心系百姓溫暖百姓

    ——基層農電工作者姜建平創(chuàng)造不平凡價值

    在浙江淳安縣供電公司汾口供電所，有一位光明使者，他奔波在抄表收費、裝表送電、故障搶修、線路巡查的路上，穿梭在他管轄臺區(qū)的每一個角落，只為用戶用上安全電、滿意電。他，就是從事農電工作十多年的黨員姜建平。
    履職盡責與時間賽跑
    為提高抄表效率，姜建平制作出他負責的汾口鎮(zhèn)26個臺區(qū)每個村的平面圖，既可以節(jié)省抄表收費的時間，也可以提高平時搶修的效率。為方便用戶及時了解電費欠繳情況，姜建平經(jīng)常利用晚上和下雨天到村里上門發(fā)放欠費通知單。遇到村里的獨居老人，他會主動幫助他們到鎮(zhèn)上代存電費。憑著風雨無阻與時間賽跑的毅力，創(chuàng)造出每月率先完成抄表收費任務，且回收率100%的成績。
    深夜堅守排除安全隱患
    2012年11月，姜建平被分配到紅星村桂柱石臺區(qū)，當時該臺區(qū)配電房總保到深夜12點左右總會跳閘。他仔細巡查線路、設備，卻始終沒發(fā)現(xiàn)問題，這讓他輾轉難眠，于是他決定深夜出擊。在第三天深夜一點多，總保跳閘了。姜建平立即用測漏電電流表，從總線路到支線路然后再到用戶仔細檢查，終于查出了問題所在：該村有一戶每天深夜1點鐘左右回家，到衛(wèi)生間用水漏到了電線管子內導致漏電，造成漏電總保跳閘。查出原因后，他第二天免費為其更換了線管，更改了線路走向，杜絕了漏電現(xiàn)象的再次發(fā)生，確保了該臺區(qū)用戶的用電安全。
    忙前忙后點亮客戶心中明燈
    2014年1月10日上午，姜建平接到汾口橫沿新村書記的電話說該村第一期的30幢農民集聚房已交房，希望能盡快地給新房通電，好讓村民高高興興地過新年。他拿上申請表就直奔橫沿新村進行現(xiàn)場辦公，幫助村民填寫審批表，把所需的材料收集好，回來已是下午6點多鐘。
    次日六點，氣溫在零下五六度，而此時，姜建平已經(jīng)和同事開始忙著在村里裝表了。一直到忙12點，表計終于安裝完畢。村民們看著自家亮起的燈都樂開了花。
    姜師傅說：服務要做就得做到用戶心里去，只有點亮用戶心中的那盞燈，才是真正合格的服務。正是有著這樣的信念，姜師傅在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的價值�！�(余婧　黃夏麗)

    開展“員工健步跑”活動

    近日，上海松江供電公司工會聯(lián)合團委舉辦了一場以“凝聚正能量，弘揚五四精神，共筑健康夢想”為主題的職工“健步跑”活動，倡導了“快樂工作、健康生活”理念，營造出了“風正、氣順、心齊、勁足”的企業(yè)文化氛圍�！�(孫鋼　梁薇　沈崢毅)

    扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動

    浙江臨海供電公司以“為人民服務·讓群眾滿意”為宗旨，按照群眾路線教育實踐活動部署和要求，認真落實“三個三”舉措，扎實推進群眾路線教育實踐活動。
    “三方促學”面對面真抓學習教育
    該公司黨委把升級學習方式、提高學習質量作為抓好教育實踐活動學習階段的重要抓手。從帶頭人、講解人、監(jiān)督人等多角度、多主體設計學習教育形式，形成領導領學、專家送學、集體評學的學習體系。通過領導班子成員走上講臺、專家教授專題輔導、各級黨支部交流學習的形式，使黨員干部進一步樹立宗旨意識、增強群眾觀點。
    “三面問計”心貼心廣聽群眾意見
    該公司以“三問計”貼近群眾，聆聽民聲，廣泛征求社會各界意見建議，將查擺問題、解決問題貫穿教育實踐活動全過程。一是問計于干部職工；二是問計于基層人員；三是問計于社會大眾。獲取公司在各方面存在問題的解決方案，真正做到想群眾所想、干群眾所愿、做群眾所盼。
    “三項措施”實打實踐行群眾路線
    公司黨委通過開展三項措施，踐行群眾路線精神。一是開展走群眾路線“雙百結對”活動，組織百名黨員和百名臺區(qū)經(jīng)理深入企業(yè)、農村開展安全用電知識、電力設施與電能保護條例等宣傳活動，將排查治理供電設施、生產(chǎn)用電設備安全隱患、為企業(yè)農戶降損節(jié)耗作為服務重點，為用戶解決用電難題。二是及時應對催費詐騙現(xiàn)象，全力保障客戶權益；三是助力市重點工程建設，積極向上爭取資金，保障工程建設電力需求，做到上下環(huán)節(jié)無縫銜接，為項目正式投運做好“最后一公里”建設�！�(林曼)

