移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓“O2O”成為時(shí)下最熱門(mén)的名詞，也成為不少挖掘事線上線下商機(jī)的企業(yè)給自己貼上的標(biāo)簽。但鄰家匯(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱鄰家匯)總裁宋超卻認(rèn)為，O2O并不足以涵蓋鄰家匯的全部——他給出的鄰家匯服務(wù)定義：為大型連鎖商超提供數(shù)字會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷。
　　宋超總結(jié)，鄰家匯的商業(yè)模式可以被稱作B2B2C，通過(guò)手機(jī)APP，鄰家匯一邊連接著大型連鎖商超，另一端則是這些商超的目標(biāo)客戶。但他也坦言，盡管鄰家匯的商業(yè)模式?jīng)Q定了要更多地和普通用戶打交道，但真正的目標(biāo)客戶卻是大型連鎖商超。在電子商務(wù)以及移動(dòng)電商沖擊下，傳統(tǒng)大型連鎖商超面臨轉(zhuǎn)型重要關(guān)口。鄰家匯瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇，為傳統(tǒng)商超免費(fèi)、量身訂制手機(jī)客戶端，補(bǔ)全他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)方面的短板，打造線上線下相互融合的生態(tài)鏈，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。
　　宋超介紹，鄰家匯目前的業(yè)務(wù)主要有四大板塊：移動(dòng)端(手機(jī)、PAD)的數(shù)字會(huì)員卡。這不但可以取代實(shí)體商超會(huì)員卡，還提供電子賬單的事實(shí)查詢，不但拉近了商超與消費(fèi)者距離，也增強(qiáng)了鄰家匯的用戶粘性；移動(dòng)端電子商務(wù)。通過(guò)虛擬貨架展示商超更多品類的產(chǎn)品，通過(guò)這一業(yè)務(wù)，商超可以進(jìn)行尾貨銷售，而消費(fèi)者則可以以更為實(shí)惠的價(jià)格獲得相應(yīng)的產(chǎn)品；移動(dòng)廣告。這一業(yè)務(wù)類似電子化的直投廣告，以APP內(nèi)消息形式推送給客戶，具有很高的廣告到達(dá)率及覆蓋率，同時(shí)還能為產(chǎn)品銷售方降低廣告成本；最后則是基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。
　　“鄰家匯所面對(duì)的用戶，要么是商超已有會(huì)員，要么是忠實(shí)消費(fèi)者，天然具備精準(zhǔn)特性�！彼纬�這樣解釋�；�于用戶與商超的緊密關(guān)系，鄰家匯可拿到實(shí)體店面及線上的客戶消費(fèi)行為、操作習(xí)慣、消費(fèi)喜好等海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，便可給出精準(zhǔn)的消費(fèi)者行為分析，從而為客戶提供精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷解決方案。
　　宋超說(shuō)，從目前和合作伙伴的效果看，鄰家匯的商業(yè)模式也被證明是成熟的，下一步是尋找合適的合作伙伴，將這種模式進(jìn)一步推廣。
　　不過(guò)，宋超強(qiáng)調(diào)，鄰家匯在業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面不會(huì)急于求成，并且有了自己的一套“戰(zhàn)略”。在選擇合作伙伴上，一個(gè)省會(huì)城市基本只選擇一家大型的連鎖超市。這樣的連鎖超市運(yùn)營(yíng)規(guī)模大，人流量也較大，能吸引大量的消費(fèi)者來(lái)使用鄰家匯的產(chǎn)品。另外，這些大型商超本身就有很強(qiáng)大的會(huì)員基礎(chǔ)，這對(duì)鄰家匯而言，意味著用戶從線下轉(zhuǎn)化到線上的轉(zhuǎn)化成本相對(duì)較低，也能保證足夠的轉(zhuǎn)化率。宋超介紹，鄰家匯已初步劃定在全國(guó)有26個(gè)城市進(jìn)行商業(yè)推廣，到今年年底，鄰家匯會(huì)在全國(guó)10個(gè)城市推出服務(wù)。