連心解憂 真誠(chéng)服務(wù)
    日前，全國(guó)人大代表、浙江衢州市柯城區(qū)人大副主任鄭玉紅在觀看了國(guó)網(wǎng)衢州供電公司可視化供電搶修視頻后，高度評(píng)價(jià)該公司各項(xiàng)工作。而優(yōu)質(zhì)、高效、卓越的服務(wù)品質(zhì)，正是該公司所致力追求的。

    黨員領(lǐng)頭雁 連心服務(wù)解民憂
    關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)心孤寡老人、關(guān)照貧困家庭……如今，越來(lái)越多的“分外事”，正漸漸變成該公司黨員們的“分內(nèi)事”。該公司以黨員志愿者、黨員服務(wù)隊(duì)、黨支部聯(lián)建為依托，擴(kuò)大參與面、延伸服務(wù)鏈、鞏固聯(lián)系點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的連心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各項(xiàng)公益活動(dòng)，更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

    公眾體驗(yàn)日 社企溝通“零距離”
    近日，該公司開(kāi)展“走進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)”社會(huì)公眾體驗(yàn)日活動(dòng)，受邀的全國(guó)人大代表、省人大代表、市政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、媒體及企業(yè)、居民客戶代表走進(jìn)樟潭供電所、調(diào)控中心等場(chǎng)所，近距離感受電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)。該公司通過(guò)公眾體驗(yàn)日活動(dòng)，向社會(huì)各界展示了良好的企業(yè)形象和員工精神風(fēng)貌，以溝通贏信任、促理解、增共識(shí)。

    服務(wù)再優(yōu)化 暢通“最后一公里”
    該公司緊密?chē)�繞如何更好地向客戶提供“零距離”服務(wù)，出實(shí)招、解難題、辦實(shí)事，將為民服務(wù)舉措落到實(shí)處。3月起，該公司各供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理包干到村駐點(diǎn)工作方式，累計(jì)設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)中心1400余個(gè)，每個(gè)站點(diǎn)明確1至2名臺(tái)區(qū)經(jīng)理“無(wú)縫對(duì)接”故障報(bào)修、科學(xué)用電建議等10項(xiàng)供電服務(wù)，為農(nóng)村居民在家門(mén)口辦理各類(lèi)用電事項(xiàng)3700余次，暢通為民服務(wù)“最后一公里”。(宋筱媛)

    啟動(dòng)“難忘人生，薪火傳承”活動(dòng)
    為進(jìn)一步傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)奮進(jìn)的作風(fēng)，國(guó)網(wǎng)江蘇句容供電公司正式啟動(dòng)“難忘人生，薪火傳承”主題活動(dòng)。句容供電公司開(kāi)展“難忘人生，薪火傳承”主題活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)老一輩供電人艱苦奮斗、務(wù)實(shí)拼搏的精神。該活動(dòng)計(jì)劃歷時(shí)半年，由句容供電公司選擇21名具有代表性的離退休職工，分別與該公司青年員工結(jié)成了“傳承小組”，由青年員工負(fù)責(zé)與離退休職工進(jìn)行面對(duì)面溝通、采訪，收集匯總離退休老前輩當(dāng)年工作的情況，重點(diǎn)挖掘他們艱苦奮斗的事跡以及感人故事。青年員工將把采訪情況撰寫(xiě)成稿，并修訂成冊(cè)，希望通過(guò)這種方式將離退休職工寶貴的精神財(cái)富和優(yōu)良的工作作風(fēng)繼承下來(lái)，為自身的成長(zhǎng)和公司的發(fā)展注入強(qiáng)大的正能量。(王勇 王輝)

