電力微信服務(wù)在身邊

    近期，國(guó)網(wǎng)浙江東陽(yáng)市供電公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)備受關(guān)注。
    時(shí)尚的小吳
    “我是按照電力公司微信找到這個(gè)電話的，我想咨詢(xún)裝一個(gè)200千伏安的變壓器需要哪些資料和證件？”日前，東陽(yáng)供電公司客服接到電話。這位客戶(hù)叫小吳，通過(guò)“國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司”微信公眾服務(wù)平臺(tái)查找到客戶(hù)中心營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系電話，來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，避免自己重復(fù)往返營(yíng)業(yè)廳。客戶(hù)小吳對(duì)微信已很有經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)：“搜索‘國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司’，添加‘關(guān)注’，然后，把自家電費(fèi)單上用電戶(hù)號(hào)進(jìn)行綁定，就可以看到電費(fèi)電量、查詢(xún)停電信息等，我還順便訂閱電子賬單，取消紙質(zhì)賬單，為綠色環(huán)保、節(jié)能減排做點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)！”
    買(mǎi)菜大媽的新嘗試
    日前，在東陽(yáng)市廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，電力服務(wù)志愿者看見(jiàn)一位買(mǎi)好菜的阿姨對(duì)著宣傳展板擺弄手機(jī)，就主動(dòng)上前一步：“您好！我來(lái)幫您，您看掃一掃‘二維碼’，就可以添加關(guān)注，您的戶(hù)號(hào)可以通過(guò)電費(fèi)通知單獲取，也可撥打95598獲得�！睅追昼姾髮⒉樵�(xún)到的用電戶(hù)號(hào)進(jìn)行綁定，“請(qǐng)看這里，點(diǎn)擊‘我的用電’，您家七天的實(shí)時(shí)電量，一般是十度、十一度，還挺勻的哦！”邊上的客戶(hù)眼睛沒(méi)離開(kāi)過(guò)手機(jī)屏幕，看得非常新奇：“對(duì)��！對(duì)啊！我家用電量差不多就是這樣，恒溫魚(yú)缸、冰箱、住宅監(jiān)控一年到頭要開(kāi)的……”志愿者還耐心介紹了微信中的其他功能：業(yè)擴(kuò)流程、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、充換電網(wǎng)點(diǎn)、充值卡充值、用電常識(shí)、安全用電、節(jié)約用電、綠色節(jié)能、網(wǎng)站鏈接公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、供電服務(wù)微博等信息�！�　(李丹　馬飛向)

    問(wèn)診“短板”促企業(yè)發(fā)展

    近日，國(guó)網(wǎng)浙江臨安市供電公司總經(jīng)理沈廣到西子富沃德、杭氧集團(tuán)走訪，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，深入企業(yè)，問(wèn)政于企。
    帶著方案來(lái)帶著問(wèn)題走
    走訪中，沈廣為客戶(hù)送上了優(yōu)化用電建議書(shū)，并通過(guò)對(duì)客戶(hù)日常用電情況的分析，提出了科學(xué)用電、節(jié)約用電的合理化建議，切實(shí)為客戶(hù)省錢(qián)�？蛻�(hù)的用電問(wèn)題是沈總重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)前負(fù)荷怎么樣，近期有沒(méi)有新增用電計(jì)劃，哪些容量是必須要保障的，供電服務(wù)方面有什么建議，對(duì)公司班子管理有什么建議……對(duì)于相關(guān)用電問(wèn)題，沈廣耐心細(xì)致地一個(gè)一個(gè)解釋?zhuān)�一個(gè)一個(gè)支招。
    為客戶(hù)算賬謀多方共贏
    走訪中，沈廣都會(huì)詳細(xì)了解客戶(hù)目前的能耗情況，了解客戶(hù)燃煤、燃油、燃?xì)獾那闆r，詢(xún)問(wèn)是否有節(jié)能的空間和計(jì)劃，是否會(huì)考慮以電代煤、以電代油、以電代氣。沈廣耐心地為客戶(hù)算了用電替代燃煤、燃油、燃?xì)獾馁~，建議客戶(hù)在滿(mǎn)足技術(shù)要求的前提下考慮使用更加清潔、更加劃算的電能�？紤]到客戶(hù)節(jié)能改造涉及的投資成本問(wèn)題，沈廣詳細(xì)為客戶(hù)介紹了合同能源管理的模式，幫助客戶(hù)詳細(xì)計(jì)算了節(jié)能改造的效益。
    走群眾路線短板促發(fā)展
    本次走訪是臨安市供電公司領(lǐng)導(dǎo)踐行黨的群眾路線的一個(gè)縮影。近期，該公司開(kāi)展“雙聯(lián)系點(diǎn)”群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，即由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，聯(lián)系N家基層單位，同時(shí)聯(lián)系N家V IP大客戶(hù)，以“帶問(wèn)題、打開(kāi)門(mén)、沉下心”的要求深入基層，從“短板”入手，從細(xì)微處入手，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提高，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動(dòng)力�！�(郭芳　付紅豪)