    積極服務采集建設

    面對采集建設三個百分百的目標，上海金山供電公司營銷部的計量專職孫樂樂腳踏實地，逐項攻堅，誓要戰(zhàn)出營銷服務的新天地。他的沖勁帶動了團隊的其他伙伴沸騰起年輕的熱血，大家齊心攜手向年度最重要的任務發(fā)起了總攻。  (胡金旎)

    圓滿完成第十一屆江鮮美食節(jié)保電任務

    近日，在揚中園博園會場，為期36天的揚中第十一屆江鮮美食節(jié)落下帷幕，江蘇揚中供電公司順利完成了保供電任務。據(jù)了解，該公司在活動初期就成立保電工作領導小組，多次完善保電方案，明確部門保供電任務和職責；組織開展計劃巡視、特巡17次，對活動主要電源點110千伏揚中變、110千伏倉儲變開展狀態(tài)檢修，對3條主要供電線路10千伏明珠線、城西線、前進線開展定期巡查，對涉及到的47條低壓線路安全隱患進行了排查；和地方政府聯(lián)系，合理安排電網(wǎng)運行方案，充分考慮可能出現(xiàn)的異常情況，并制定應急預案；對重點活動承辦地點，開展用戶專變、專線排查，對存在的安全隱患及時消缺，并在活動期間派專人現(xiàn)場駐守用戶用電設備，確保用電工作萬無一失�！　�(王軼洲)

    積極弘揚勞模精神

    “五·一”勞動節(jié)前夕，浙江開化供電公司黨委負責人一行于4月30日先后走進供電營業(yè)班、設計公司，慰問了榮獲衢州市勞動模范集體的營業(yè)班和浙江省勞模邵孜輝。
    創(chuàng)新型勞模
    開化公司員工邵孜輝，26年如一日撲在崗位上，設計、研究了百余項發(fā)明和創(chuàng)造，創(chuàng)造了數(shù)以千萬計的經(jīng)濟效益和無法量化的社會效益，詮釋了新時代的“勞�！本�神。邵孜輝還先后榮獲開化縣百名優(yōu)秀職工、十佳崗位能手，浙江省職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、浙江省勞動模范等榮譽稱號。
    客戶滿意的服務團隊
    開化供電營業(yè)班擔負著城關鎮(zhèn)5萬余人的用電服務工作，承擔著用電咨詢、電費收繳、高低壓客戶檔案管理等各項業(yè)務辦理。多年來，營業(yè)班深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格遵守《供電營業(yè)規(guī)則》和《供電營業(yè)廳標準化服務手冊》的各項要求，以客戶滿意為標準，不斷加強政治和業(yè)務學習，優(yōu)化服務手段，積極開展文明創(chuàng)建活動，其服務質量和辦事效率獲得了社會各界和廣大電力客戶的一致好評。營業(yè)班還采取現(xiàn)場培訓、業(yè)務考試、參觀學習、崗位培訓、導師帶徒等方式，提高業(yè)務員的崗位技能、行為禮儀、溝通技巧和心理素質，為更好地開展工作增加砝碼。該營業(yè)班于2014年榮獲衢州市集體勞動模范榮譽。
    在慰問中，開化公司負責人每到一處都與勞模們親切交談，了解勞模們的工作，鼓勵勞模們繼續(xù)發(fā)揚實干、能干的工作作風，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績；同時希望勞模在公司員工中繼續(xù)做好模范引領的角色，推進公司各項發(fā)展，從而更好地促進地方經(jīng)濟建設。　　　(林新娟)

    解決高速燃油泄漏

    近日，江蘇揚州供電公司大橋供電所接到緊急求助電話，寧通高速發(fā)生汽車追尾事故，現(xiàn)場泄漏燃油需要盡快轉移，希望供電所提供電源用于油泵工作。供電隊員迅速前往現(xiàn)場，經(jīng)過15分鐘的努力工作，險情順利排除。　(任飛　李旭瑋)

    傾情服務“保春灌”真誠服務“新農村”

    近期，河北青縣供電公司11支共產(chǎn)黨員服務隊，深入田間地頭，巡查春灌線路，清理線下樹，清除鳥害，檢查用電計量裝置，為農戶上門提供用電服務，用實際行動踐行“黨的群眾路線教育實踐活動”。該公司積極組織供電工作人員開展農業(yè)灌溉設施專項安全用電大檢查，重點對春灌設備、漏電保護器等全面進行檢查、維護，保證設備安全可靠運行。截至目前，共計清理鳥窩650余個，清除線下樹980余棵，有效降低配電線路故障次數(shù)，為農網(wǎng)線路安全運行奠定基礎。   (劉強)