    “地毯式”排查力保設(shè)備安全
    日前，國(guó)網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司變電運(yùn)維室對(duì)大市口變開(kāi)展五一假期特巡。檢修人員首先對(duì)10千伏開(kāi)關(guān)室的開(kāi)關(guān)柜展開(kāi)“地毯式”排查。隨后對(duì)兩臺(tái)110千伏變壓器巡視，來(lái)到主變油溫、油位處，仔細(xì)觀察著油溫計(jì)和油位計(jì)中溫度、油位曲線走勢(shì)。期間，對(duì)主變本體有無(wú)滲漏油開(kāi)始檢查，拿紅外測(cè)溫儀對(duì)主變進(jìn)行紅外測(cè)溫。完成主變巡視后，又對(duì)GIS設(shè)備進(jìn)行氣室壓力、匯控柜有無(wú)異常信號(hào)等檢測(cè)。同時(shí)對(duì)保護(hù)側(cè)孔裝置、交直流系統(tǒng)、通信系統(tǒng)開(kāi)展檢查。該公司結(jié)合五一假期設(shè)備運(yùn)行特征，對(duì)所管轄的45座110千伏及以下的變電站進(jìn)行全面“體檢”。對(duì)負(fù)荷較大的變電站，及時(shí)進(jìn)行測(cè)溫和跟蹤巡視，密切關(guān)注設(shè)備有無(wú)過(guò)負(fù)荷、發(fā)熱等異常情況。(王亮 陸琳)

    一天投運(yùn)9座客戶專(zhuān)變
    日前，國(guó)網(wǎng)江蘇江陰市供電公司投運(yùn)了9戶專(zhuān)變客戶，當(dāng)日共計(jì)新投專(zhuān)變?nèi)萘?815千伏安，增容280千伏安，為江陰經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了電力保障。江東集團(tuán)有限公司原有變壓器容量400千伏安，產(chǎn)能擴(kuò)大后，準(zhǔn)備增容到630千伏安，但長(zhǎng)時(shí)間停電會(huì)帶來(lái)很大損失。江陰供電公司知情后，多次組織人員上門(mén)協(xié)調(diào)，研究施工方案，討論停電時(shí)間，最終確定停電一天，當(dāng)天施工當(dāng)天投運(yùn)。加上周莊三房巷村民委員會(huì)等其他客戶也著急用電，一天就排定了9戶專(zhuān)變客戶投運(yùn)，其中2家增容、7家新投。為滿足客戶用電需求，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)，分三個(gè)突擊小組，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)和大力協(xié)作的精神，一天轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)客戶送電現(xiàn)場(chǎng)，9戶專(zhuān)變客戶全部順利投運(yùn)。(夏岳建 奚艷)

    110千伏沈巷變保護(hù)版本升級(jí)完成
    5月4日，國(guó)網(wǎng)江蘇蘇州供電公司110千伏沈巷變保護(hù)裝置版本升級(jí)工作順利結(jié)束。作為蘇州市首個(gè)智能化變電站，110千伏沈巷變電站有著舉足輕重的地位，相比運(yùn)用較為廣泛的數(shù)字化變電站，沈巷變采用分布式同步采值組網(wǎng)技術(shù)方案。這種新型組網(wǎng)方案對(duì)繼電保護(hù)系統(tǒng)提出了更高的要求。因此，沈巷變電站采用了先進(jìn)的施工工藝，簡(jiǎn)化二次系統(tǒng)接線，使用了可靠、簡(jiǎn)便、抗干擾能力更強(qiáng)的光纖保護(hù)。作為繼電保護(hù)裝置的“大腦”，保護(hù)程序的指揮判斷作用更為突顯。升級(jí)后，繼電保護(hù)裝置的可靠性將進(jìn)一步提升，保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確性更上一層樓。智能化沈巷變電站將繼續(xù)為周邊地區(qū)用電客戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。(吳達(dá)嵩)

    上門(mén)求“挑刺” 主動(dòng)覓良方
    近期，國(guó)網(wǎng)浙江臺(tái)州市黃巖區(qū)供電公司開(kāi)展“走親連心大走訪”活動(dòng)。在走訪中，該公司重點(diǎn)突出聚焦“四風(fēng)”找問(wèn)題、突出搭建干部與員工、班子成員之間、組織與干部、企業(yè)與客戶的“四個(gè)連心橋”。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)走訪農(nóng)村社區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等單位，深入了解在電力供應(yīng)、員工服務(wù)、故障排除、設(shè)備維護(hù)、線路檢修等方面的不足和問(wèn)題，了解用電需求。目前已走訪城鄉(xiāng)農(nóng)村社區(qū)12個(gè)，各類(lèi)企業(yè)30個(gè)，收集意見(jiàn)、建議37條。(蔡婷)

