堅守崗位的海島硬漢
29年前,初出茅廬的葉軍輝與電力結(jié)緣,先后在國網(wǎng)浙江嵊泗縣供電公司泗礁電廠電氣分場、變電工區(qū)、發(fā)展建設部工作,現(xiàn)擔任該公司運維檢修部主任,2009年被評為浙江省第二屆金錘獎“勇克時艱優(yōu)秀職工”。
從“門外漢”到電氣檢修行家
1986年,葉軍輝進入該公司泗礁電廠從事電力檢修工作。他憑著一股“鉆”勁,迅速掌握了電氣檢修、安裝等工作。1996年,他當上泗礁電廠最年輕的分場主任。他還先后主持參與了電廠所有機組的新建、改建、擴建工程,嵊泗第一條20千伏海島聯(lián)網(wǎng)工程,嵊泗縣供電公司所有35千伏變電所安裝及生產(chǎn)準備工作等一系列重大項目和工程。
搶修故障堅守在運檢一線
連續(xù)20年的大年三十,葉軍輝都是在值班室度過的。嵊泗第一條20千伏海島聯(lián)網(wǎng)工程、5座35千伏變電站、110千伏變電站,每一處特殊、重點部位都深深地印在他的頭腦里。每逢防汛抗臺、重大節(jié)假日和重要活動,他都堅持到崗到位,沖在一線。2011年,公司成立“葉軍輝敬業(yè)示范崗”后,他更是帶領年輕大學生下一線熟悉現(xiàn)場設備,講解技術,幫助他們快速掌握技術要領。由他帶的徒弟如今都已經(jīng)能夠獨當一面,挑起重任。
心中愧疚“不稱職”的家庭成員
風雨29年,這位基層一線摔打出的硬漢,面對工作毫無怨言,似乎有不竭的精力。在面對妻子和10歲的女兒時,這個硬漢也有柔情的一面。葉軍輝工作再忙都沒有忘記家人,他把妻子和孩子的照片設成電腦和手機屏幕,為的就是時刻都能見到她們,他說“這樣能彌補一點心中的愧疚”。 (胡玲 包海芬)
堅持“四統(tǒng)一”優(yōu)化納稅服務
山東東營市地方稅務局河口分局以服務和方便納稅人為出發(fā)點,堅持“四統(tǒng)一”便民服務措施,進一步強化服務管理,提升服務水平。
一是統(tǒng)一服務窗口。將納稅人需要辦理的所有涉稅事宜歸并在前臺綜合服務任何一個窗口完成,后臺設置票證管理、文書傳遞、業(yè)務復核三個崗位,實行“一窗對外、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”,簡化審批流程,進一步降低納稅人的時間成本。二是統(tǒng)一服務流程。以納稅人需求為導向,全面落實限時辦結(jié)制,開展多元化辦稅,深入推行網(wǎng)上報稅、稅銀庫批量扣稅、PO
S機刷卡繳稅等業(yè)務,服務流程進一步提速。三是統(tǒng)一服務方式。充分利用電子顯示屏、稅收宣傳欄對各項稅收政策、辦稅服務流程及要求、納稅人關心的稅收熱、難點問題進行廣泛宣傳。四是統(tǒng)一涉稅調(diào)查。為減輕納稅人的負擔,改變多頭調(diào)查的格局,對需要進行涉稅調(diào)查的項目進行整合,抽調(diào)相關科室人員集中開展一次性調(diào)查,進一步減輕納稅人負擔,保證納稅人輕裝上陣! (王成雙 萬青青)
小處入手抓好作風建設
近日,國網(wǎng)浙江東陽市供電公司提出并落實十項“微舉措”,大處著眼、小處入手,抓好作風建設。該公司明確領導用車不作專屬使用,統(tǒng)一管理;倡導綠色環(huán)保理念,分設3個站點投放公用自行車;落實依法治企,通過中介價格評估和公開招投標,破解主業(yè)與集體企業(yè)的關聯(lián)方交易難題;明確低壓用戶表前線等安裝采用外包方式,走大修費用,防范廉政風險;開展“進千企送服務促轉(zhuǎn)型”活動,服務市委市政府工作大局! (馬飛向 應旭華)
傾情服務電商
為了更好地服務電子商務,促進電商發(fā)展,解決電子商務企業(yè)發(fā)展中存在的問題,4月21日,國網(wǎng)浙江泰順縣供電公司組織工作人員,走進電商協(xié)會,以“送良藥、送良策、送良方”助力電商發(fā)展。近年來,電子商務發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)廣泛滲透到社會經(jīng)濟生活的各個領域。自2013年泰順縣電子商務協(xié)會成立以來,國網(wǎng)泰順縣供電公司黨員服務隊不定期主動走訪電商企業(yè),詳細了解用電需求,指導安全用電,以“良藥”促進電商安全生產(chǎn)。 (周永逵)
特色開展教育實踐活動
國網(wǎng)山東泗水供電公司在群眾路線教育實踐活動中提出“學習教育要深,征求意見要誠,查擺問題要準,交流討論要真,開展批評要嚴,整改落實要實,建章立制要細,總結(jié)提高要全”的“八要”要求。
(慶淼 高健)
促群眾路線“遍地開花”
為確保黨的群眾路線教育實踐活動落到實處,國網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司多方位征集員工、行風監(jiān)督員、社會媒體等內(nèi)外部意見。截至目前,已累計調(diào)研基層單位36個,與一線班組、員工面對面談心121次。 (王亮)