    積極做好春季電力線路防山火工作

    近期，國(guó)網(wǎng)浙江臺(tái)州市黃巖區(qū)供電公司開(kāi)展輸配電線路巡線工作，組織森林防山火巡查、隱患排查、防火宣傳，確保電力線路運(yùn)行安全。該公司主動(dòng)作為，提前布置落實(shí)工作，開(kāi)展重點(diǎn)線路季節(jié)性特巡，防患于未然。此外，通過(guò)多種方式做好沿線進(jìn)入口的森林區(qū)防火宣傳，充分發(fā)揮保桿護(hù)線社會(huì)力量的作用。目前，黃巖保桿護(hù)線成員單位覆蓋面較廣，該公司強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的信息溝通及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，共同做好防山火工作。　(張慧　潘疆麗)

    春灌服務(wù)到田間

    近日，國(guó)網(wǎng)山東蓬萊市供電公司10個(gè)供電所分別成立“春灌保電”小分隊(duì)，深入田間地頭對(duì)用電線路、變壓器和春灌設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，為村民春耕期間各種抽水、灌溉設(shè)施提供充足電力供應(yīng)。   (王同耀　張軍苗)

    供電延伸服務(wù)茶農(nóng)用電無(wú)虞

    4月以來(lái)，江蘇鎮(zhèn)江市重點(diǎn)產(chǎn)茶區(qū)上黨鎮(zhèn)漸序進(jìn)入春茶開(kāi)采季節(jié)。為了保證茶葉生產(chǎn)安全可靠供用電，國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司上黨供電所細(xì)化服務(wù)方案，把服務(wù)延伸到制茶車(chē)間和茶農(nóng)家中。　(蔡京衛(wèi))

    開(kāi)展“綠絲帶”鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果

    為鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，國(guó)網(wǎng)山東章丘市供電公司組織“綠絲帶”志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)水建巷及市交通廳水泥廠宿舍東區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生集中整治，收到了較好成效，為下一步迎接省市技術(shù)評(píng)估驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備。 (韓銳)

    圓滿(mǎn)完成醫(yī)院應(yīng)急保電工作

    近日，國(guó)網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司營(yíng)電室圓滿(mǎn)完成了丹徒區(qū)人民醫(yī)院的應(yīng)急保電工作，確保了在兩路電源同時(shí)失電的情況下，醫(yī)院的正常用電。此次保電體現(xiàn)出了營(yíng)電室的高效組織能力。　(方昕瑩)

    重視關(guān)心下一代

    近日，國(guó)網(wǎng)山東濰坊市寒亭區(qū)供電公司“關(guān)心下一代工作委員會(huì)”被表彰為寒亭區(qū)“五好”關(guān)工委。該公司連續(xù)8年開(kāi)展“慈心一日捐”、愛(ài)心助學(xué)等義善活動(dòng)，先后捐助123名貧困學(xué)子喜圓大學(xué)夢(mèng)。  (陳國(guó)亮)