    邀請(qǐng)基層群眾“論理說(shuō)事”考行風(fēng)
    日前，國(guó)網(wǎng)浙江寧�？h供電公司力洋供電所邀請(qǐng)長(zhǎng)街鎮(zhèn)紀(jì)委開(kāi)展供電行風(fēng)建設(shè)大考評(píng)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需求，更好地服務(wù)“三農(nóng)”。考評(píng)會(huì)上，該所專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)基層群眾擔(dān)任評(píng)委，滿意不滿意，由他們來(lái)打分。會(huì)上共收到各類(lèi)意見(jiàn)4條，合理化建議7條，滿意度打分在98%以上。今后，該公司將在其它五個(gè)供電所推廣這一做法，傾聽(tīng)民生，了解民意，推進(jìn)群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作，促使群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得更大成果。(郭玨)

    低電壓治理火了“漁家樂(lè)”
    為了改善蓬萊市抹直口社區(qū)旅游黃金季用電高峰期的用電質(zhì)量，國(guó)網(wǎng)山東蓬萊市供電公司對(duì)97個(gè)臺(tái)區(qū)開(kāi)展低電壓治理工作，農(nóng)村戶均配電容量提升了一倍，徹底改變過(guò)去“低電壓”現(xiàn)狀。(王同耀 張軍苗)

    創(chuàng)建“五零”納服品牌
    為切實(shí)踐行黨的群眾路線，廣西荔浦縣地稅局積極創(chuàng)建服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴的“五零”品牌，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。(韓仲華)

    節(jié)日保電《2014快樂(lè)向前沖》節(jié)目
    5月1日至3日，山東電視綜藝頻道《2014快樂(lè)向前沖》重磅回歸，在章丘繡源河風(fēng)景區(qū)舉行啟動(dòng)儀式。國(guó)網(wǎng)章丘市供電公司的保電人員放棄節(jié)假日，做好保供電工作，展示電力員工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。(王曉潔)

    找回錯(cuò)繳的200元電費(fèi)
    近日，河南鄭州市五洲小區(qū)的岳先生將一封表?yè)P(yáng)信遞到了國(guó)網(wǎng)鄭州供電公司圃田供電所的抄表員李長(zhǎng)林手中，感謝其幫助找回前段時(shí)間錯(cuò)繳到別人帳戶上的200元電費(fèi)。(劉蕾 王博)

    成立管理創(chuàng)新工作小組
    近日，從國(guó)網(wǎng)重慶銅梁縣供電有限責(zé)任公司了解到，該公司為加強(qiáng)管理創(chuàng)新工作全過(guò)程管控，成立管理創(chuàng)新工作小組，統(tǒng)籌安排工作，積極推進(jìn)創(chuàng)新成果落地。(顏玲莉)

    開(kāi)展“黨員身邊無(wú)違章”活動(dòng)
    近日，國(guó)網(wǎng)山東沾化縣供電公司全面開(kāi)展“黨員身邊無(wú)違章”活動(dòng)，從自身做起，從身邊做起，堅(jiān)決杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”現(xiàn)象，目前該公司生產(chǎn)一線116名黨員全部參加活動(dòng)。(董麗麗)

    執(zhí)規(guī)常態(tài)化 違章行為被“攔門(mén)外”
    自國(guó)網(wǎng)福建龍巖供電公司安全執(zhí)規(guī)以來(lái)，該公司就著力于多渠道抓好規(guī)范性執(zhí)規(guī)落實(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)規(guī)嚴(yán)抓嚴(yán)管，深化安全執(zhí)規(guī)現(xiàn)場(chǎng)督查，加大執(zhí)規(guī)檢查的覆蓋面，執(zhí)規(guī)日益形成常態(tài)化。(林麗君)

    開(kāi)展“五四”青年節(jié)讀書(shū)活動(dòng)
    近日，國(guó)網(wǎng)河南鄭州供電公司“五四”青年節(jié)讀書(shū)日活動(dòng)在職工書(shū)屋內(nèi)舉行。活動(dòng)的舉辦，旨在增加公司文學(xué)氣息和讀書(shū)氛圍的同時(shí)，開(kāi)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)思維帶動(dòng)高效工作的全新局面。(劉楓 劉冰)