行業(yè)務(wù)和移動(dòng)支付業(yè)務(wù),1989年至2012年間,全英40%的銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)關(guān)閉。
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