    政企協(xié)作提升電纜通道管理水平

    為提升電纜通道基礎(chǔ)管理水平，國(guó)網(wǎng)重慶南岸供電公司與地方政府溝通，將電纜通道納入道路建設(shè)一并實(shí)施。目前，該公司已完成轄區(qū)主要干道內(nèi)的10千伏電纜通道梳理工作，并形成相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。  (諶雅夢(mèng))

    “走千家進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”走訪每日一記

    自4月份以來(lái)，山東商河供電公司“走千家，進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”為民服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)全部推進(jìn)，該公司堅(jiān)持每日一記的工作方式，每日記錄走訪情況，建立日登記、周匯報(bào)制度，確�；顒�(dòng)落實(shí)到位。　(張莉)

    換位思考提升服務(wù)水平

    自黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，赤峰克旗農(nóng)電局全局上下主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，變被動(dòng)為主動(dòng)，換位思考，真正將“你用電、我用心”融入工作全過(guò)程，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。   (李俊　原再寧)

    貼心服務(wù)解決客戶(hù)用電難題

    近日，國(guó)網(wǎng)山東章丘市供電公司10kV蔡潘線和棗寨線施工現(xiàn)場(chǎng)，一切工作都在有條不紊的進(jìn)行。下一步，國(guó)網(wǎng)山東章丘市供電公司將繼續(xù)踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全心全意服務(wù)客戶(hù)。  (張建　王曉潔)

    “三強(qiáng)化”加大低電壓治理力度

    為加大低電壓治理力度，提高低電壓治理效率，重慶城口縣供電公司以“強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化處理流程及職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究范圍和方式”三個(gè)強(qiáng)化，明確責(zé)任，確保逐步減少和消除低電壓的現(xiàn)象。 (易代超)

    盯防蹲守工地保電網(wǎng)設(shè)備安全

    近日，山東濰坊市寒亭區(qū)二十里堡居民安置房改造現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)網(wǎng)寒亭區(qū)供電公司安全監(jiān)察質(zhì)量部和供電所員工一再叮囑工程基建土方項(xiàng)目經(jīng)理韓濤，要謹(jǐn)慎施工，當(dāng)心破壞電纜引發(fā)事故。 (陳國(guó)亮)

    安裝驅(qū)鳥(niǎo)器筑安全屏障

    氣溫回升以來(lái)，輸電線路通道周邊鳥(niǎo)類(lèi)活動(dòng)頻繁，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行受到影響，國(guó)網(wǎng)吉林供電磐石檢修分公司早防范、早落實(shí)，利用春檢之際安裝線路驅(qū)鳥(niǎo)器，為輸電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行筑起安全屏障。  (石海洋)

    電助力“集群經(jīng)濟(jì)”抱團(tuán)升級(jí)

    近兩年，規(guī)模性集群經(jīng)濟(jì)逐步興起，山東商河供電公司推出“電網(wǎng)運(yùn)行可靠、應(yīng)急搶修及時(shí)、用電報(bào)裝暢通、節(jié)能增效、客戶(hù)用電顧問(wèn)”等五大供電服務(wù)，切實(shí)保障了這一新型經(jīng)濟(jì)模式的飛速發(fā)展。  (王志龍)

    新區(qū)線路齊入地有軌電車(chē)上舞臺(tái)

    近日，江蘇蘇州金山路、湘江路等路段的新建開(kāi)閉所全部完成送電，這也標(biāo)志著有軌電車(chē)項(xiàng)目迄今為止規(guī)模最大的一次入地工程順利收官。國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司圓滿(mǎn)完成了入地任務(wù)�！　�　(茅晨凱)

    助力國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)灌溉項(xiàng)目

    “我們供電部門(mén)要為機(jī)井供好電，讓百姓用上方便水澆地！”近日，在山東東明武勝橋鄉(xiāng)前樓村的麥田里，國(guó)網(wǎng)東明縣供電公司職工為國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)灌溉機(jī)井泵站檢修設(shè)備，確保農(nóng)民灌溉用水�！　�　(柳波)