Bank　of　America　Corp.　is　paying　$772　million　in　fines　and　refunds　to　settle　regulators‘　accusations　that　it　misled　customers　who　bought　extra　credit-card　products　and　illegally　charged　others　for　credit　monitoring　and　reporting　services　they　didn’t　receive.　　
　　美國銀行將支付7.72億美元罰款和退款，以了結(jié)監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控其誤導(dǎo)消費(fèi)者購買額外信用卡產(chǎn)品，以及非法對(duì)用戶未曾收到過的信用卡監(jiān)測(cè)和報(bào)告服務(wù)收費(fèi)。(美聯(lián)社)
　　美國消費(fèi)者金融保護(hù)局和美國貨幣監(jiān)管署9日宣布與美國銀行達(dá)成和解協(xié)議。美國銀行是美國第二大銀行。此次和解是美國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)在信用卡附加服務(wù)方面贏得的最大一宗和解案。美國消費(fèi)者金融保護(hù)局在和解中要求的退款金額也為歷史之最。

　　The　Consumer　Financial　Protection　Bureau　also　fined　Bank　of　America　$20　million　over　allegations　of　deceptive　marketing　of　products　and　unfair　customer　billing　pratices.　The　Office　of　the　Comptroller　of　the　Currency　fined　the　bank　an　extra　$25　million.
　　美國消費(fèi)者金融保護(hù)局對(duì)美國銀行開出2000萬美元的罰單，指控其欺騙性地推銷產(chǎn)品和進(jìn)行不合理收費(fèi)。美國貨幣監(jiān)管署對(duì)美國銀行開出了2500萬美元的另一張罰單。(路透社)
　　2008年金融危機(jī)后，消費(fèi)者金融利益的保護(hù)引起人們更多的關(guān)注。美國國會(huì)隨后成立了消費(fèi)者金融保護(hù)局，該機(jī)構(gòu)從2011年中期開始運(yùn)營。

　　The　regulators　said　about　2.9　million　customers　were　affected　in　the　Bank　of　America　case.　They　say　telemarketers　made　sales　pitches　for　two　credit-protection　products　that　were　misleading　about　their　costs　and　benefits.　　
　　監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱，美國銀行的這宗和解案約涉及290萬消費(fèi)者。監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，電話推銷員就兩種信用保護(hù)產(chǎn)品展開了銷售宣傳，并在產(chǎn)品的成本和收益方面存在誤導(dǎo)。(美聯(lián)社)
　　除去支付給美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的4500萬美元罰款，其余7.27億美元均將退還給相關(guān)消費(fèi)者。2010年至2012年間，美國銀行向消費(fèi)者推銷了這兩種信用保護(hù)附加服務(wù)，該服務(wù)允許消費(fèi)者在失去工作或者面臨其他經(jīng)濟(jì)困境時(shí)獲得部分卡債減免。監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，電話銷售員通常會(huì)就這些產(chǎn)品進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳，或者隱瞞一些重要信息。

　　Bank　of　America　also　was　accused　of　billing　customers　for　several　identity-theft　protection　products　without　getting　their　authorization　or　prior　to　getting　it.　
　　美國銀行還被指控在未征得消費(fèi)者允許或在征得其允許前就對(duì)幾種防身份失竊保護(hù)產(chǎn)品收費(fèi)。(美聯(lián)社)
　　在和解協(xié)議涉及的退款中，約4.59億美元將被支付給150萬與違規(guī)收費(fèi)行為相關(guān)的消費(fèi)者。據(jù)悉，這些為消費(fèi)者提供保護(hù)的監(jiān)測(cè)產(chǎn)品，有時(shí)候并未能提供良好的保護(hù)服務(wù)。

　　Bank　of　America　neither　admitted　nor　denied　the　allegations.　Instead，it　said　in　a　statement　that　it　had　stopped　marketing　identity　theft　protection　products　in　December　2011　and　credit　card　debt　cancellation　products　in　August　2012.
　　美國銀行沒有承認(rèn)也沒有否認(rèn)其被指控的違規(guī)行為，而是在一項(xiàng)聲明中表示，美國銀行已經(jīng)分別于2011年12月和2012年8月停止推銷其防身份失竊保護(hù)產(chǎn)品和信用卡債務(wù)取消產(chǎn)品。(英國廣播公司)
　　美國銀行在一項(xiàng)聲明中表示，已經(jīng)對(duì)大部分受到影響的用戶進(jìn)行了退款。美國銀行還表示，其對(duì)消費(fèi)者承諾的退款金額實(shí)際為7.38億美元，要大于和解中達(dá)成的金額。

　　“We　have　consistently　warned　companies　about　illegal　practices　related　to　credit　card　add-on　products，”the　director　of　CFPB，Richard　Cordray，said　in　a　statement.　“Bank　of　America　both　deceived　consumers　and　unfairly　billed　consumers　for　services　not　performed.　We　will　not　tolerate　such　practices　and　will　continue　to　be　vigilant　in　our　pursuit　of　companies　who　wrong　consumers　in　this　market.”
　　美國消費(fèi)者金融保護(hù)局的負(fù)責(zé)人理查德·科德雷在一項(xiàng)聲明中表示：“我們一直就企業(yè)的信用卡附加產(chǎn)品違規(guī)行為發(fā)出警告。”
　　“美國銀行既欺騙了消費(fèi)者，又對(duì)不佳的服務(wù)進(jìn)行不合理收費(fèi)。我們不會(huì)容忍這些行為，并將在懲罰市場(chǎng)中無理對(duì)待消費(fèi)者的企業(yè)時(shí)繼續(xù)保持警覺�！�(法新社)
　　近年來，美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大了對(duì)信用卡附加產(chǎn)品違規(guī)推銷的打擊。一些分析人士指出，不少銀行已經(jīng)在終止提供相關(guān)產(chǎn)品。與美國銀行的和解已經(jīng)是美國消費(fèi)者金融保護(hù)局在信用卡附加產(chǎn)品違規(guī)方面達(dá)成的第五宗大型和解。去年9月，美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)與美第一大銀行摩根大通就信用卡附加產(chǎn)品違規(guī)行為達(dá)成和解，摩根大通同意支付8000萬美元罰款，并向消費(fèi)者退款3.09億美元。

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