傾力服務68處農(nóng)村幸福院
為滿足廣大農(nóng)村老年人的養(yǎng)老需求,山東商河縣在全縣建設68處農(nóng)村幸福院。為保障幸福院的正常啟用,商河供電公司超前進駐項目籌備組,第一時間提供用電服務,確保幸福院各項活動的有序運行。
(李煒 王志龍)
強化春季檢修現(xiàn)場安全管控
近日,國網(wǎng)重慶合川區(qū)供電公司副總經(jīng)理周馨帶領安全監(jiān)察部有關人員去到10千伏錢金線石梁村#
1配變檢修作業(yè)現(xiàn)場,監(jiān)督檢查班組現(xiàn)場安全管理和安全風險管控措施執(zhí)行情況,強化安全管控力度。 (鄧萬春)
精心做好防雷避雷工作
日前,國網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司安全監(jiān)察質(zhì)量部和供電所員工對天潤曲軸公司35千伏變電站防雷設施進行校驗,并現(xiàn)場演示了防雷、避雷措施,給客戶上了一堂預防春雷毀壞電力設施輔導課。
(陳國亮)
“面對面”解企業(yè)難題
近日,江蘇崔蘇爾密封有限公司負責人來到國網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司,就提前為企業(yè)生產(chǎn)完成通信調(diào)試表達謝意。鎮(zhèn)江供電公司持續(xù)完善業(yè)擴“直通車”工程,建立不同行業(yè)重要客戶用電安全評價體系。
(王亮 黃曙峰)
主動上門提供“貼心式”服務
在黨的群眾路線教育實踐活動中,國網(wǎng)山東平邑縣供電公司通過向客戶征求意見、主動走訪企業(yè)征求建議等多種方式,為客戶著想,不斷加強作風建設,促進服務提升,積極為客戶解難題、辦實事!(龍古月)
春耕保電戰(zhàn)全面打響
進入4月份,正值春耕生產(chǎn)的大忙時期,為確保春耕期間用電安全可靠,國網(wǎng)赤峰克旗農(nóng)電局提前采取有效措施,確保保電措施、安全檢查、安全宣傳和服務措施“四到位”,力保春耕生產(chǎn)用電無障礙。
(李俊 原再寧)
“走千家進萬戶”打造特色工程
近日,山東商河供電公司制定下發(fā)《“走千家進萬戶”踐行為民服務實踐活動實施方案》,將活動內(nèi)涵與黨的群眾路線教育實踐活動精神相融合,真正實現(xiàn)“群眾放心,客戶滿意”的活動目標。 (王志龍)
走訪大客戶服務宣傳擴銷三到位
近日,國網(wǎng)吉林供電磐石分中心工作人員深入市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在建工地進行走訪,主動征集客戶的意見和建議,了解客戶當前用電情況及潛在的電力需求,為企業(yè)節(jié)能降耗,降低施工成本出謀劃策。
(石海洋)
李世恩獲評“濰坊好人”
近日,國網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司李世恩被寒亭區(qū)委宣傳部評為2013年度“濰坊好人”。李世恩先后榮獲寒亭區(qū)勞模、濰坊市第七屆職工職業(yè)道德建設先進個人、山東電力集團公司優(yōu)秀農(nóng)電員工等稱號。 (陳國亮)
部署同業(yè)對標工作
近日,在國網(wǎng)江蘇洪澤縣供電公司召開的安委會、同業(yè)對標及總經(jīng)理辦公擴大三會合一的專題會上,該公司對今年的同業(yè)對標工作提出了新的要求。
(李成 蘇仁)
自動抄表算費比率超95%
今年以來,國網(wǎng)山東沂源縣供電公司通過用電信息采集工程,逐步實現(xiàn)遠程自動抄表、自動算費。用電信息采集覆蓋率達到99.77%、日均采集成功率達到99.48%、自動化抄表核算率達到95.54%。 (徐君)
明察暗訪擦亮窗口
近日,國網(wǎng)重慶銅梁縣供電有限責任公司組織工作人員對轄區(qū)供電營業(yè)所展開明察暗訪,通過“看、問、查、驗”的方式了解營業(yè)所實際服務狀況,加強和規(guī)范供電營業(yè)廳的建設和管理。
(顏玲莉)
開展黨的群眾路線主題教育活動
近日,國網(wǎng)福建省漳浦供電公司組織20余名黨員到素有閩南“井岡山”之稱的靖和浦革命根據(jù)地中心區(qū)域車本村開展踐行黨的群眾路線主題教育活動,進一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(江小青)
提升服務水平請群眾來“找茬”
自4月份以來,國網(wǎng)重慶江津區(qū)供電公司深入推進“關注民生、服務民生”系列活動,改善供電服務“軟環(huán)境”,邀請行風監(jiān)督員,采取表格問卷、暗訪等方式主動“找茬”尋“病因”,收集意見和建議。 (彭宇)