政企合力助推電網(wǎng)發(fā)展
“電力是整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的堅定基礎(chǔ),只有讓電力先行,才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)‘五個南安’的宏偉藍(lán)圖!
多年來,南安市政府高度重視電網(wǎng)建設(shè),連續(xù)8年召開全市電網(wǎng)建設(shè)年度專題會,并將電網(wǎng)建設(shè)工作業(yè)績納入政府年度考核內(nèi)容,進(jìn)一步凝聚各級政府主動協(xié)調(diào)電網(wǎng)建設(shè)的大局意識、責(zé)任意識,政企合力,助力南安電網(wǎng)有序、穩(wěn)步發(fā)展。
2014年,國網(wǎng)南安市供電公司將開工建設(shè)9個35千伏以上輸變電工程,計劃投產(chǎn)15個35千伏以上輸變電工程;投產(chǎn)10千伏線路300千米,新建及改造配變450臺,以主干電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)的同時加強(qiáng)中低壓配電網(wǎng)建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)電網(wǎng)基礎(chǔ),構(gòu)筑堅強(qiáng)智能電網(wǎng),服務(wù)南安跨越發(fā)展。
(李燕鵬)
貼近客戶提升服務(wù)滿意度
國網(wǎng)南安市供電公司于2014年2月份全面啟動“貼近客戶,遏制投訴”專項(xiàng)整治颶風(fēng)行動,“客戶眼中的南安供電”服務(wù)曝光視頻采訪僅僅是其中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該公司從管理制度、思想意識、技能提升、服務(wù)舉措等方面入手,轉(zhuǎn)變員工思想認(rèn)識,增強(qiáng)員工服務(wù)技能素質(zhì),滿足客戶用電需求,提升供電服務(wù)滿意度。(尤澤池)
保春耕
送服務(wù)到田間地頭
“自農(nóng)村進(jìn)入備耕、春耕以來,龍海市供電公司海澄供電所工作人員就開始到田間巡視檢查農(nóng)網(wǎng)線路、講解安全用電常識,讓我們徹底明白了春耕生產(chǎn)中遇到的用電問題,這種做法,我們農(nóng)民很歡迎!”3月14日,福建省龍海市海澄鎮(zhèn)溪北村全國種糧大戶黃小明對供電公司開展春耕保電到田間活動贊不絕口。
隨著氣溫逐漸回升,農(nóng)村備耕、春耕生產(chǎn)也陸續(xù)展開。該公司按照上級公司24節(jié)氣工作表要求,及時組織基層供電所技術(shù)骨干組成“黨員春耕保電服務(wù)隊(duì)”,深入各村田間地頭,向農(nóng)民了解春耕、備耕需求,及時幫助村民解決遇到的用電困難,全力服務(wù)“三農(nóng)”春耕用電。
(王世民)
“零距離”服務(wù)保春灌用電
國網(wǎng)福建龍海市供電公司連日來組織用電服務(wù)小分隊(duì)深入到各鄉(xiāng)村對春灌設(shè)備進(jìn)行集中檢修,為廣大農(nóng)戶春耕、春灌用電提供服務(wù),受到農(nóng)民群眾的好評。
為了確保春灌用電安全,該公司制訂春灌保電實(shí)施方案和保電搶修預(yù)案,在9個供電所成立用電服務(wù)小分隊(duì),春灌期間,服務(wù)隊(duì)員24小時開機(jī),做到“電話叫,電工到”。 (王世民)
轉(zhuǎn)變作風(fēng)提促效率
近日,國網(wǎng)南安市供電公司依托內(nèi)部新聞網(wǎng)信息共享平臺,相繼建立執(zhí)行力監(jiān)督平臺和職能部門服務(wù)基層工作監(jiān)督平臺,加強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè),增強(qiáng)職能部門服務(wù)基層單位意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和辦事效率,形成監(jiān)督、服務(wù)“同臺競技”良性互動,著力解決機(jī)關(guān)干部員工工作作風(fēng)不實(shí)、主動服務(wù)意識不強(qiáng)問題,著力解決基層單位反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)為基層辦實(shí)事、減負(fù)擔(dān)。
(尤澤池)
迎戰(zhàn)雨季力保供電可靠
南安市石井鎮(zhèn)、水頭鎮(zhèn)及官橋鎮(zhèn)處于沿海地段,工業(yè)發(fā)達(dá),污染嚴(yán)重,導(dǎo)致配電網(wǎng)部分區(qū)域戶外設(shè)備的表面積污現(xiàn)象嚴(yán)重;同時,由于地處海邊的地理特點(diǎn),使線路的鹽密度較高,提高了線路設(shè)備的導(dǎo)電性能,降低設(shè)備絕緣強(qiáng)度,污閃事故導(dǎo)致配電網(wǎng)停電頻發(fā),給配網(wǎng)安全運(yùn)行帶來嚴(yán)重影響,尤其以石井鎮(zhèn)10千伏配電線路最為嚴(yán)重。國網(wǎng)南安市供電公司經(jīng)過前期巡視測溫,綜合考慮、討論、協(xié)調(diào),制定污閃整治計劃,于2月28日對石井鎮(zhèn)10千伏線路進(jìn)行停電檢修,更換設(shè)備、導(dǎo)線,整治污閃隱患。
當(dāng)天下午18:20,在國網(wǎng)南安市供電公司周密部署、細(xì)致安排,施工人員2個小時快馬加鞭、兵不卸甲的艱苦鏖戰(zhàn)下,10千伏花厝線更換20臺專、公變引線,21組高壓隔離刀閘,19組跌落式熔斷器,682米架空絕緣導(dǎo)線,前移1臺真空開關(guān),污閃整治工程順利完成,設(shè)備“整裝待發(fā)”迎戰(zhàn)即將來臨的雨季,保障客戶持續(xù)、可靠用電。
(尤澤池)
實(shí)行有獎報修
積聚護(hù)電正能量
“沒想到打了一個故障報修電話,不僅得到50元獎勵,還成為‘第一人’,看來表箱上貼的這張宣傳單還真有用,我得趕緊告訴鄰居們,讓大家都來保護(hù)電力設(shè)施。”近日,南安市官橋鎮(zhèn)落坑村的林榮湖接過獎勵后,與國網(wǎng)南安市供電公司官橋供電所人員共同在《電力設(shè)施危險點(diǎn)報料獎勵確認(rèn)表》上簽字確認(rèn),并直言該公司故障報修宣傳很到位。
據(jù)悉國網(wǎng)南安市供電公司供電轄區(qū)面積大、供電設(shè)備點(diǎn)多面廣,施工外破、設(shè)備老化、交通事故導(dǎo)致電網(wǎng)跳閘停電現(xiàn)象屢見不鮮,且巡視維護(hù)難度大。該公司將實(shí)施報料獎勵作為持續(xù)深化用電滿意提升的一個重要支撐,充分發(fā)動社會人士共同做好電力供電安全保障,有效縮短線路巡視、故障排查、搶修復(fù)電時限,切實(shí)減少用戶停電時間,提升供電質(zhì)量,滿足廣大電力客戶需求。
(尤澤池)